Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fikri sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verdiğim Yatak Hâlâ Teslim Edilmedi, Mağdur Edildim

29 Ağustos 18:58
586

İstikbal'den 9 Ağustos'ta bir yatak siparişi verdim. En geç 4 Eylül'de teslim edileceği yazıyordu. Bugün hâlâ kargoya bile verilmediğini görünce müşteri hizmetlerini aradım. Ne zaman teslim edileceğini sorduğumda ise, ürünün daha üretime bile girmediği ve belki haftaya üretime gireceği gibi bir cevap aldım. Daha üretime bile girmemiş bir ürünü neden satışa koyarsınız, anlamıyorum. Bir an önce mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Düğünümüz var, daha da mağdur olmak istemiyorum. Sipariş no: 73ee368a2905809224

siparis-verdigim-yatak-hala-teslim-edilmedi-magdur-edildim-2.jpg

Gelişme
Gelişme

10 Eylül 12:36

İstikbale yakışmadı bu kadar rezillik olmaz 2. El spotçular daha ilgili hem suçlu hatalı hem de ne istersen yap gibi ukala cevaplar veriliyor aldığım urunu göndermiyorsanız düğünümüz var mağdur etmeyin başka bir yatak verin ona da razıyım diyorum istersen iptal edelim diyor ayin 14 düğünümüz var diye daha önce defalarca söyledim tamam tamam deyip 3 gün kala iptal edin o zaman gibi cevap verildi 10.09.2025 günü saat 11:42 de görüşme yaptığım Büşra hanim kesinlikle isinde hiç iyi değil insan biraz tatli dilli olur

ürün teslim edilmedi müşteri hizmetleri çok kotu ilgisiz ve saygısız

29 Ağustos 19:00 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

30 Ağustos 09:41
Fikri
01 Eylül 09:07

Merhaba İstikbal yetkilisi, benim sorunum sizin vermiş olduğunuz max teslimat süresinin gecikmiş olması. Ben yatağı 9 Ağustos tarihinde satın aldım. Almış olduğum ürünün max 28 Ağustos / 4 Eylül tarihleri arasında elime ulaşması gerekiyordu. Ben buna dayanarak ürünü satın aldım. Fakat ürün henüz kargoya bile verilmedi. Acilen ürünün kargoya verilmesini talep ediyorum. Düğünümüz var ve daha fazla mağdur olmak istemiyorum. Sizden dönüş bekliyorum. Teşekkürler.

Fikri
10 Eylül 10:35

Merhabalar siparişim hala kargoya verilmedi. Hem karşı tarafa rezil oldum hem de çok mağdur edildim tam 1 aydır kargoya veremediler ürünümü. İstikbal gibi bir marka ya yakışmadı. Kaç kez aradım mail attım. Ürünümü ulaştırmadılar hala bende gerekli işlemleri yapıp mahkemeye vereceğim. İnsanlar bu kadar bekletilmez

Fikri
17 Eylül 15:55

İstikbal den sonunaa kadar şikayetçiyizzz Bütünüyle sahtekar bir firma 9 Ağustos ta aldığım ürünü hala teslim etmediler. Müşteri temsilcisi en son ki şikayetimiz üzerine 16 Eylül de kargoya vereceğiz dedi. Bugün görüştüğümüz müşteri temsilcisi Fatma hanım öyle bir tarih verilemez size dedi inkar etti. Ayın 17 si oldu düğün bitti hala yatağı kargoya vermediler ve şu gün vereceğiz demiyorlar asla alışveriş yapmayın insanları aptal yerine koyuyorlar kandırıyorlar Fatma hanıma telefonda ses kaydı almıyormusunuz diyorum siz kurumsal bir firma değil misiniz diyorum cevap bile veremiyor. Bana neden bağırıyorsunuz diyor? Çünkü 1.5 aydır alt tarafı 1 tane yatak belliyorum gelin ve damat için. Bir müşteri bu kadar rezil edilemez. Bana diyemiyorlar ki kusura bakmayın sizi mağdur ettik en yakın mağazamızdan gidip bir yatak alın işiniz görülsün diyemediler. Yazıklar olsun Koskoca istilballll yazıklar olsun

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Musa sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Belirsizliği Ve Güven Kaybı Yaşatıyor

04 Kasım 16:49
1.424
4
Veyis sonuçtan memnun
Çözüldü

02 Ekim 2023 14:54
645
"Teşekkür ederim"
1
Taner sonuçtan hiç memnun değil

İstikbalden Alınan Yatağın Teslimatı 2 Ay Gecikti Mağduriyet Yaşıyorum

02 Eylül 15:03
720
1
Tahsin sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Baza Ve Yatak Siparişi İçin Mağduriyet

20 Ağustos 14:28
1.089
teslim-edilmeyen-baza-ve-yatak-siparisi-icin-magduriyet-1.jpg
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

09 Eylül 2023 23:31
754
Benzer Şikayet Yaz
İstikbal Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru