to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Uygulamasında Hesap Doğrulama Hatası Yeni Kart Başvurusunu Engelliyor
İstanbulkart mobil uygulamasında hesap onaylama sorunu yaşıyorum. Cüzdanımı kaybettiğim için İstanbulkart'ımı da kaybettim. İBB tarafından sağlanan ulaşım bursundan faydalanıyordum ve yeni bir İstanbulkart çıkarmak istiyorum.
Ancak uygulama üzerinden hesabımı onaylamaya çalıştığımda her denememde hata alıyorum ve bu yüzden yeni kart başvurusu yapamıyorum. Hesabımı doğrulayamadığım için sistemde işlem ilerlemiyor ve ulaşım desteğinden de faydalanamıyorum.
Yeni İstanbulkart çıkardığımda, mevcut ulaşım desteğimin yeni karta tanımlanıp tanımlanamayacağı konusunda da bilgi almak istiyorum. Yaşadığım hesap doğrulama hatasının giderilmesi ve yeni İstanbulkart başvurumu sorunsuz şekilde yapabilmem için gerekli teknik desteğin sağlanmasını rica ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69848655989 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Çok teşekkürler.
