to read complaints and reviews, or file yours. 
Obilet üzerinden Anadolu Jet’in 22.12.2025 tarihli, saat 18.35’teki uçuşu için almış olduğum uçak biletinde "bileti açığa alma" tuşuna yanlışlıkla bastım ve herhangi bir ek bilgilendirme ya da onay ekranı çıkmadan biletim iptal edildi. Bu işlem sonucunda 1.057 TL tutarındaki bilet ücretimden kesinti yapıldı.
Konu ile ilgili Obilet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sistem üzerinden onay vermeden iptal edilmeyeceğini söylediler. Ancak ben ekranda hiçbir uyarı, onay penceresi ya da iptal işlemini netleştiren bir bildirim görmedim. Tek bir tuşa yanlışlıkla basmamla biletimin doğrudan iptal edilmesi ve buna rağmen işlemin geri alınmaması beni mağdur etti.
Bu nedenle, iptal edilen biletimin aynı şartlarla tekrar aktif hale getirilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
24 Kasım 2025 sabah 08.00 İzmir–İstanbul uçuşu için Obilet üzerinden, PNR numarası 1HGJ5P olan uçak biletimi kredi kartıyla satın aldım. Uçuştan yaklaşık 19 saat önce bileti iptal ettim. İptal butonuna bastığım anda, hiçbir uyarı, koşul bilgisi veya onay ekranı gösterilmeden biletim doğrudan iptal e...
Obilet üzerinden aldığım, saat 21:55 seferli uçak biletimi iptal etmediğim halde, hiçbir uyarı, evet, hayır, açığa al, iptal et butonu karşıma çıkmadığı halde biletim sayfayı kaydırırken iptal edildi. Üstelik biletimin ücretinin %95'i benden alındı ve sadece 104 TL iade edildi. Ben biletimi iptal et...
27 Eylül 2025 tarihli, PNR: 388dzb kodlu Ajet uçuş biletimi Obilet mobil uygulaması üzerinden satın aldım. Yanlışlıkla biletimi açığa aldım; ancak Ajet firması Aralık 2024 itibarıyla bilet açığa alma işlemini kaldırdığı için bu işlemin geçerli olmaması gerekiyordu. Hemen ardından Obilet müşteri hizm...
Yorumlar