Toplam çözüm sayısı
..

İstikbal Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 77.103

İstikbal
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

İstikbal Kanepe

679 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 340görüntüleme
  • 1 gün önce

İstikbal Aldığımız Ürünlerdeki Hata Ve Kalitesizlik

2017 yılı şubat ayında Kayseri sanayi şubesinden almış olduğum Molde oturma grubu çeşitli şikayetlerimden dolayı 1 yıl sonra servisten gelip alıp götürdüler ve kumaşı ters kaplandığı için değiştirildi. Birkaç ay geçtikten sonra oturma grubunda gıcırtı olmaya başladı servisi aradım geldiler koltuk ta...

Devamını oku
profile
  • 477görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

İstikbal Koltuk Takımının Kalitesi Çok Düşük

Gaziantep Handan Konsept Mobilya'dan 02.10.2021 tarihinde estilo koltuk takımı aldım ürün evime geldi kumaşın altından elyaf telleri çıkıyor şikayetim...

Devamını oku
profile
  • 574görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Koltuk Takımı Kalitesiz

İstikbal oturma grubumda kumaşta atma var. Çağrı merkezi ilgisiz aynı kanepe daha önce yine kumaş hatası nedeniyle döşemesi değişti hiç memnun kalmadım. Servislerine ulaşılamıyor. Çok kötü çıktı. İstikbal'in eski kalitesi yok.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 211görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Kanepeler Rahatsız Edici Ergonomik Değil

Şaşmaz/Ankara İstikbal Mobilya firmasından yaklaşık 6 kadar önce alınan kanepeler içe çökük sandık kısımlarında kırıklar ile kurulum yapılmıştır. Kanepeye biri otururken 'çat çat' sesler gelmektedir. Kullanımı otururken rahatsız edici. Sağlıksal açıdan ergonomik değiller. Kısacası bu kanepelerden me...

Devamını oku
profile
  • 615görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Yataklı Kanepe Sorunu

İstikbal mobilyadan annem için yataklı kanepe aldık. Aldığımız kanepenin ilk özelliği 2 kişilik yatağının olması içerisinde. Ama ne üzerinde oturduk, ne de yattık. Yatak olduğu zaman kenar fitilleri öyle sert ki asla yatılamıyor. Ayrıca arası açık kalıyor. Servis çağırdık. Onlarda bu kanepelerde ken...

Devamını oku
İstikbal Yataklı Kanepe Sorunu
İstikbal Yataklı Kanepe Sorunu
İstikbal Yataklı Kanepe Sorunu
+4
profile
  • 295görüntüleme
  • 1 hafta önce

İstikbal'den  Yeni Alınan Ürünün Kalitesiz Kumaş Ve İşçiliği

Yaklaşık 3 yıl önce aldığımız İstikbal marka kanepenin geçen sene kumaşındaki dikiş yerlerinde delikler olmaya başladı. İstikbal'ın bu kadar kalitesiz bir ürün yapabileceğini hiç düşünmezdim. Kanepenin altında beyaz şerit geçmiş süs için o bile 1 sene sonra yerinden çıktı elin bile dokunmadığı bir y...

Devamını oku
İstikbal'den  Yeni Alınan Ürünün Kalitesiz Kumaş Ve İşçiliği
İstikbal'den  Yeni Alınan Ürünün Kalitesiz Kumaş Ve İşçiliği
profile
  • 439görüntüleme
  • 1 hafta önce

İstikbal Kanepe Değişikliği İstiyoruz

Anneme bir tane çekyat aldık. Sürekli gıcır gıcır ses geliyor. Servis geldi. Ayakları tam oturtulmamış dedi. Güya yaptı. Değişen bir şey yok yine aradık internetten şikayette bulunun dedi. Değişim istiyoruz diye şikayette bulunuyorum şimdi değişim istiyoruz

Devamını oku
profile
  • 617görüntüleme
  • 2 hafta önce

İstikbal İndigo Kanepe Gıcırdama Şikayeti

İstikbal'den indigo oturma grubu aldım. Uzun süre geçmeden kanepe gıcırdamaya başladı servis gelip bir tanesini düzeltti. Ancak gıcırdama diğer kanepede de devam ediyor. Çok rahatsız edici bir durum oldu bizim için. Kaliteli marka olduğu için soruşturmadan aldığımız üründen memnun değiliz. İnsanları...

Devamını oku
profile
  • 312görüntüleme
  • 2 hafta önce

İstikbal 1 Aylık Kanepelerim Deforme Oldu

1 ay önce istikbalden Troy 2 kanepe aldık. Daha 1 ay olmasına rağmen, deforme oldu, elimi hafif bastırdığımda bile kuması esniyor. İplikleri sökülüyor. İstikbale güvenip başka mağazaya uğramadan direk aldık ve hayal kırıklığına uğradım. 15 senelik İstikbal koltuklarım vardı. Bu kadar deforme olmamış...

Devamını oku
İstikbal 1 Aylık Kanepelerim Deforme Oldu
İstikbal 1 Aylık Kanepelerim Deforme Oldu
İstikbal 1 Aylık Kanepelerim Deforme Oldu
+6
profile
  • 286görüntüleme
  • 2 hafta önce

İstikbal Bu İlgisizlik Nedir

12 bin tl verip kanepe ve masa sandalye aldım. Ürün evime kırık geldi. Değişim istedim yapmadılar. Sadece kırık bölümü değiştirdiler. Aradan bir ay geçmeden yine kırıldı. Bayi arayıp söylediğimde sandık bölümüne eşya konmayacağını söyledi. Madem eşya konmuyor neden Sandıklı yaptınız. Neden şu kadar ...

Devamını oku
profile
  • 586görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Siparişimiz Verilen Tarihte Gelmedi Mağdur Edildik

14.11.2021 tarihinde İstikbal alitel mobilyadan aldığımız 2 kanepe 4-6 hafta arasından geleceği söylendi. Bu hafta 7. Haftası hafta başında yaptığımız...

Devamını oku
Aşkın'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Arzu hanıma teşekkürler iyi çalışmalar.”

profile
  • 2202görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Koltuk Gıcırdama Şikayeti

Yaz aylarında koltuk takımı sipariş verdim. 3 ay gecikmeli bir şekilde ürünler geldi. O ayrı bir fiyasko zaten. Lakin şu anda bu koltukları alalı 3 ay bile olmamışken ve üzerlerini örtü ile örterek kullanırken 40 yıllık koltuklar gibi gacırdamaya, yüzeyden tüylenmeye başladılar. Ben de bunun üstüne ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 720görüntüleme
  • 4 hafta önce

İstikbal Kanepe Değiştirmek İçin Aldığım Gün Değişim Yapmak İstedim

Bende Karasu istikbalden iki tane Molde kanepeyi beğenerek aldım eve getirildi. Ev-de küçük durdu beğenmedim değişim olur mu diye aradım teslim edilen olmaz ama müdüre sorarım dedi. Bayan sorun beni ararsınız dedim parasınıda peşin verdik. 3gündür hala dönüş yapmadılar. Değişip başka model alamazm...

Devamını oku
profile
  • 864görüntüleme
  • 4 hafta önce

İstikbal Estilo X Kanepe Ayakların Sorunu

21/09/2020 yılında İstikbal mobilya şubesi olan bekarlar mobilya Ümraniye şubesinden İstikbal'in estilo model 3 lü kanepesinden 2 adet aldık. Kanepenin birisine oturup kalkarken "bunun için yapılmış" ayağı yerinden çıktı ve yan kumaşını yırttı. Bunun için 16/12/2021 tarihinde İstikbal servisini çağı...

Devamını oku
İstikbal Estilo X Kanepe Ayakların Sorunu
İstikbal Estilo X Kanepe Ayakların Sorunu
İstikbal Estilo X Kanepe Ayakların Sorunu
+2
profile
  • 1594görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbalde Kalite Bitmiş

İstikbal mi?!... 15 10 2021 de İstikbal Güneşli şubeden misty oturma gurubu aldım sonra ürün geldi ürün bariz eksik ve hatalarla dolu üçlü kanepenin ayak vidaları ve makas vidaları eksik kaliteyi anlatabildim mi acaba. Yine kanepenin alt çıtaları çizik ve oturma yerlerinde potluklar var. Önce mağaza...

Devamını oku
İstikbalde Kalite Bitmiş
İstikbalde Kalite Bitmiş
İstikbalde Kalite Bitmiş
+1
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 980görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Seçtiğimiz İçin Hata Mı Ettik

Kurumsal kimliğine güvenip İstikbal'i seçtik ama galiba hata ettik. Şubat ayında indigo takımı aldık kanepenin birinin sol tarafından gıcırtı geliyor...

Devamını oku
Musa'nın Teşekkür Mesajı
  • 4 hafta önce

“Eda hanıma ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim”

profile
  • 1149görüntüleme
  • 1 ay önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Tokat-Erbaa Ürün Sevkiyatı Sorunu

Merhabalar, tam 80 gün önce Kayseri şubesi Doğa a. Ş. Ev Concept İstikbal şubeden yeni kurduğum ev için eşyaları satın aldım. Ürünler üretildikten son...

Devamını oku
R. Ararat'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 ay önce

“Eda hanıma teşekkürler”

profile
  • 945görüntüleme
  • 21 Aralık 2021 00:22
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Ürün Yay Sorunu

İyi günler yaklaşık 1 ay önce Erzincan İstikbal mobilyadan estilo model oturma grubu aldım üç lü koltukta 1 ay içinde yay gıcırtısı ve her oturuş ve k...

Devamını oku
Hakan'ın Teşekkür Mesajı
  • 21 Aralık 2021 00:22

“Teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 392görüntüleme
  • 15 Aralık 2021 15:16

İstikbal Kalitesi Doğru Mu?

İstikbal mobilyadan almış olduğum kanepenin ayağı misafirim varken kırıldı. Kalitesine güvendiğim bu firmanın mağduriyetimi gidermesini istiyorum. 1 yıllık ürün nasıl olur da kırılır anlamış değilim. Plastik mi bu ayaklar açıklama yapar mısınız lütfen?

Devamını oku
profile
  • 1087görüntüleme
  • 11 Aralık 2021 08:34
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Verona İkili Kanepe Sorunu

Verona çiftli kanepe aldım. Bağlantı yerleri çok rahatsız, konforsuz, sert ve 3-4 cm ayrık tam bel bölgesine denk geldiği için kesinlikle uyuyamıyorsunuz. Ürünü aldığımız bayii ve müşteri hizmetleri (0850 222 3344) ile görüştüm. Ürün iadesini kabul etmiyorlar, ancak başka bir ürünle değişim sağlıyor...

Devamını oku
Bigsu'nun Teşekkür Mesajı
  • 11 Aralık 2021 08:34

“İlgili ve sorumlu temsilciye teşekkür ederim”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 513görüntüleme
  • 09 Aralık 2021 13:05
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

İstikbal Kanepede Otururken Ses Gelmesi

Malatya'da İstikbal kanepe aldık. Otururken ilk günden itibaren çatırtı sesleri gelmeye başladı. Yetkili servisi çağırdığımızda dalga geçer gibi bu se...

Devamını oku
Turan'ın Teşekkür Mesajı
  • 09 Aralık 2021 13:05

“Teşekkürler”

profile
  • 416görüntüleme
  • 07 Aralık 2021 13:49
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Hatalı Ürünü Değiştirmiyorlar

Yaklaşık bir yıl önce Elazığ İstikbal güneş mobilyadan oturma grubu aldık. İlk önce gönderdikleri takımda bir üçlünün astar kısmı tüylendi diğer üçlüd...

Devamını oku
İstikbal Hatalı Ürünü Değiştirmiyorlar
İstikbal Hatalı Ürünü Değiştirmiyorlar
İstikbal Hatalı Ürünü Değiştirmiyorlar
+3
Veysel'in Teşekkür Mesajı
  • 07 Aralık 2021 13:49

“Teşekkürler”

profile
  • 1446görüntüleme
  • 07 Aralık 2021 11:53

İstikbal Molde Deluxe Koltuk Takımı Sorunu

İstikbal mobilyadan Molde Deluxe kanepe takımı aldım oturunca yaylar batıyor sırt ağrısı yapıyor üzerinde oturmak için çaba harcıyorsunuz tekli berjer rahat ancak kanepede bir o kadar kötü bence içine eksik ve ucuz malzeme koymuşlar. Eski kanepelerim de İstikbal'in 15 yıllık oturma gurubuydu inanın ...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe İstikbal, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100