to read complaints and reviews, or file yours.İBB Beykoz R**** Ş**** K****** Spor Kompleksi’ne yüzme dersi için ilk üyeliğimi 01.08.2025 tarihinde gerçekleştirdim. Ha...klarımın sona ermesi üzerine 24.09.2025 tarihinde yeniden ödeme yaparak üyeliğimi güncelledim. Toplam 12 kullanım hakkımın 6’sını kullandım, kalan 6 ders hakkım için ise mağduriyet
İstanbul Büyükşehir Belediyesi sosyal hizmetler kapsamında tarafıma tanımlanan gıda yardımı kartım 6 Ocak tarihinde onay...landı ve hem kartın aktif olduğuna hem de içine ücret yüklendiğine dair SMS aldım. Ancak aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen kart fiziki olarak tarafıma gönderilmediği için bu y
Ağustos ayında İBB Spor İstanbul Beyoğlu spor kompleksinden, tüm branşlarda geçerli uzun süreli bir paket satın aldım. Ö...demeyi kartla yaklaşık 1.800 TL olarak yaptım ve tesise gitmeyi planladığımda, spor kompleksinin tadilat nedeniyle kapalı olduğunu öğrendim. Buna rağmen tesis, internet sitesinde h
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin minibüs şoför kartı alabilmem için zorunlu tuttuğu idrar testini, 03.02.2026 tarihind...e Prof. Dr. Mazhar Osman Ruh Sağlığı ve Sinir Hastalıkları Eğitim ve Araştırma Hastanesi’nde 1.590 TL ödeyerek yaptırdım. Test sonucum, yalnızca fazla su tüketmiş olmam nedeniyle “
İBB’nin “Genç Üniversiteli” vizyonu kapsamında sağladığı abonman desteği Şubat ayında kesintiye uğradı. Geçen ay sorunsu...z yatan destek, bu ay sistemde hiçbir kayıt olmaksızın görünmüyor. Şubat ayının başından beri her gün kartımı okuttuğumda bakiyemden ücret düşüyor ve ay sonunda bu durum benim içi
İBB’nin resmi sayfasında, öğrencilere yüzme hizmeti için yüzde 50 indirim uygulanacağı açıkça belirtildiği halde, web si...tesi üzerinden ödeme yapmaya çalıştığımda bu indirim sepete yansımadı. Hesabımda öğrenci kartım kayıtlı olmasına rağmen, sistem benden indirimsiz tam ücret tahsil etmeye çalıştı.
02.08.2025 tarihinde saat 19.26 civarında Bağcılar – 212 AVM hattında, plakası 34 m 4843 olan minibüse Bağcılar Meydan’d...an ben, babam ve küçük kardeşim birlikte bindik ve toplam 75 TL ücret ödedik. Küçük kardeşim için de ücret ödeyip koltuğa oturttuk. Yolculuk sırasında minibüs şoförü, küçük çocuğu
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin şoför kartı ücretlerine 2026 yılı için yaptığı aşırı zammı anlamakta ve kabul etmekte... güçlük çekiyorum. 2025 yılında 1.600 TL olan şoför kartı ücretinin, 2026 yılında hiçbir makul açıklama olmadan 15.000 TL’ye çıkarıldığını başvuru esnasında gördüm. 2026 Ocak ayın
İBB’ye bağlı Tuzla Kafkale Spor Kompleksi’nde yaklaşık 9–12 aydır uygulanan gereksiz ve aşırı fiyat artışları nedeniyle ...spora düzenli olarak gidemiyorum. Salon uygun fiyatlıyken yoğun ilgi görüyor, ancak fiyatlar bu kadar yükselince bu kez de ben ve benim gibi pek çok kişi faydalanamaz hâle geliyor.
12.01.1997 doğumluyum. İBB öğrenci tam mavi kart kullanıyorum. Mevcut uygulamaya göre %10 tarifeye 2027 yılında geçmem g...erekirken, Ocak 2026 itibarıyla yaşım gerekçe gösterilerek %10 indirimli tarifeye geçirilmişim. Bu nedenle daha önce yaklaşık 490 TL ödediğim abonman ücreti bir anda 2.474 TL’ye yü
İBB’nin ticari servis ve şoför kartı başvurusu sırasında karşıma çıkan 15.000 TL’lik ücret talebini tamamen haksız buldu...ğumu belirtmek istiyorum. Yıllardır İstanbul’da bu kart için herhangi bir ücret ödenmezken, bir anda bu kadar yüksek bir bedel talep edilmesini etik bulmuyorum. Mevcut ekonomik koş
Yaklaşık 10 aydır kullanmakta olduğum İBB Anne Kartımı 4 Şubat akşamı, bebeğim hastayken hastaneden çıktıktan sonra tram...vaya bindiğim sırada kaybettiğimi fark ettim. Bebeğim çok hastaydı, tek başımaydım ve kartımı aramama rağmen bulamadım. Bunun üzerine kaybı fark ettiğimden hemen sonra, yaklaşık 5
23 Temmuz 2025 tarihinde Ümraniye Çakmak İBB Spor Tesisi’nden 1.200 TL bedelle yüzme havuzu üyeliği satın aldım. Seans o...luşturamamam nedeniyle, 14 günlük yasal cayma hakkım kapsamında üyeliğimi iptal ettim ve iade sürecinin başlatılmasını talep ettim. Aradan 5 aydan fazla süre geçmiş olmasına rağme
İBB bünyesinde servis şoförü olarak çalışabilmek için ugetam üzerinden şoför kartı sürecine başvurdum ve bugün 15.000 TL... ücreti peşin olarak ödedim. Ancak ödemeyi yaptıktan sonra kurs başlangıç tarihi olarak 09.03.2026 verildiği söylendi. Ödemeyi yapmamın hemen ardından yaklaşık bir ay sonrasına ran
İBB Spor Online sistemi üzerinden, Alibeyköy’de bulunan T***** A****** Spor Tesisleri’ndeki kapalı voleybol sahası için ...12.01.2026 tarihinde, saat 20:03:41’de f17972 numaralı işlemle 1.500 TL tutarında online rezervasyon yaptım. Ancak yanlış tesisi seçtiğimi fark ettiğim için aynı gün içinde hizmet
"Teşekkürler"
Merhaba, Aktif öğrenciyim ve çalışmıyorum. İstanbulkart öğrenci tarifesind...en yararlanmak için gerekli belgeleri sisteme yüklemem gerekiyor. Ancak bel
01.01.2026 tarihinden itibaren İBB şoför kartı için yaklaşık 22.000 TL tutarında bir ücret alınmasına ilişkin şikayetimi... ve bu ücretin kaldırılması talebimi iletmek istiyorum. Söz konusu bedel, mevcut ekonomik koşullar ve çalışma şartları dikkate alındığında şoförler için ciddi bir maddi yük oluştur
19.01.2026 tarihinde yaşadığım bir aktarma mağduriyetini belirtmek istiyoru...m. Saat 18:31’de Kadıköy’den m4 metro hattı ile Ünalan durağına geldim. Üna
İBB öğrenci bursu başvurusu yapmıştım ve bursumun onaylandığına dair 9 Ocak’ta “ödemeniz gerçekleşti” şeklinde SMS aldım.... Mesajda, Yapı Kredi’de hesabım yoksa ATM’den de çekebileceğim belirtiliyordu. Ancak 30 Ocak’ta ATM’ye gittiğimde hesabıma yatan herhangi bir ücret olmadığını gördüm ve burs öde
2022 yılında İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne 153 hattı üzerinden sosyal yardım başvurusunda bulundum. O dönem başvurum...un onaylandığı sözlü olarak iletildi, ancak aradan geçen zamana rağmen tarafıma herhangi bir sosyal yardım yapılmadı. Dün tekrar 153’ü arayarak durumumu sordum, ancak yine somut b
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal desteklerinden faydalanan, üç çocuklu bir anneyim. Ailem ve çocuklarım için sa...ğlanan bu yardımlara gerçekten ihtiyaç duymama rağmen son dönemde yaşadığım sorunlar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. İBB Sosyal Destek İstanbulkart'ımda 3.901 TL bakiye görü
30.01.2026 tarihinde İSKİ su faturamı Sonfaturaödeme.com üzerinden ödedim. İşlem tek seferlikti. Bu ödeme sırasında bend...en toplam 1.939 TL tahsil edildi ve sonradan incelediğimde yaklaşık 447 TL’nin fahiş şekilde fazla kesildiğini fark ettim. Fatura ödemesi için bu kadar yüksek bir ek ücret alınmas
İBB Spor Online sistemi üzerinden Sultanbeyli’de bulunan halı saha tesislerinden biri için 29.11.2025 tarihinde yaklaşık... 2800 TL tutarında online rezervasyon yaptım. Ancak yanlış tesisi seçtiğimi fark ettiğim için aynı gün içinde hizmet iptali gerçekleştirdim ve ücret iadesi talep ettim. Aradan zam
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
