to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 2–3 yıldır İBB Halk Süt ve market destek kartı üzerinden yapılan market yardımlarından düzenli olarak faydalanı...yordum. Beni ve ailemi bu yardıma uygun gören birimler, 01.01.2026 tarihinden itibaren hiçbir gerekçe belirtmeden tüm sosyal yardımlarımı kesti. Şu anda biri engelli olmak üzere üç
İSKİ faturama DKN1, DKN2B eklendiğinden beri haksız yere yüksek faturalar ö...demek zorunda kalmışım. Yeni fark ettim; adrese eklenen bu ibareleri. İncel
"Teşekkür ederim"
Şile’deki adresimde İSKİ aboneliğim bulunuyor. Bugün hiçbir şekilde kapı çalınmadan, haber verilmeden ve uyarı yapılmada...n suyum kesildi. Suyu kesmeye gelen görevli kapıyı çalma ve bizi bilgilendirme zahmetine bile girmeden işlem yapmış, bu durum hem saygısızlık hem de mağduriyet oluşturmaktadır. Ay
İstanbul Küçükçekmece Sefaköy’de bulunan ve 0516**55 numaralı aboneliğe ait dairemde, işim gereği yaklaşık 3–4 aydır baş...ka bir şehirde bulunuyorum ve bu süre içinde evimde hiç su tüketimi olmadı. Buna rağmen her ay mobil şube üzerinden 350 TL civarında fatura ödüyorum, son gelen fatura tutarı ise 37
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin ulaşım uygulamasıyla ilgili yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. M5 metro h...attı kapalı olduğu için yerine m5 otobüs hattı konuldu ve aynı sistemle çalışacağı söylendi. Ancak bugün yaşadığım durumda, bu sistemin adil işlemediğini gördüm. Normalde um73 oto
22 Ocak Perşembe günü saat 18.00’de Şehir Hatları’na ait K**** S**** vapuru ile Büyükada–Kabataş seferine bindim. Sefer ...planında olmasına rağmen vapur ne Kınalıada’da ne de Kadıköy’de durmadı. Kadıköy’de inmem gerekirken durak atlandığı için inemedim ve mağdur oldum. Yaşadığım asıl sorun yalnızca d
İBB Şehir Tiyatroları üzerinden “Geçmişin Gölgesi” oyununa 27 Ocak tarihi için 8 Ocak’ta internet sitesinden 336 TL tuta...rında bilet aldım. Aynı gün içinde biletimi web sitesi üzerinden iptal ettim ve sistemde biletim iade olmuş olarak görünüyor. Ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen, kre
Yaklaşık 3 hafta önce 4 Aralık tarihinde İBB Atalar Spor Salonu’na online olarak üyelik satın aldım. Ancak yanlış salona... aldığımı fark ettiğim için aynı gün içinde iade talebi oluşturdum. Sonrasında tesise giderek gerekli evrakları imzaladım ve iade sürecinin başlatıldığı tarafıma söylendi. Aradan
İBB Ulaşım hizmetlerinde öğrenci indiriminden yararlanma konusunda 30 yaş üzeri öğrenciler için uygulanan yaş sınırından... dolayı mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 6 aydır aktif ve geçerli öğrencilik durumum olmasına rağmen sadece yaşım nedeniyle öğrenci indirimli ulaşım hakkımdan faydalanamıyorum. Hem
10.01.2026 tarihinde İBB şoför kartı almak için İBB Tuhim üzerinden başvuru yaptım. Evraklarımın tamamı eksiksiz olmasın...a rağmen, süreçte zorunlu tutulan 20–24 Ocak 2026 tarihleri arasındaki 5 günlük yüz yüze eğitime katılmam gerektiği tarafıma iletildi. Havalimanı gibi yoğun ve vardiyalı bir sektör
19.01.2026 tarihinde İstanbul’da İBB sarı taksi ile yaptığım yolculukta taksimetre ve ödeme konusunda ciddi bir mağduriy...et yaşadım. Şoför, taksimetreyi yolun ortasında açtı ve yol sonunda taksimetrede 650 TL yazmasına rağmen “yarıda açtım” diyerek tutarı 750 TL olarak talep etti. Fiş istediğimde bu
Bugün İstanbul Büyükşehir Belediyesi ugetam üzerinden ilk defa şoför kartı almak için etuhim'den doldurduğum ve bir sürü... para harcadığım şoför kartım için bugün ugetam'dan 15000 ₺ ücret ödedim. 2025 Mayıs ayında 600-650 ₺ olan kart şu an da 15000 ₺ bu nasıl bir sistem. Zaten e-tuhime kayıt yaparken
18.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 18:30 sularında İstanbul Küçükçekmece’de 34 TLG 69 plakalı taksiyle çok rahatsız edic...i bir durum yaşadım. Daha araca binmeden şoför, gideceğim yerin ücretini kendisi belirleyerek 1500 TL talep etti ve “Bu fiyatı veriyorsan götüreyim, işine gelmiyorsa götürmem, o ta
İSKİ faturalarımda uzun süredir devam eden yanlış bir ÇTV uygulaması olduğunu düşünüyorum. Her ay düzenli olarak çevre t...emizlik vergisi ödememe rağmen, ayrıca geçmiş dönem ÇTV borcu adı altında ek tutarlar yansıtıldığını fark ettim. Elimde 9. aydan 1. aya kadar olan dört adet fatura bulunuyor ve bu
16 Ocak günü saat yaklaşık 15.15 sularında Üsküdar–Eminönü–Karaköy hattında şehir hatları vapurunda seyahat ederken uyuy...a kaldım. Vapur son noktaya geldiğinde, tekrar sefer yapılacağı halde beni vapurda bırakmayacaklarını, dışarı çıkmam ve yeniden AKBİL basmam gerektiğini söylediler. Bu yaklaşım ben
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı İETT ve Alo 153 hattı ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Anne ...Kart kullanıyorum, kızım henüz 2 yaşında ve yaklaşık bir aydır otobüs, metro ve Marmaray dahil tüm ulaşım araçlarında kartı okuttuğumda sistem “sıfır bakiye” uyarısı veriyor. Kartı
9 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi 153 hattını arayarak ticari taksilerle ilgili iki ayrı şikayette bu...lundum. Buna rağmen, her iki şikayetim için de sadece “uyarıda bulunuldu” şeklinde standart bir geri dönüş verildi. Kısa mesafe olduğunda bazı taksi şoförleri bir sürü laf ederek
İSKİ Büyükçekmece Kumburgaz bölgesinde bulunan 155 ada 6 parseldeki taşınmazım için yeni abonelik işlemi yaptırmak üzere... 14.01.2026 tarihinde şubeye başvurdum. Başvurum sırasında tarafıma yaklaşık 167.000 TL tutarında kanal bedeli borcu çıkarıldığını öğrendim. Oysa 1997 yılında, bu taşınmaz için in
18 Kasım 2025 tarihinde İSKİ abonelik iptali başvurumun olumlu sonuçlandığına dair SMS aldım ve takip eden günlerde mahs...uplaştırma yapılarak güvence bedelim tarafıma iade edildi. Ben bu adresteki daireden 15 Kasım 2025 tarihinde taşındım ve o tarihten sonra da daire boş durumda. Adresim İstanbul Ümr
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin şoför kartı için zorunlu tuttuğu ukame eğitim ücretinin çok yüksek olması nedeniyle m...ağduriyet yaşıyorum. Eğitim ücretini yüksek olduğu için ödeyemediğimden, yaklaşık 1 aydır şoför kartımı alamıyor ve bu nedenle ilerleyemiyorum. Şoförlük yapabilmek için bu karta i
"Sorun çözüldü. Teşekkür ederim"
İstanbul Ümraniye Elmalıkent Mahallesi Çamdibi Çıkmazı Sokak No: 8/1 adresi...nde kiracı olarak oturduğum evden taşındığım için, İSKİ nezdindeki 26949735
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin toplu taşıma aracı kullanım belgesi, yani şoför kartı ücretine yaptığı aşırı zam nede...niyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Daha önce bu kartın yaklaşık 600 TL olduğunu eski bir şoförden öğrendim. Eski şoförler bu karta o dönem sadece ücret ödeyerek sahip olmuş, herhang
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
