to read complaints and reviews, or file yours.
İstikbal’den 2023 yılında Ankara Demetevler – İvedik – Yenimahalle tarafındaki mağazadan aldığım Nova ctn baza 150×200 m...odelini kullandığım günden beri bazanın makas yaylarından sürekli gıcırtı sesi geliyor. Yaklaşık 5 kez servis geldi, her seferinde küçük müdahaleler yapıldı ancak sorun hiçbir şeki
Ankara Demetevler Zirve İstikbal mağazasından İstikbal Linus salon takımı satın aldım. Ürün daha geldiği günden beri aya...klarında ve bağlantı noktalarında hata bulunuyor. Takımın ayakları ve bağlantıları hatalı olduğu için üründen hiçbir şekilde verim alamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine mağazaya baş
Yaklaşık 1,5 yıl önce İstikbal Demetevler şubesinden evimin tüm ürünlerini aldım. 2024 Ağustos ayında teslim edilmesi ge...reken ürünler gelirken tekli koltuğum yanlış gönderildi. O günden beri defalarca kez mağazaya gidip doğru renk ve modelde, beğenerek seçtiğim tekli koltuğun gönderilmesini istedim.
3 Ağustos tarihinde Ankara Demetevler İstikbal mağazasından toplam 300.000 TL tutarında üç adet genç odası satın aldık v...e ürünlerin teslimatı için mağaza tarafından 4 Eylül tarihi verildi. Ancak teslimat tarihi önce 8 Eylül, sonra 15 Eylül ve son olarak 22 Eylül olarak sürekli ertelendi. Bugün aradı
30 Haziran'da Ankara Demetevler Zirve İstikbal Mağazası'ndan satın aldığım Briello TV sehpasının 12 Temmuz'daki montajı ...sırasında, ürünün bir parçasında kabarma ve soyulma olduğunu fark ettim. Durumu hemen montajı yapan ekibe ilettim; onlar da ürünün barkodunu alıp geri dönüş yapacaklarını söyledile
Yenimahalle Demetevler Ankara Zirve İstikbal şikayetim var Fiyatta anlaştığım ürünü almaya gittiğimde pazar günü olmasın...a rağmen hepsini peşin istedi. Ürün sizde kalsın şimdi 10 000 TL ödeyim yarın alayım dedim o zaman fiyat farklı olur diyerek tehdit etti. Yetkili M****** Bey. Sonrasında vergi levh
Demetevler İstikbal mağazasından 02.05.2025 tarihinde 6 adet sandalye siparişi verdim. 4 adet sandalye tarafıma teslim e...dildi, 2 adet eksik geldi. Gelen 4 adet sandalyeden 2'si ise kusurlu çıktı. Bunu bildirdiğimde, kalan 2 adet sandalyemle birlikte kusurlu olanların yerine de sandalye gönderileceği
İstikbal mağazasının Ankara Gayret mah. İvedik cad. Demetevler Şubesinden 1... Ağustosta almış olduğum mobilyalarımın 3 parça (köşe dolap askısı, ikili d
Zirve İstikbal Demetevler şubesinden 09.03.2024 tarihinde yemek odası, yatak odası ve oturma odası takımı aldım. Ağustos...'ta teslim edilmesini istedim. Onlar da onayladılar. 17.08.2024 tarihinde teslimatım yapıldı. Kurulum yapılırken 1 adet berjerin eksik olduğunu fark ettim ve kurulum yapan arkadaşl
Zirve İstikbal mobilya Demetevler şubesinden masa sandalye koltuk ve sehpa takimi aldık teslim edilmedi ve telefonlara u...laşılamıyor. Bize verilen numara sürekli olarak meşgule düşüyor. Ulaşabileceğimiz başka bir numara yok. İstikbal markasına güvendiğimiz için aldık. Ödemeyi nakit yaptık.
Almış olduğum yatak odası dolabının çekmecesi kırık geldi. Kurulum yapılan yetkili personel fotoğraflamasını yaptı. Fabr...ikaya ileteceğini ve 20 gün sonra en geç bir ay sonra ürünün yenisi ile değişeceğini söyledi. Olay 20 Haziran'da gerçekleşti. Şu anda 6 Ağustos'tayız, herhangi bir gelişme yok. Mağ
İstikbal Demetevler Zirve Mağazası'ndan koltuk ve yemek odası takımı aldık. Her şeye karar verdikten sonra kasada sözleş...me imzalarken yaşadığım ilçeye, yani Beypazarı'na getirmek için nakliye ücreti bindiği söylendi. Fakat yardımcı olacağına, ayarlayıp ücretsiz teslim yapabileceğine inandırdı bizi o
İstikbal mağazası 27.04.2024 tarihinde Demetevler şubesi (Zirve İstikbal), adres: İvedik Caddesi No:43, y. Mahalle/Ankar...a adresindeki mağazadan satın aldığım ürünler hasarlı (ezik, çizik, darbeli, kırık) olarak teslim edilmiştir. Mağaza ile iletişime geçtiğimde onarım yapacaklarını ifade ettiler. An
Ankara Demetevler Zirve İstikbal mağazasından almış olduğumuz iki adet kanepenin sırt yaslanma kısmında çökükler var. Ka...nepeleri kurduktan sonra kontrol edin dediler, çökük kısımları görüp bu şekilde kabul etmeyeceğimi söylediğim an benimle tartışıp kağıdı imzalatıp gitmek istediler. Ben de kağıda k
23.12.2023'te Demetevler şubesi zirve İstikbal'den yapmış olduğum alışverişten ürün teslimatının 30-45 gün'de yapılacağı... söylendi. Faturaya da öyle yazıldı. 45 gün geçtikten sonra ilk aradığımda ürününüz sevkiyatta hızlandıralım dediler. İkinci kez aradığımda evet elinize ulaşması gerekiyordu bir il
Yaklaşık bir yıldır, yatağımın göçük olduğuna ikna etmeye çalışıyorum ancak asla kabul görmüyorum. İki defa servis geldi.... İlk gelişlerinde 'Bu yatağın bir şeyi yok' dendi, ikinci gelişlerinde ise güya incelemeye götürüldü ve arasına ekstra sünger konulduğu söylendi ama yine aynıydı. Ankara/Demetevle
Zirve Demetevler İstikbal mağazasından faturamı alamıyorum. 25 Kasım 2023 tarihinde iki adet peşin çift kişilik yatak al...dım İstikbal'den. 'İki ila üç hafta içinde teslim edilir' denildi ama bir ay sonra yaptığım aramada 2 Ocak'ta teslim edebileceklerini söylediler. 'Hafta içi ama saat veremeyiz' ded
28 Aralık'ta Zirve İstikbal Demetevler mağazasından aldığım baza, 2 gün içerisinde evinize ulaştırılacak deniliyordu fak...at bugün ayın 8'i ve hala baza gönderilmedi. Aradığımızda 'Biz size ulaşamadık, arandınız' deniyor ama onların doldurduğu sözleşme kağıdına benim numaramı yazıp 'Bu numara bizde yo
Biz evimize yemek odası baza ve yatak almaya karar verdik ve en iyisi olarak İstikbal mobilya olacağını düşünerek bu fir...madan almaya karar verdik. Ankara Demetevler Mahallesi İvedik Caddesi zirve İstikbal'den söylediğim ürünlerin hepsinin siparişini kredi kullanarak verdik. Vermez olsaydım hayatımın
"Teşekkür"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100