to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 Haziran ayında Mersin Yenişehir Divan Oteli yanındaki mağazadan Mary yatak odası takımı satın aldım. Şifonyerin ön kısmında cam olduğunu düşünerek bir şişe soğuk su koydum. Ancak sabah kalktığımda, cam sandığımız bu bölümün şişmiş olduğunu gördüm ve çok şaşırdım. Bu durum ilk kez başıma geldi.
Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, çünkü daha önce yaşadığım deneyimlerde ilgilenilmediğini gördüm. Faturam şu anda elimde değil, ancak ürünü İ**** K****** adına almıştım.
Şifonyerin cam sandığımız ön kısmındaki bu şişme sorununun giderilmesini ve mümkünse cam değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri
09.12.2022 tarihinde İstikbal Yalova Eren-Say mağazasından Aren model koltuk takımı satın aldım. Koltuklarımı misafir odasında, çok nadir kullanıyoruz ve genellikle üzerleri örtüyle kapalıydı. Yaklaşık yaz başında, annem temizlik yaparken örtüleri kaldırdığında oturma yerlerinde potluk, çökme ve öne...
Kasım 2022'de Ankara/Sincan'da bulunan İstikbal mağazasından Mary düğün paketi satın aldık. Düğünümüz Mayıs 2023'te olduğu için bu tarihe kadar depolarında tutabileceklerini söylediler. Bu tarihte de teslim ettiler. Yani kullanıma mayıs 2023'te başladık. Köşe takımının neredeyse hiç kullanmadığımız ...
Temmuz 2023 teslimatlı yatak odası takımı aldım şifonyeri kendiliğinden kabardı servis yardım istedim ama gelen servis baştan aramamız gerektiğini ücret karşılığında onarılacağını iletti. Zaten 2 ay kullanılan ve kendinden kabaran bir ürün hemen aradım internet sitelerinden yardım istedim ama çözüm ...
2022 yılının ağustos ayında istikbalden Mary koltuk masa sandalye takımı aldım. 1 sene geçmeden Kısa süre sonra koltukların yay kısmında ve döşeme kısmında problem yaşadık 3 kere eksper geldi nihayetinde çözüm olmayınca koltuğun aynısı ile değişikliğine ve sandalyelerin de döşeme değişikliğine karar...
Yorumlar