to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Çiçek Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle İade Talebi
10 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Çiçekleri internet sitesi üzerinden Anneler Günü için kredi kartıyla çiçek siparişi verdim. Teslimat için akşam 18.00’e kadar bekledim, bu süre boyunca sipariş durumunda “hazırlanıyor” ifadesi yer aldı. Saat 20.00 civarında kontrol ettiğimde ise sistemde çiçeğin teslim edildiği görünüyordu ancak İstanbul Küçükçekmece’deki adrese herhangi bir teslimat yapılmadı.
Canlı destek üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım, ayrıca Instagram DM üzerinden de yazdım fakat hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Hem çiçeğin teslim edilmemesi hem de iletişimsizlik sebebiyle mağdur oldum. W263765 numaralı siparişime ait ödememin derhal iade edilmesini ve bu durumla ilgili tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Siparişimi 10 Mayıs 2026'da verdim, teslim edilmedi ve hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Ücret iadesi talep ediyorum ancak marka ile iletişim kuramıyorum.
Merhabalar, Yaşanan olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yapılan kontroller sonucunda, siparişinizin sistemsel bir sorun nedeniyle teslim edildi olarak görüntülendiği tespit edilmiştir. Ancak ilgili siparişin teslimatı gerçekleştirilememiştir. Konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmış olup siparişinizin iptal ve iade süreci işleme alınmıştır. İadenizin bankanızın işlem sürelerine bağlı olarak en kısa sürede tarafınıza yansıması beklenmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
O kadar iyi bir firmalar ki 🙏🏻 ödeme iadesi yapmak için çıkmaz ayın çarşambasını bekliyorlar🤠🙏🏻
