to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbulcicekleri.com üzerinden eşime çiçek siparişi verdim. 630 TL de para ödedim. Taze güller yerine kurumuş güller geldi, vazoda su bile yoktu. Bu nasıl sipariş özeni ve ilgisizlik! Boş vazo göndermiş gibiydiler. Kesinlikle bir daha İstanbul Çiçekleri'nden sipariş vermem. Kuru çiçeklere gerek yok...
Merhaba, İstanbul Çiçekleri'nden 3 Temmuz tarihinde sabah erken saatlerde çiçek siparişi oluşturdum. Beklenen teslim saati geldiğinde, saat 12 gibi ellerinde o çiçeğin olmadığı ve yerine muadil başka çiçeklerin gönderilebileceği bildirildi. Ben saksıda pembe renkli diken tacı çiçeği sipariş etmiştim...
Sipariş Saatinde Teslim edilmedi. 14:58’de İstanbul Çiçekleri firmasından, 15:00-17:00 saat aralığında teslim edilmek üzere ofis adresimize bir çiçek siparişi verdik. Sipariş, yeni doğum yapan ekip arkadaşımız için, anlamlı ve zamanlaması önemli bir jestti. Ancak saat şu an 18:03 ve hala teslimat ya...
"Teşekkürler"
İki gün önce sipariş verdim, ancak siparişimdeki bir ürün teslim edilmedi. Arayarak iade talebinde bulundum, talebiniz iletildi dediler. İki gün geçme...
"Sorun çözüldü, teşekkürler"
İstanbul çiçeklerinden bugün teslimli çiçek siparişi oluşturdum ancak sipariş ne alıcıya teslim oldu ne de konuyu iletmeme rağmen WhatsApp hattından siparişin teslimatlarıyla ilgili yardımcı olundu ve üstüne siparişim şuan teslim olundu olarak görünmektedir. Acil olarak dönüş istiyorum. Sipariş no :...
Görseldeki ürün ve gelen ürün. Onay için gelen görselde red vermeme rağmen hiçbir şey değiştirmeden aynı olduğu gibi dağınık bir şekilde paketlenip gönderilmiş bir çiçek. Uygulamadan da ayrıca değerlendirme yapmama rağmen yayınlanmıyor. Paranızı çöpe atmak istemiyorsanız sipariş ettiğim ve gerçekte ...
21.06.25 tarihinde aldığımız çiçek bildiğiniz açmamış cansız bir kaç tomurcuk la beraber geldi. Resimdeki hiçbir alakası yok. Bütün Sürprize maf etti. Üstelik müşteri temsilcisini aradığımda şikayet etmek için asla ulaşamıyorum. Telefonlar açılmıyor. Zaten düzgün gelmeyen çiçek bir gün içinde maf ol...
Çok ilgisiz bir uygulama. Kesinlikle çözüm odaklı değiller. 'Nasıl yardımcı olabiliriz?' diye başlayan cümlelerle iletişime geçiyorlar, ancak soruna gelince sadece 'Dikkate alacağız' diyorlar. 'Özür dileriz' diyerek geçiştiriyorlar. Bir daha asla sipariş vermeyeceğim. Çok pişmanım.
İstanbul Çiçekleri isimli siteden çiçek siparişi verdim. Görseldeki çiçekten farklı renkteki çiçeklerle buketi hazırlayıp gönderdiler. Değiştirilmesini görsele benzemediğini ilettim ve WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Ellerinde başka renk olmadığını söylediler. Hiçbir çözüm sunmadan direkt iptal...
İstanbulcicekleri.com üzerinden öğretmenimize jest yapmak için sipariş verdik. Aldığım çiçekle gelen çiçeğin alakası yok bir dünya para ödüyoruz ama gördüğümüz ürünü bile alamıyoruz. WhatsApp hattından yazınca üründe sorun olmadığını söylediler. Hayretlerle okudum, değişim yaparız diyorlar ancak zat...
"Sorunla hemen ilgilenip yeniden teslimat yaptılar, teşekkür ederim."
Merhaba İstanbul çiçeklerinden 12 haziranda evlilik yıldönümüm için eşime sürpriz yapmak için çiçek siparişi verdim. Açık adres ve gideceği iş yerinin adını yazmama rağmen Kurye, eşimi arayarak size çiçek getireceğiz konum atın diyerek sürprizi bitirdi. Ayrıca çiçekler ezilmiş ve boyunları bükülm...
Doğum günü için saat 8'de verdiğim siparişi 12.15'te görselini onayladım, 13.00'te kuryeye verilmiş. Ancak teslim edilmesi gereken saatten oldukça geç bir zamanda, ilgili kişi dışında birine bırakılmış. Üstelik bıraktıkları ürün beklentilerimin çok altında kaldı.
Arkadaşıma doğum günü için çiçek gönderdim. Giden çiçek kırık. Seçiminizi yaparken iyi düşünmelisiniz. Kırık çiçek gidebilir ve rezil olabilirsiniz. Bir kere kargo ile çiçek mi gider? Gidiyorsa da kırık teslimat yaptıramazsınız. Açıklama bekliyorum. Sağlam olarak tekrar gönderilsin ya da ücret iades...
"İstanbul Çiçekleri'ne çözüm süreci için gösterdikleri çabadan ötürü çok teşekkür ederim."
İstanbul Çiçekçisi'nden 13 Mayıs 2025 tarihinde, eşimin ilk iş gününü kutlamak için iş yerine bir adet lilyum çiçek siparişi verdim. Seçtiğim ürünle ilgisi olmayan bir ürünün fotoğrafı bana iletilerek onaylamam istendi, reddettim. Ardından tekrar bir ürün hazırlayıp onayıma sunacaklarını ilettiler. ...
08 Haziran akşamında, 09 Haziran günü teslim edilmek üzere İstanbul Çiçekleri sitesinden 09:00 – 15:00 saat aralığında çiçek siparişi verdim. Sipariş No: 347599. Saat 10:58’de siparişin servis aracına verildiğine dair SMS aldım. Saat 14:53’te ise “kapıya bırakıldığı” na dair başka bir SMS gönderild...
İstanbul çiçeklerinden verdiğim sipariş seçtiğim saat aralığından saatler sonra teslim edildi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız gibi bir şey aramaları asla açmıyorlar. Yazdığımda ise cevap vermiyorlar. Asla çözüm odakla bir site değil insanları mağdur etmekten başka hiçbir şey yapmıyo...
İstanbul Çiçeklerinden online olarak kız arkadaşımın özel gününde çiçek siparişi verdik. Solmayan çiçek olarak verdiğimiz 1300 TL'nin karşılığı olarak gelen çiçek, sitedeki resimle alakası yoktu. İçinde kartondan anlamsız şeyler konulmuştu. Lütfen yardımcı olur musunuz?
"Sorunum Çözülerek Yeni ve Özenli Çiçek Teslim Edildi İstanbul Çiçekleri’nden mezuniyet için sipariş ettiğim çiçek, ilk gönderimde görsellerle örtüşmeyen, solgun ve tomurcuk halindeydi. Bu durum beni üzmüş ve şikayetimi iletmiştim. Şikayetim sonrası firma benimle iletişime geçti, ilgilendiler ve süreci oldukça saygılı şekilde yönettikten sonra çiçekleri yeniden ve bu kez görseldeki gibi, özenle hazırlanmış haliyle gönderdiler. Beklentimin karşılandığını ve kızım için bu özel günün sonunda mutlu bittiğini söyleyebilirim. İlgileri ve çözüm odaklı yaklaşımları için İstanbul Çiçekleri ekibine teşekkür ederim."
İstanbul çiçekleri uygulamasından çiçek siparişi verdim. Alakasız çürük kurumuş bir çiçek göndermişler. Kesinlikle bir daha alışveriş yapmayacağım. Üstelik fotoğrafını yollayıp onaylamamı istediler reddetmeme rağmen aynı çiçeği yollamışlar. Şimdi sizlere resimdeki çiçeği ve gelen çiçeği paylaşacağım
