to read complaints and reviews, or file yours.Yaşa Bağlı %10 Tarifeye Geçiş Tarihimin Erken Uygulanması Ve Aşırı Ücret Artışı
12.01.1997 doğumluyum. İBB öğrenci tam mavi kart kullanıyorum. Mevcut uygulamaya göre %10 tarifeye 2027 yılında geçmem gerekirken, Ocak 2026 itibarıyla yaşım gerekçe gösterilerek %10 indirimli tarifeye geçirilmişim. Bu nedenle daha önce yaklaşık 490 TL ödediğim abonman ücreti bir anda 2.474 TL’ye yükseldi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun yaşım nedeniyle uygulanan %10 indirimli tarife olduğu, yani sistemin böyle çalıştığı söylendi. Ancak benim bildiğim ve beklediğim, bu düzenlemenin 2027 yılında, yani ilgili yaş sınırına gerçekten ulaştığım tarihte devreye girmesiydi. Bu nedenle şu an erken ve hatalı bir şekilde daha yüksek ücret ödemek zorunda bırakıldığımı düşünüyorum.
Talebim, yaş indirimli %10 tarifeye geçiş tarihimin düzeltilerek 2027 yılına alınması, mümkünse abonman ücretimin yeniden eski seviyesine çekilmesi ve eğer fazladan ödeme aldıysanız bu tutarların tarafıma iade edilmesidir. Konunun yaşa bağlı tarifeler açısından yeniden incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69760333876 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, 1-69760333876 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
