to read complaints and reviews, or file yours. 
İstikbal Grand Comfort 5 Zone model yatağı Serdivan şubesi Karacalar Halı ve Mobilya şubesinden satın aldım. Yaklaşık 3 aydır yatağın belirli bölgelerinde ciddi şekilde çökme sorunu yaşıyorum. Yatağı satın alırken ödediğim tutar 16.713₺’dir ve ürünümün garantisi hâlâ devam etmektedir.
Bu problem ortaya çıktıktan sonra İstikbal servisini arayarak durumu bildirdim. Ancak bana, yaşadığım çökme probleminin normal bir durum olduğu söylendi. Yatakta bu kadar kısa sürede oluşan çökmenin normal olmadığını düşünüyorum ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Şu an yatak beni çok rahatsız ediyor. Fıtığım var diye bu yatağı aldım, daha da köyü oldu.
Servis danışanlarının çökme konusunda hiçbir hak talep edemeyeceğimi söylemesi çok anormal bir durum.
Yatağımın garanti kapsamında tamir edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum. Ayrıca İstikbal hiçbir şekilde önermiyorum. Ürünlerinin arkasında durmuyorlar.
Yaklaşık 5 ay önce İstikbal Grand Comfort 5 Zone model yatağı satın aldım. Ancak kısa sürede yatağın belli bir bölgesinde çökme oluştu. Yetkili servisi aradığımda bu durumun “normal” olduğunu, her ay yatağı çevirmem gerektiğini söylediler. Bu açıklama mantıklı değil; bir taraf çöktüyse diğer tarafı ...
İstikbal’den Ankara Yön Mağazacılık’tan aldığımız Grand Comfort 5 Zone model yatakta, 4 aylık kullanım süresinin ardından yaklaşık 2 ay içinde kalça bölgesinde belirgin bir çökme oluştu. Bu durum hem benim hem de eşimin bel, sırt ve kol ağrıları yaşamasına neden oldu. Evimizin tüm mobilyalarını İsti...
İstikbal Tokat Sanayi Şubesi’nden yaklaşık 12 ay önce Grand Comfort 5 Zone model yatak aldım. Ancak ürünü kullanmaya başladığımdan beri sürekli olarak bel ağrısı yaşıyorum ve yatağın yayları batıyor. Ayrıca yatakta ciddi bir çökme oluştu. Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle yetkili servise ve müşteri h...
İstikbal Beylikdüzü mağazasından aldığım Grand Comfort 5 Zone model yatağımda yaklaşık 2-3 aydır sürekli olarak çökme ve yay atması sorunu yaşıyorum. Yatağın bir kısmında büyük bir çökme mevcut ve üzerine yattığımda yaylardan ses geliyor, yayın attığını hissediyor ve duyuyorum; ayrıca batma hissi ol...
İstikbal Grand Comfort 5 Zone yatak aldıktan 8 ay sonra çökme meydana geldi. Servisi arayarak durumu bildirdim ve yatağı alıp onarımını yapmış olarak geri getirdiler. Ancak 4 ay sonra yatakta yan tarafların aşağıya, ortasının yukarıda olduğunu fark ettik ve uyku kalitemiz bozuldu. Tekrar servisi ara...
Yorumlar