to read complaints and reviews, or file yours.İBB Kart üzerinden aldığım sosyal destek ödemesi bu ay hesabıma yatmadı. Normalde her ayın 1’i ile 5’i arasında yatan so...syal destek ödemem bu ay kartıma geçmedi ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Daha önce de yaklaşık 2 ay önce aynı sorunu yaşamıştım. Şu anda elimde referans olarak kullanabi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Geçim Sofra Desteği başvurusunu Sancakte...pe’de ikamet eden bir vatandaş olarak defalarca yaptım, bir yıldan uzun sür
İBB’nin Geçim Sofrası Desteği’ne 11.04.2026 tarihinde başvurdum ve aradan y...aklaşık 3 ay geçmesine rağmen başvurum hâlâ değerlendirme aşamasında görünü
İBB Evlilik Desteği başvurusunu Nisan 2025’te eksiksiz şekilde yaptım ve sistemde başvurumun onaylandığı, ücretin hesabı...ma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan yaklaşık 13–14 ay geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte defalarca, 5’ten fazla kez Alo 153 hattını aradı
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin web sitesi üzerinden asgari ücret pazar desteğine başvuru yaptım ve Mayıs ayında dest...eğimin onaylandığını öğrendim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen desteğin ne zaman ve hangi karta/hesaba yatırılacağı konusunda hiçbir bilgilendirme alamadım. Sistemlerinde İ
İBB Sosyal Yardım kapsamında Sofra desteği başvurumu 26 Ocak 2026 tarihinde Ümraniye’de ikamet ederken yaptım. Başvurum ...sonrası Mayıs ayında eve iki görevli geldi, durumumu yerinde gördüler, kendilerine detaylı şekilde anlattım. Ayrılırken en geç 10 gün ile 1 ay içinde sonucun netleşeceğini söyledil
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin geçim desteği yardımı için Ocak ayının sonunda başvuru yaptık. Başvurudan yaklaşık bi...r hafta sonra evimize gelinerek gerekli inceleme yapıldı. O günden bu yana resmi site üzerinden eşimin bilgileriyle başvuru durumunu düzenli olarak kontrol ediyorum. Sistemde başv
"Kısa sürede dönüş sağlandığı için teşekkür ederim"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım kapsamında verdiği market ...kartımı 14 Mayıs 2026 tarihinde, kartımın QR kodu okunmadığı için 153’ü ara
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne yapmış olduğum sosyal yardım başvurum yaklaşık bir buçuk yıldır hâlâ sonuçlanmadı. Geç...en sene yaptığım başvuru için sürekli “size SMS gelecek, bilgilendirme yapılacak” deniliyor ama bugüne kadar hiçbir net sonuç alamadım. Çevremde benimle aynı dönemde ya da benden
İstanbul Büyükşehir Belediyesi sosyal yardımlar kapsamında yaklaşık bir buçuk yıldır düzenli olarak kullandığım gıda kar...tımın bugün içinde aniden iptal edildiğini öğrendim. 153’ü aradığımda yardım kriterlerine uygun olmadığım söylenerek yardımımın reddedildiği belirtildi, bunun dışında bana herhangi
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Pazardestek başvurum sorgu ekranında kab...ul edilmiş görünmesine rağmen yaklaşık 7 aydır ödeme yapılmadı. Başvurumun
İBB’nin Yenidoğan Destek Paketi’ne Şubat ayında başvuru yaptım. Bebeğim şu an neredeyse 2 aylık olmasına rağmen başvurum... hâlâ sonuçlanmadı ve tarafıma hiçbir şekilde destek paketi ulaşmadı. Başvurudan sonra İBB’den ne SMS ne arama ne de e-posta ile herhangi bir bilgilendirme almadım. Alo 153’ü aray
"Sorun çözüldü ve ödeme yapıldı. Teşekkür ederim 👍"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım başvurusu konusunda yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Hazi...ran ayı sonunda İBB üzerinden market kartı yardımı için başvuru yaptım. İnternet üzerinden yaptığım sorgulamada başvurumun kabul edildiği ve talep ettiğim yardımın tarafımıza sağla
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne yapmış olduğum genel sosyal yardım başvurumla ilgili dosyamın uzun süredir sadece değe...rlendirme aşamasında göründüğünü belirtmek istiyorum. 13.07.2026 tarihinde yaptığım başvuru için hâlâ net bir sonuç ya da bilgilendirme alamadım. İhtiyaç sahibi bir vatandaş olara
İBB Yenidoğan eşya yardımı için Haziran ayında başvuru yaptım. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi, ben d...e uygulama üzerinden sorgulama yaptığımda başvurunun “yardım kriterleri doğrultusunda olumsuz” şeklinde sonuçlandığını gördüm. Bunun dışında uygulamada ayrıntılı bir gerekçe ya da
İBB Sosyal Destek Kartımı kaybettiğim için yaklaşık bir hafta önce yeni kart talebiyle başvuru yaptım ancak o günden bu ...yana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Herhangi bir başvuru numarası, SMS ya da bilgilendirme de almadım. Bu kart benim ve ailemin temel ihtiyaçlarını karşılamamız için çok öne
"Bugün teslim edildi teşekkürler"
İki yıldır İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne gıda yardımı almak için başvuruda bulunuyorum. Bu süreçte yalnızca süt yard...ımından faydalanabildim, başka bir destek sağlanmadı. Eşim cezaevinde hükümlü olarak bulunuyor, herhangi bir işte çalışmıyorum ve bakmakla yükümlü olduğum iki çocuğum var. Hane gel
"Teşekkür ederim"
İBB Yenidoğan Destek Paketi için yaklaşık bir hafta önce Alo 153 üzerinden Ataşehir ilçesi için başvuru yaptım. 23 hafta...lık gebeyim ve bugün başvurumu sorduğumda hiçbir gerekçe belirtilmeden olumsuz sonuçlandığını öğrendim. Mesajla iletilen 1-703 ile başlayan başvuru numaram bulunuyor. İki yıl önce
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin nakit sosyal yardımına 28.01.2026 tarihinde başvurdum. Başvuruma ilişkin sistemde hâl...â “Değerlendirme” aşamasında olduğu ve sosyo-ekonomik durum incelemesinin devam ettiği yazıyor. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir olumlu ya da olumsuz ger
İBB’nin Sofra Desteği sosyal yardımına 16.05.2026 tarihinde, yani oldukça yeni bir tarihte, web sitesi üzerinden başvuru... yaptım. O günden bu yana sistemde hâlâ “değerlendirme sürecinde” ifadesi görünüyor, ne olumlu ne olumsuz hiçbir geri dönüş yapılmadı. 153’ü aradığımda da sadece değerlendirme süre
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
