to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Çiçekleri firmasının internet sitesi üzerinden Yeşilköy/İstanbul adresine teslim edilmek üzere taze saksı çiçeği siparişi verdim. Teslimatın aynı gün 13.00–18.00 saatleri arasında yapılacağı belirtilmesine rağmen çiçek gece saat 22.00 civarında teslim edildi.
Sitede görseli yer alan çiçek gayet canlı ve özenli görünürken, gönderilen çiçek solmuş bir haldeydi. Ayrıca sitede özellikle seçtiğim saksı rengi yerine tamamen farklı bir renkte saksıyla ürün gönderildi. Firma, stoklarında seçtiğim ürün olmadığı için hiçbir şekilde onayımı almadan farklı bir ürün göndermiş.
Sipariş numaram W278162’dir. Yaşadığım sorunu WhatsApp üzerinden firmaya ilettim ancak yalnızca “özür dileriz” denilerek konu kapatılmaya çalışıldı, herhangi bir çözüm sunulmadı. Telefonla ulaşmakta da büyük zorluk yaşadım, WhatsApp üzerinden de oldukça geç dönüş yapıldı.
Ürünün, ilanda belirtilen niteliklere uygun, canlı bir çiçek ve seçtiğim saksı rengiyle yeniden gönderilmesini veya memnuniyetsizliğim nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra stokta olmayan ürünler için müşteriden mutlaka onay alınmasını ve iletişim süreçlerinin iyileştirilmesini istiyorum.
10.05.2026 tarihinde saat 09.58’de İstanbul Çiçekleri firmasının internet sitesi üzerinden w241592 numaralı siparişi verdim. Siparişin İstanbul Ümraniye’deki adrese 11.00–16.00 saatleri arasında teslim edilmesi gerekiyordu ancak üzerinden üç saatten fazla zaman geçmesine rağmen çiçek teslim edilmedi...
12.05.2026 tarihinde İstanbul Çiçekleri isimli internet sitesi üzerinden iki adet online çiçek siparişi verdim. Sipariş numaralarım w278355 ve w180351. Çiçeklerden biri Beşiktaş’a, diğeri Başakşehir’e teslim edilecekti. Teslimat saati aralığı olarak özellikle 13.00–18.00 saatlerini seçmeme rağmen, ş...
10.05.2026 tarihinde Anneler Günü için İstanbul Çiçekleri internet sitesi üzerinden w251234 numaralı siparişi verdim. Sipariş esnasında seçtiğim çiçeğin aynı gün içerisinde saat 18.00’e kadar teslim edileceği açıkça belirtiliyordu. Buna rağmen aradan bir gün geçmesine karşın çiçek teslim edilmedi, ü...
10 Mayıs 2026 tarihinde, saat 13.00–18.00 arası teslim edilmek üzere İstanbul Çiçekleri’nden online olarak saksı çiçek siparişi verdim. Sistem üzerinde siparişimin aynı gün 18.00’e kadar teslim edileceği bilgisi yer almasına rağmen, aradan 24 saatten fazla süre geçmesine karşın ürünüm teslim edilmed...
İstanbul Çiçekleri internet sitesi üzerinden 10.05.2026 tarihinde saat 12:00 civarında online çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram w265234. Teslimat saati sistemde 18:00–22:00 aralığı olarak görünmesine rağmen bu saatler arasında sipariş teslim edilmedi. Sipariş durumunu kontrol ettiğimde “teslim...
Yorumlar