to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Orkide Siparişi Ve Geri Ödeme Talebi
10 Mayıs 2026 günü saat 11.00 civarında Anneler Günü için İstanbul Çiçekçisi’nden orkide siparişi verdim. Ödemem hesabımdan çekilmesine rağmen ne siparişime dair bir e‑posta ne de SMS bilgilendirmesi aldım. Siparişim İstanbul Başakşehir Kayabaşı Mahallesi’ndeki adrese teslim edilecekti; ancak ürün hiç teslim edilmedi, bu yüzden hem hediyem gitmedi hem de maddi olarak mağdur oldum.
Üyelik oluşturmadan alışveriş yaptığım için şu an elimde sipariş numarası yok; yalnızca ödeme yaptığım sırada kullandığım e‑posta adresi ve telefon numaram bulunuyor. WhatsApp üzerinden defalarca yazmama ve telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum; aramalarıma cevap verilmiyor ve mesajlarıma dönüş yapılmıyor.
Ödemesi alınmış ancak teslim edilmeyen bu siparişle ilgili olarak, acilen tarafıma para iadesi yapılmasını ve sürecin e‑posta veya telefon numaram üzerinden net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, w250852 numaralı siparişinizle ilgili yapılan incelemede, Anneler Günü döneminde yaşanan yoğunluk ve operasyonel aksaklıklar nedeniyle ürünün planlanan süre içerisinde teslim edilemediği tespit edilmiştir. Bu nedenle siparişiniz teslim edilemediği için iptal edilmiştir. İlgili siparişiniz için iade süreci başlatılmış olup, ücret iadenizin bankanıza yansıma süresi ödeme yönteminize bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Yaşanan olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtir, anlayışınız için teşekkür ederiz.
