to read complaints and reviews, or file yours.İBB Peyzaj’ın Ayazağa Mezarlığı’ndaki çim biçme ve budama çalışmaları sırasında rahmetli BABAM'ın mezarına büyük bir say...gısızlık yapıldı. Yaklaşık 5 yıldır emek vererek büyüttüğüm küçük fidan, bayram ziyareti için gittiğimizde tamamen yok edilmişti. Mezarı bu halde görmek ailece bizi hem derinden üz
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin İBB uygulaması üzerinden 25.03.2026 tarihinde “Sofra geçim desteği” için başvuru yapt...ım. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen başvurum uygulamada hâlâ “değerlendirme aşamasında” görünüyor ve bugüne kadar tarafıma herhangi bir SMS, e-posta ya da uygulama içi bilgilend
İSKİ abonesi olarak tek konut dairem için yıllardır benzer seviyelerde su faturası öderken, son aylarda hiçbir kullanım ...artışı olmamasına rağmen faturalarımda ciddi bir yükselme yaşadım. Aboneliğime ait numara 62374659’dur. Bu yıl 2 Ocak tarihli faturam 369 TL, 2 Şubat faturam 474 TL, 2 Mart fatura
İstanbul Büyükşehir Belediyesi mobil uygulaması üzerinden uzun süredir yaptığım başvuruların sonuçlandırılmaması, askıda... bırakılması ve tarafıma sağlıklı bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Özellikle Bahçeköy Yerleşkesi ve Oyun Etkinlik Merkezleri başta olmak üzere,
İBB’ye bağlı Şişli Habitat Kütüphanesi uzun süre rezervasyonsuz bir sistemle çalışıyordu ve istediğimiz saatte gidip sır...a bekleyerek kütüphaneden faydalanabiliyorduk. Yaklaşık iki hafta önce yeniden rezervasyon sistemine geçildi ve bu değişiklikle birlikte kütüphaneden verimli şekilde yararlanamaz h
İSKİ Soğanlı şubesine bağlı su aboneliğimin, kentsel dönüşüm sürecinde feshi ve sayaç işlemleriyle ilgili yaşadığım mağd...uriyeti belirtmek istiyorum. Kentsel dönüşüm kapsamındaki eski adresim Soğanlı Mahallesi Sevinç Sokak dış kapı no: 27 daire: zemin kat olup, şu an bu adreste ikamet etmiyor ve fark
19 Mayıs’ta İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin resmi olarak ücretsiz ulaşım sağladığı günde, Sakarya’dan İstanbul’a geld...ik ve Kartal İskelesi’nden saat 12:30 civarı Kartal–Adalar seferine bindik. Ulaşımın ücretsiz olduğunu bilmiyorduk, iskeledeki görevliye sorduğumuzda “bedava” olduğunu söylediler a
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı İstanbulkart hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Aylık ...mavi kart İstanbulkart’ımı turnikeler ve cihazlar okumamaya başlayınca H***** A*****’taki İBB İstanbulkart merkezine gittim. Oradaki görevli kartı cihazda kontrol etti ve kartın bo
İstanbul Beyoğlu’nda yaklaşık dört aydır, günün her saatinde yeni uygulama tabanlı sarı taksilerin büyük kısmının uygula...ma dışı yolcu aldığını gözlemliyorum. Uygulama üzerinden hizmet vermesi gereken bu taksilerin, sistem yerine yoldan el kaldıran müşterileri almaları hem düzeni bozuyor hem de uygul
İstanbul Tuzla’da ikamet ediyorum ve İBB kira desteği için Mayıs 2026 tarihinde Kenstel Dönüşüm Uygulama Ofisi’ne iadeli... taahhütlü posta yoluyla başvuruda bulundum. Başvuru numaram 202601149938 olmasına rağmen sistemde hâlâ “işlem sürüyor” şeklinde görünüyor ve aradan geçen zamana rağmen herhangi bi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Yenidoğan paketi uygulamasına 5 aylık hamileyken İBB uygulaması üzerinden başvuru yap...mıştım. Şu an bebeğim doğdu ve 2 aylık olmak üzere, ancak başvurum hâlâ “değerlendirme aşamasında” görünüyor ve herhangi bir sonuca varılmıyor. Yaklaşık 6 aydır yanıt bekliyorum.
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait, kızımın spor okulları için çıkardığımız İstanbulkart ile bugün Yenikapı’da yaşana...n bir olay nedeniyle mağdur edildik. Eşim kartları karıştırarak tamamen yanlışlıkla kendi kartı yerine kızımın kartını kullanmış, ortada ne çalma ne de hile olmamasına rağmen bu ba
İSKİ’ye bağlı 4581854 numaralı su aboneliğim için, bilgim ve isteğim dışında dijital fatura tanımlaması yapılmış durumda.... Bu hizmete herhangi bir onay verdiğimi hatırlamıyorum ve yaklaşık 2‑3 aydır faturalarım kağıt olarak elime ulaşmıyor. Arnavutköy Mehmet Akif Ersoy Mahallesi’ndeki aboneliğim içi
03.05.2026 Pazar günü İBB mavi abonman kartı için başvuruda bulunmak istediğimde, sistemde “Tanımlı adres bilginiz hatal...ıdır” uyarısı aldım. Mobil uygulamaya girdiğimde adres bilgilerimin güncellenmediğini ve eski haliyle göründüğünü fark ettim. Bunun üzerine 153’ü arayarak durumu detaylı şekilde a
Yaklaşık iki gün önce İBB Spor AŞ uygulaması üzerinden M**** S***** tesisine üyelik kaydı oluşturmaya çalışırken, anket ...kısmında yer alan sağlık sorunu ile ilgili bölümü dikkatli okumadan yanlışlıkla “evet” olarak işaretledim. Aslında herhangi bir sağlık sorunum bulunmamasına rağmen bu yanlış işaret
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait mobil uygulamaya, telefonumu değiştirdikten sonra giriş yapmak istediğimde “Cihazı...n eşleşmedi. Farklı bir cihazdan giriş yaptığın için şu an giriş yaptığın cihaz ile eşleşme sağlanamadı. 153’ü arayarak cihaz eşleşmeme sorununu çözebilirsin.” şeklinde bir uyarı a
İBB Sosyal Yardımlar kapsamındaki Evlilik Desteği projesine hem mobil uygulama üzerinden hem de web sitesi üzerinden 20 ...Nisan’dan bu yana defalarca başvuru yapmayı deniyorum. Formdaki tüm zorunlu alanları eksiksiz doldurmama rağmen sistem her seferinde “Zorunlu Alanları Doldurunuz” hatası veriyor ve
"Teşekkür ederim"
25 Nisan günü saat 15:00’te Kağıthane Sadabad Sahnesi’nde oynanan “Sevgili ...Yelena Sergeyevna” oyununa iki kişilik bilet almıştık. Oyun başlangıç saati
25 Nisan 2026 tarihinde saat 15.00 seansında Kağıthane Sadabad Sahnesi’nde İstanbul Büyükşehir Belediyesi Şehir Tiyatrol...arı oyununa biletim vardı. Biletimi “Biletini Al” uygulaması üzerinden almış ve toplam 394 TL ödeme yapmıştım. Oyun başlayalı sadece 1 dakika olmuş olmasına rağmen salona kesinlikl
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Yenidoğan Destek Paketi için Eylül 2025 tarihinde, 21 haftalık hamileyken mobil uygul...ama üzerinden başvuruda bulundum. 7 Ocak 2026 tarihinde doğum yaptım; şu an bebeğim 3,5 aylık olmasına rağmen uygulamaya girdiğimde başvurum hâlâ “değerlendirmede” olduğunu görüyor
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin şoför kartı yenileme sürecinde zorunlu tutulan idrar testi uygulaması nedeniyle mağdu...riyet yaşıyorum. 5 yılda bir yapılması istenen bu test için 2026 Nisan ayında Bakırköy Dr. Sadi Konuk Hastanesi’ne yönlendirildim ve benden 1.978 TL ücret talep edildi. Özel hastan
Sedep Sofra destek yardımı için 2024 yılında uygulama üzerinden başvuru yaptım. Başvurumun sistemde onaylanmış göründüğü...nü fark ettim ancak bu onaya rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı, SMS ya da başka bir bilgilendirme ulaşmadı. İhtiyaç sahibi olduğum için bu başvuruyu yaptım ve sürecin nas
9 Şubat 2025 tarihinde saat 10.30’da İstanbul Büyükşehir Belediyesi Bakırköy Ek Hizmet Binası’nda özel güvenlik pozisyon...u için mülakata girdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma olumlu ya da olumsuz hiçbir geri dönüş yapılmadı. Üzerinden bir yıldan fazla geçmesine rağmen personel alımı g
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
