Teslimat Gecikmesi Ve Eksik Berjer İle Orta Sehpa Sorunu

28 Temmuz 16:1333

İstikbal’den Isparta İtimat İstikbal mağazasından Blanca mobilya takımı satın aldım. Satın alırken ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak teslimat 60. Günde, 28.07.2026 tarihinde yapıldı.

Ürünler geldiğinde ise takımın bir berjeri ve orta sehpasının eksik olduğunu gördüm. Mağaza ile görüştüğümde eksik ürünlerin ne zaman teslim edileceği konusunda net bir tarih verilmiyor, sadece fabrikadan haber gelince size döneceğiz deniyor ve bu süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor.

Gecikme ve eksik teslimat nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Eksik olan berjer ve orta sehpanın en kısa sürede, daha fazla gecikme olmadan tarafıma eksiksiz teslim edilmesini talep ediyorum.

İstikbal

28 Temmuz 16:30 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

İstikbal

29 Temmuz 17:41

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İstikbal Mağazasında 80 Gün Geciken Teslimat Ve Eksik Berjer Şikayeti

Yavuz

İstikbal

15 Şubat 23:27976

İstikbal Zafer Belek Plaza’dan 02.11.2025 tarihinde koltuk takımı satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin 45–60 gün ...içinde teslim edileceği söylendi ancak teslimat yaklaşık 80 günde yapılabildi. Teslimat sürecindeki bu ciddi gecikmeye rağmen tarafıma hiçbir açıklama, bilgilendirme ya da telafi s...

2 Destek1 Yorum

İstikbal İzmir Şubesinde Sandalye Teslimatı Gecikmesi Ve Müşteri Mağduriyeti

Mehmet

İstikbal

13 Mayıs 22:37272

28.02.2026 tarihinde İstikbal İzmir Kısık Köy Şubesi Çağrı Mobilya’dan yemek masası takımı satın aldım. Ancak takımın pa...rçası olan 6 adet sandalye 13.05.2026 tarihi itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Şubeye telefonla ulaşmak neredeyse imkansız, çoğu zaman telefonlara bakmıyorlar. Çağrı merke...

Teslimat Gecikmesi Ve Eksik Ürünler Nedeniyle Tam İade Talebi

Hüseyin

İstikbal

12 Ocak 09:51612

"Yıl olmuş koskoca 2026 İstikbal Kayseri harika iş kutlarım."

İstikbal'den Eksik Berjer Ve Kırlent Kılıfları Teslim Edilmedi, Söz Verilen Süre Aşıldı

Sezen

İstikbal

16 Mart 01:13525

İstikbal’den 04.02.2026 tarihinde aldığım koltuk takımının berjeri ve kırlent kılıfları eksik teslim edildi. Teslimat sı...rasında bu eksikliği fark ettim ve yetkililere bildirdim. Mağaza ve ilgili birimlerle görüştüğümde eksik ürünlerin depoda kaybolduğu, en kısa zamanda tarafıma teslim edileceği söy...

İstikbal'den Sandalyeler Gecikti, Bayram Öncesi Teslim Talebi

Alev

İstikbal

18 Mayıs 14:14264

24.03.2026 tarihinde İstikbal’den bir yemek odası takımı satın aldık. Masa ve konsol kısa süre içinde teslim edilmesine ...rağmen, takımın sandalyeleri hâlâ teslim edilmedi. Satın alırken 60 gün teslimat süresi bilgisi verildi ancak bu süre dolmak üzereyken ürünlerimiz hâlâ tamamlanmadı. Bu süreçte ik...