to read complaints and reviews, or file yours.Koltuk Takımında Renk Ve Ayak Uyuşmazlığı: Hızlı Çözüm Talebi
İstikbal’den aldığım Fiano koltuk takımım dün, 23.09.2026 tarihinde teslim edildi. Tekli koltukların rengi tam istediğimiz gibi gelirken, üçlü koltukların rengi bayide gördüğümüz halinden farklı, soluk ve cansız duruyor. Ayrıca üçlü koltuklardaki yastık kirpiklerinin rengi de diğer parçalarla uyumsuz ve farklı. Koltuk ayak rengini özellikle meşe olarak istememize rağmen, ürünler beyaz ayakla gönderildi.
Bu takımı Malatya i̇nönü Caddesi’indeki Şampiyon İstikbal bayisinden aldık. Teslimat sonrası bayiye konuyu ilettik ancak şu ana kadar herhangi bir dönüş yapılmadı. Hem renk uyumsuzluğu hem de yanlış ayak rengi nedeniyle takım bütünlüğü bozulmuş durumda ve üründen memnun değilim.
Üçlü koltukların, bayide gördüğümüz ve seçtiğimiz canlı renkte olan kumaşla değiştirilmesini ve koltuk ayaklarının da talep ettiğimiz gibi meşe renkle düzeltilmesini talep ediyorum. Konu hakkında en kısa sürede benimle iletişime geçilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sorunum hızlı çözülsün tüketici hakemine başvurmayalım
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
