Kolay Gelsin Kargom Kocaeli Kartepe Şubesinde Teslim Edilmiyor

Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Kolay Gelsin firması tarafından 21 Eylül 2026 tarihinde teslim alındı ve kargo takip ekranında tahmini teslim tarihi 22 Eylül 2026 olarak görünüyordu. Ancak gönderim 22 Eylül 2026 tarihinden bu yana Kocaeli Kartepe dağıtım şubesinde bekletiliyor ve herhangi bir teslimat yapılmıyor.

İki gündür kargom dağıtım şubesinde olmasına rağmen teslim edilmiyor ve sistemde tahmini teslim tarihi sürekli ertesi güne alınarak güncelleniyor. Ne bir bilgilendirme mesajı alıyorum ne de kargonun neden dağıtıma çıkarılmadığına dair bir açıklama yapılıyor.

Kolay Gelsin firmasının kargomu daha fazla bekletmeden bugün itibarıyla en kısa sürede adresime teslim etmesini, bu tür gereksiz gecikmelerin tekrarlanmaması için de gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.