to read complaints and reviews, or file yours. 
İBB Spor Online sistemi üzerinden, Alibeyköy’de bulunan T***** A****** Spor Tesisleri’ndeki kapalı voleybol sahası için 12.01.2026 tarihinde, saat 20:03:41’de f17972 numaralı işlemle 1.500 TL tutarında online rezervasyon yaptım. Ancak yanlış tesisi seçtiğimi fark ettiğim için aynı gün içinde hizmet iptali gerçekleştirdim ve online ücret iadesi talebinde bulundum.
İptal işleminin ardından Sultangazi’de bulunan Hamza Yerlikaya Spor Kompleksi’ne 15.01.2026 tarihinde giderek iade süreciyle ilgili hazırlanan belgeleri imzaladım. Buna rağmen aradan uzun bir süre geçmesine karşın tarafıma herhangi bir iade yapılmadı ve İBB/Spor İstanbul tarafından da hiçbir geri dönüş sağlanmadı.
Telefon ve diğer iletişim kanalları üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamıyor, sürecin ne aşamada olduğuna dair bilgi alamıyorum. Yanlış tesis seçimi nedeniyle iptal ettiğim bu saha rezervasyonuna ait 1.500 TL’lik ödemenin, en kısa sürede IBAN hesabıma iade edilmesini ve iade sürecine dair tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
İBB Spor Online sistemi üzerinden Sultanbeyli’de bulunan halı saha tesislerinden biri için 29.11.2025 tarihinde yaklaşık 2800 TL tutarında online rezervasyon yaptım. Ancak yanlış tesisi seçtiğimi fark ettiğim için aynı gün içinde hizmet iptali gerçekleştirdim ve ücret iadesi talep ettim. Aradan zam...
İBB Spor Tesisleri üzerinden 16.12.2025 tarihinde Hamza Yerlikaya Spor Tesisi (Sultangazi) için online olarak 500 TL bedelle bir seans satın aldım. Aynı gün, mevzuatta ve kendi sistemlerinde belirtilen 14 günlük süre içinde ve seansı hiç kullanmadan iade talebimi yine online ortamda oluşturdum. İad...
Bahçelievler İBB Spor Kompleksi havuz üyeliği için 1200 TL ödeme yaparak kayıt oldum. Üyeliğimi oluşturduktan sonra randevu almak istedim, sistem üzerinden alamayınca kompleksi aradım ve bana inisiyatif alarak randevu oluşturdular. Ancak yolun uzak olduğunu fark edip aynı gün içinde, havuzu hiç kull...
30.09.2025 tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi Spor Tesisleri’nin online sistemi üzerinden Çamlık Halısaha Tesisi için 2800 TL’lik kiralama işlemi yaptım. Ancak 01.10.2025 tarihinde online sistem üzerinden iade talebinde bulundum ve aynı gün Pendik Spor Tesisleri’ne giderek iade işlemi için ger...
1 Eylül 2025 tarihinde Florya Spor Tesisi’nde kiraladığım halısaha tesis tarafından erteleme yapılamadığı gerekçesiyle iptal edildi. Aradan 50 gün geçmesine rağmen, 2.250 TL tutarındaki ücretimin iadesi hala yapılmadı. Bu süreçte Florya Spor Tesisi ile iletişime geçtim ancak “süreci İBB yönetiyor” ...
Yorumlar