Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Diyarbakır İstikbal Karnaval Mobilya 8 Ay Süren Mağduriyet

Zehra
01 Eylül 2023 21:15
1.748

24.01.23’te Diyarbakır İstikbal Karnaval Mobilyadan satın aldığımız Elizya Koltuk takımın evrakta bulunan ‘35 iş günü içerisinde teslim edilecektir.’ ibaresine rağmen 08.04.23’te tarafımıza teslim edilmiş fakat koltuklardan birinin arka kenarında taşınmaya bağlı yırtık olduğu tarafımızca teslim edilmiş olup firmayla iletişime geçildi. Ancak tekrar 1 ay boyunca koltuğu almaları için bekletildik. Koltuk yoğun ısrarlarımız sonucunda isteksizce teslim alındı. 1 aydan fazla süredir sürekli olarak bayi ile görüştüğümüzde 1 hafta 10 güne teslim edileceği söylenerek kaba tabirle oyalandık. 01.09.23 tarihinde ise mağaza bizi arayıp gün içinde yapılması beklenen teslimatın 15 gün sonra yapılacağı söylendi. Defalarca mağduriyetimizi dile getirmemize rağmen dikkate alınmadık. Mağazaya ödediğimiz koltuk bedelinin taksitlerinin bitmesine rağmen biz hala ürünü kullanamadık. Karnaval Mobilya tarafından 8 aydır mağdur ediliyoruz. Koltuk takımısın değişimini kesin olarak talep ediyoruz. Çok mağdur durumdayız. Firma bizi sürekli oyalıyor. Sorunumuza çözüm bulunmuyor. Bu firmadan şikayetçiyiz.

01 Eylül 2023 21:15 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

22 Eylül 2023 14:29

Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Saygılarımızla İstikbal A.Ş. Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

İstikbal Ürünlerim Defolu Geldi

Neşe
03 Mayıs 20:38
3.358
İstikbal Ürünlerim Defolu Geldi
İstikbal Ürünlerim Defolu Geldi
+5

İstikbal Balıkesir Edremit Mağazasında Yaşanan Koltuk Takımı Sorunu

Dilek
22 Temmuz 14:25
238
İstikbal Balıkesir Edremit Mağazasında Yaşanan Koltuk Takımı Sorunu
İstikbal Balıkesir Edremit Mağazasında Yaşanan Koltuk Takımı Sorunu

İstikbal Teşhir Ürünü Gönderildi. İade Edemiyorum Mağaza Kabul Etmiyor

Büşra
12 Temmuz 23:27
584
İstikbal Teşhir Ürünü Gönderildi. İade Edemiyorum Mağaza Kabul Etmiyor
İstikbal Teşhir Ürünü Gönderildi. İade Edemiyorum Mağaza Kabul Etmiyor
İstikbal Teşhir Ürünü Gönderildi. İade Edemiyorum Mağaza Kabul Etmiyor
İstikbal Teşhir Ürünü Gönderildi. İade Edemiyorum Mağaza Kabul Etmiyor
+2
1

İstikbal Diclekent Karnaval Mağazası Koltuk Takımı

Seher
10 Temmuz 13:14
532
1

İstikbal Koltuk Ve Sandalye

Merve
09 Temmuz 09:33
795
İstikbal Koltuk Ve Sandalye
İstikbal Koltuk Ve Sandalye
İstikbal Koltuk Ve Sandalye
İstikbal Koltuk Ve Sandalye
+2
Benzer Şikayet Yaz