Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Anneler Günü Çiçek Teslimatı Kaçırıldı Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmedi

profile
13 Mayıs 19:02
7

Anneler Günü için 9 Mayıs Cumartesi günü internet üzerinden İstanbul Çiçekleri’nden sipariş verdim. W177542 numaralı siparişimin 10 Mayıs Pazar günü 09:00-16:00 saatleri arasında teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak annem o anda evde olmadığı için çiçek teslim edilemedi ve sonrasında bu durumun nasıl telafi edileceği ile ilgili hiçbir şekilde bilgi alamıyorum.

Müşteri hizmetlerine ulaşmak için tam bir saat boyunca telefonda beklememe rağmen hiçbir yetkiliye bağlanamadım. Ne yeniden çiçek gönderimi yapılacağı ne de para iadesi konusunda tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı. Bu kadar özel ve bir daha geri gelmeyecek bir günde hem hizmet alamamak hem de hiçbir muhatap bulamamak ciddi bir hayal kırıklığıdır.

Siparişimin ya yeniden, annemin evde olacağı net bir zaman diliminde gönderilmesini ya da ödediğim ücretin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Konu hakkında acil ve net bir çözüm bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzin Almadan Sipariş İptali Ve Geri Ödeme Eksikliği

profile
12 Mayıs 11:11
301

Aynı Gün Teslimatı Yapılmayan Anneler Günü Çiçeği İçin Tam İade Talebi

profile
10 Mayıs 18:55
295
ayni-gun-teslimati-yapilmayan-anneler-gunu-cicegi-icin-tam-iade-talebi-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz