to read complaints and reviews, or file yours. 
İstikbal Alitel Ankara Şubesi’nden Serez yatak odası takımı için sözleşme imzalayıp ödememizi yaptık. Almanya’ya taşınma sürecimiz nedeniyle ürünlerin zamanında teslimi bizim için kritik önemdeydi. Satış öncesinde yalnızca stokta olan ürünlerle ilgilendiğimiz belirtilmiş ve seçimimizi stoktaki ürünler arasından yaptık. Hatta ertesi gün teslimatın bile mümkün olduğu söylenmişti.
Ancak buna rağmen ürünler taahhüt edilen sürede teslim edilmedi. Aylar sonra tarafımıza dolapların stokta olmadığı bildirildi ve bu durumun kendi sorumluluklarında olmadığı belirtilerek baştan savma bir tutum sergilendi. Bu gecikme taşınma planlarımızı ciddi şekilde aksattı ve hem maddi hem manevi olarak mağduriyet yaşadık.
Ürünlerin eksiksiz ve derhal teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal süreci başlatacağımı bildiririm.
Merhaba, ben Ankara Alitel İstikbal mağazasından Şubat ayında düğün alışverişi yaptım; yatak odası, yemek odası, oturma grubu, kanepe takımı gibi ürünler aldım. 21 Temmuz 2025 tarihinde ürünlerin sevkiyatı için anlaştık. Temmuz ayında sevkiyat yetkilileri, bizim istediğimiz gibi değil, kendi istedik...
Oğlum için maalesef ki Ankara siteler İstikbal alitel mağazasından dolap, yatak başı ve baza satın aldık. Biz ürünleri satın alırken bize 1 ay içinde teslim edileceği söylendi ancak, 1 ay sonra gelen ürün sadece dolaptı ve ne yatak ne de baza ortada yoktu. Firma ile, satış temsilisi ile ve mağaza mü...
2025 Şubat ayında Ankara Siteler-İstikbal (Alitel) mağazasından salon takımı, oturma takımı, genç odası takımı ve yatak odası takımı satın aldık. Ürünlerin teslimatını talebimiz üzerine 6 ay sonra yapılacak şekilde anlaştık. Yaklaşık 2 ay önce ürünlerin teslimini istedik ve bize 10 gün sonrası için ...
9. Ayda Leo genç odası takımı aldık. Ürün bir ay içerisinde teslim edecek denildi. 10 gün sonra 3 ay olacak ürünümüz hala teslim edilmedi. Sürekli arayıp sorduğumuzda ürünün dolap ve çalışma masasının daha temin edilemediği kısaca sürekli oyalanıyoruz. 3 ay teslimat için çok büyük bir zaman dilimi b...
Yorumlar