to read complaints and reviews, or file yours.İSKİ Avcılar Şubesinde Yanlış Sayaç Durumu Nedeniyle 1540 TL Haksız Faturaya İtiraz
İSKİ Avcılar şubesindeki aboneliğimi iptal ettirmek istedim ancak sayaç yerinde olduğu halde sistemde “sayaç yerinde yok” göründüğü söylenerek tarafıma haksız yere 1.540 TL’lik fatura çıkarıldı. Oysa sayacım fiilen yerinde ve kullanılabilir durumda.
Aboneliğim Kadir O****** adına kayıtlı olup mukavele numaram 26415430’dur. Hiçbir kusurum olmadığı halde, tamamen hatalı bir tespit yüzünden bu borçla karşı karşıya bırakılmak istemiyorum.
İSKİ’den, öncelikle sayacımın bulunduğu adreste yerinde inceleme yapılmasını, sayaç yerinde olduğu halde “yok” denilerek çıkarılan 1.540 TL’lik borcun iptal edilmesini ve aboneliğimin sorunsuz şekilde sonlandırılmasını talep ediyorum. Ayrıca gerçekte yerinde olan sayaç için “yok” bilgisini giren veya bu hatayı yapan ilgili personel hakkında da gerekli incelemenin ve yaptırımın uygulanmasını istiyorum. Şikayetime ekleyeceğim sayaç fotoğrafının da inceleme sırasında dikkate alınmasını rica ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69858581527 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
