to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Eylül 2025 tarihinde Güvercintepe İstikbal mağazasında çalışanların kaba davranışları ve yanlış bilgilendirmeleri nedeniyle mağdur oldum. Ürün almak için mağazaya gittiğimde, hem çalışanlar hem de mağaza yetkilisi son derece ilgisiz ve kaba davrandı. Ayrıca, almak istediğim ürün hakkında yanlış bilgiler verildi ve yardımcı olunmadı.
İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve bu tutumdan dolayı çok rahatsız oldum. İstikbal’den yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle tarafıma bir özür bekliyorum.
İstikbal'den Aralık ayında aldığımız yatak odası takımını yanlış getirdiler. Yanlış olduğunu kabul etmeyip inkar ettiler. Sonrasında internet sitesini gösterdikten sonra kendimi zorla inandırdım. Ardından sipariş vereceklerini söylediler, ancak Haziran ayında düğünüm olmasına rağmen hâlâ yanlış ürün...
21.07.2025 tarihinde Ankara Konya yolu Zafer Belek Plaza İstikbal mağazasından genç odası takımı satın aldım (sipariş no: 7763162). Üzerinden 60 gün geçmesine rağmen, çalışma masası ve kitaplık ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Ayrıca gelen gardırop kapağı ve şifonyer çekmecesi arızalı geldi. Değişim ...
Yaklaşık 3 ay önce İstikbal mağazasından aldığım ürün hala teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün teslim edileceğine dair bilgi verildi ama onun da üzerinden yaklaşık üç hafta geçti. Bu kadar kötü çalışan bir firma görmedim. İstikbal firması mağduriyetimi gidermemekle birlikte hiçb...
5b05bc581030889202 sipariş no 19.12.2024'de İstikbal internet sitesinden bir konsol siparişi verdim. Ancak, aradan 45 gün geçmesine rağmen ürün teslim edilmedi. Üstelik yaptığım görüşmelerde, ürünün ancak 15 Şubat’a kadar teslim edilebileceği, zamanında teslimatın mümkün olmadığı tarafıma iletildi. ...
26 Kasım 2023 tarihinde satın aldığım ürünler hâlâ teslim edilmedi ve ayrıca iletişim kurulamıyor. Aylardır mağduriyet yaşıyoruz. Üstelik müşteri hizmetleri sorunumu çözmede saygısız bir üslup kullanıyor. Eğer müşteri hizmetleri problemimi çözmeyecekse, firmanızın kurumsal çizgisini nasıl değerlendi...
Yorumlar