to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin 11 Temmuz 2024 tarihli meclis oturumunda aldığı, 30 yaşından gün almış öğrencilerin t...oplu ulaşımda kullandıkları öğrenci kartlarındaki indirim oranının yüzde 10’a düşürülmesi kararının, İstanbul 2. İdare Mahkemesi’nin 2025/798 sayılı kararıyla hukuka aykırı bulunar
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sürüş kartı (şoför kartı) için belirlediği 15.000 TL’lik yeni ücret nedeniyle mağduri...yetimi belirtmek istiyorum. 1 Kasım 2025 tarihinde yürürlüğe girdiğini sonradan öğrendiğim bu uygulamadan Aralık ayında, yani bugün itibarıyla haberim oldu ve bu tutarın ne benim n
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin öğrenci İstanbulkartları için talep ettiği 50 TL’lik vizeleme ücretinden şikayetçiyim.... Çocuğumun öğrenciliği zaten devam ediyor olmasına rağmen her yıl yeniden ücret istenmesi hem aile bütçesini zorluyor hem de adil olmadığını düşünüyorum. Aralık ayı sonuna kadar
1050215 takip numaralı başvuruma istinaden 22.12.2025 tarihinde İBB şoför kartı sürecim için hiçbir şey yiyip içmeden Er...enköy Ruh ve Sinir Hastalıkları Hastanesi’ne giderek idrar testi yaptım. Ancak bugün sonuçlara baktığımda, verdiğim numunenin “uygunsuz numune” olarak işaretlendiğini gördüm. Bu d
22.12.2025 tarihinde İBB şoför kartı başvurum için Bakırköy Ruh ve Sinir Hastalıkları Hastanesi’ne giderek idrar testi v...erdim. Ertesi gün sisteme girdiğimde sonucun “uygunsuz numune” olarak göründüğünü fark ettim. Alkol veya madde kullanmadığım halde böyle bir sonuçla karşılaşmam hem şaşırtıcı hem d
İBB şoför kartı almak için başvurduğum süreçte, 1 Kasım itibarıyla kart ücretinin bir anda 15.000 TL’ye yükseltildiğini ...ve eğitimin sadece İstanbul’un Anadolu Yakası’nda verildiğini öğrendim. Bu ani ve yüksek fiyat artışı, şoför kartı almak isteyen kişiler için ciddi bir maddi yük oluşturuyor. Konu
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden online sistem üzerinden spor yüzme paketi satın aldım. Daha sonra paketi usulüne uyg...un şekilde iade ettim ve iade işlemi için İBB Beyoğlu Yüzme Salonu’na dilekçe teslim ettim. Ayrıca konu ile ilgili olarak 153 Çözüm Merkezi üzerinden iki kez kayıt oluşturmama rağm
İBB Sofra Destek başvurusunda bulundum, yaklaşık 20 gün önce 153 numaralı hattı arayarak başvurumu yaptım. Eşim engelli ...olduğu için çalışamıyor, kirada oturuyoruz ve ben asgari ücretle çalışan biriyim. Kira ve diğer temel giderlerimizi karşılamakta zorlanıyoruz, bu nedenle gerçekten ihtiyaç sahibi o
5 Aralık tarihinde İBB’ye bağlı Sefaköy Yüzme Havuzu fitness bölümüne ait spor tesisi üyeliğimi belirli sebeplerden dola...yı iptal ettirip iadesini talep ettim. Tüm istenen belgeleri ıslak imzalı şekilde eksiksiz doldurmama ve prosedüre uygun hareket etmeme rağmen, üzerinden 16 gün geçmesine karşın ta
İBB Hamza Yerlikaya Spor Kompleksi Tesisinde 29.10.2025 tarihinde halı saha rezervasyonu yaptım ve 2.250 TL’lik ödememi ...aynı gün kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Rezervasyonu, elimde olmayan özel sebepler nedeniyle 30.10.2025 tarihinde iptal etmek zorunda kaldım. İptal sonrası ödemenin
İBB’nin toplu taşıma şoför kartı ücretiyle ilgili yaşadığım rahatsızlığı belirtmek istiyorum. Toplu taşıma şoför kartı a...lmak için bilgi almak amacıyla İBB’nin kendi internet sitesi üzerinden süreci inceledim ve ardından Alo 153’ü aradım. Görüşme sırasında tarafıma şoför kartı için 15 bin TL gibi çok
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin, İstanbulkart alabilmek için şart koşulan 5 günlük eğitim süreci kapsamında talep ett...iği 15.000 TL’lik ücretin, işsiz ve dar gelirli vatandaşlar için son derece ağır ve adaletsiz bir yük oluşturduğunu düşünüyorum. Kamu hizmeti kapsamında olması gereken bir işlem iç
İSKİ’ye kayıtlı 499**891 numaralı aboneliğime ait 11. Aya ilişkin su faturam 3.191 TL olarak geldi. Bu abonelik bir iş y...eri değil, konutumdur ve kullanımımda olağanüstü bir artış ya da tesisatta bildiğim bir arıza bulunmamaktadır. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu faturaya iki aylık tüketimin
"Teşekkürler"
İstanbul Tuzla’da bulunan konutum için İSKİ su ve İGDAŞ doğalgaz abonelikle...rimi taşınma sebebiyle iptal ettirdim. Abonelik iptali sonrasında yapılması
İstanbul’da toplu taşıma ve servis araçlarında çalışmak isteyen şoförler için zorunlu hale getirilen İBB Şoför Kartı 5 g...ünlük eğitim programı kapsamında talep edilen 15.000 TL ücret hakkında, başvuru sürecine başlamış biri olarak şikayetimi ve düzenleme talebimi iletmek istiyorum. Bu ücretin peşin o
İSKİ’den eve gelen 104.000 TL’lik akıl almaz su faturası! Ev değil sanki hamam işletiyoruz! İSKİ sözleşme numaram 78**2...327. Sultanbeyli mecidiye Mahallesi'indeki binamızda, İSKİ’nin yaşattığı akıl tutulması ve zulüm yüzünden perişan durumdayız! İSKİ bize fatura değil, adeta bir servet bedeli çıkarm
İSKİ’ye ait 27835323 numaralı aboneliğimle ilgili olarak yaklaşık 4 aydır tarafıma hiçbir fatura ulaştırılmıyor. Bu süre... içinde bildiğim kadarıyla 4 adet fatura kesilmiş olmasına rağmen ne adresime kâğıt fatura geliyor ne de ödenmemiş faturaya dair SMS ya da başka bir bilgilendirme alıyorum. Buna r
10.12.2025 tarihinde İBB şoför kartı için Erenköy Ruh ve Sinir Hastalıkları Hastanesi’ne hiçbir şey yiyip içmeden gidere...k idrar testi verdim. Bugün sonuçlara baktığımda, verilen numunenin “uygunsuz numune” olarak işaretlendiğini gördüm. Zaten kısıtlı olan maddi imkânlarım nedeniyle yeniden ücret öd
5 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi şoför kartı başvurusu yaptım. Başvuru sürecinde zorunlu tutulan 5... günlük eğitim için 15.000 TL gibi çok yüksek bir ücret talep edildi. Kaliteli ve düzgün şoför yetiştirmek isteyen bir kurumun eğitimi zorunlu kılması anlaşılır; fakat bu eğitimin
İBB Beyaz Masa üzerinden yürütülen şoför kartı süreciyle ilgili yeni getirilen eğitim ücreti uygulamasının son derece ha...ksız olduğunu belirtmek istiyorum. Bugüne kadar ücretsiz olan şoför kartı, 1 Kasım itibarıyla ilk kez başvuru yapacaklar için 5 günlük eğitim ve 15.000 TL ücret şartına bağlanmış.
15.05.2025 tarih ve 568 sayılı İBB Meclis Kararı ile belirlenen Şoför Eğitim İlk Katılım Bedeli hakkında şikayetçiyim. 1... Kasım öncesine kadar 600 TL olan ilk katılım ücretinin bir anda 15.000 TL’ye çıkarılması, şoför olarak çalışmak isteyen bizler açısından son derece ağır ve adaletsiz bir uygulamad
12.03.2025 tarihinde İBB UKOME’ye bağlı süreçte şoför kartı almak için yönlendirildiğim Erenköy Ruh ve Sinir Hastalıklar...ı Hastanesi’nde üç kez test verdim. Herhangi bir somut gerekçe belirtilmeden bu testlerden ikisi “geçersiz numune” olarak sayıldı ve süreç gereksiz yere uzatıldı. Son testim olumlu
18.06.2025 tarihinde İBB Spor Tesisi’nden yüzme ve fitness olmak üzere iki paketlik üyelik satın aldım. Ancak bacağımda ...oluşan ciddi bir sağlık problemi nedeniyle yürümekte bile zorlanmaya başladım ve doktorlar ameliyat olmam gerektiğini, bacağımı kesinlikle zorlamamam gerektiğini belirtti. Bu neden
"Çözüm sağlandı teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
