to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin 153 hattı üzerinden geçen sene İBB yardım kartı başvurusu yaptım. Başvurum sonucunda ...sadece Ramazan destek kuponu ve Halk Süt yardımı alabildim, ancak İBB yardım kartı tarafıma hiç verilmedi. Eşim asgari ücretle çalışıyor, oğlum ortaokula gidiyor, kızım bu sene 1.
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Halk Süt hizmetinden 4 yaşındaki oğlumuz için düzenli olarak faydalanıyoruz. Ancak sü...t dağıtımımız en son 03.07.2026 tarihinde yapıldı ve üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ yeni süt teslimi yapılmadı. Evde küçük çocuğumuz olduğu için bu süt desteği bizim için
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden bir süredir süt yardımı alan bir aileyiz. Dün alo 153’ü arayıp durumumu bildirdikten... sonra eve iki görevli bayan gelerek inceleme yaptılar ve inceleme sonrası süt yardımımızın kesildiğini öğrendim. Sistemden “yardıma uygun değil” olduğum söylenmiş. Oysa maddi dur
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin geçim/Sofra desteği başvuruma ilişkin yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. 03.03.202...6 tarihinde yaptığım başvuruda evime inceleme için gelindi, ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen sistemde hâlâ “değerlendirme aşamasında” görünüyor. Bu süreçte belediyeyi a
İstanbul Büyükşehir Belediyesi sosyal destek kartımın basıldığı bilgisini yaklaşık 1 ay önce 153’ü arayarak öğrendim. An...cak kartım basılmış olmasına rağmen hala elime ulaşmadı ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirme ya da teslimat yapılmadı. Zor durumda olmama rağmen yaklaşık 1 aydır kartımı bekliy
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Yenidoğan desteğine yaptığım başvurunun internet sitesinde “Başvurunuz olumsuz sonuçl...anmıştır” şeklinde göründüğünü tesadüfen dün öğrendim. Sistem üzerinde herhangi bir tarih bilgisi de yer almıyor, bu nedenle ne zaman ve hangi gerekçeyle olumsuz sonuçlandığını da
İBB Sosyal Yardımlar birimine Geçim ve Sofra Desteği başvurusu yaptım. Başvuru formunda tüm gelir–gider durumumu, çalışm...adığımı ve 2 aylık bir bebeğimiz olduğunu ayrıntılı şekilde anlattım. Yaklaşık bir ay boyunca başvurumun sonucunu bekledim. Bugün 153’ten arandım, telefonda benden bazı bilgiler i
İBB sosyal yardımlarına dair dosyam uzun süredir onaylı olmasına rağmen sadece süt yardımı ve Ramazan döneminde bir kez ...kupon alabildim. Yaklaşık 2 senedir devam eden bu süreçte, özellikle market kartı yardımı için defalarca beklememe rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Eşim cezaevinde, iki çocuğum
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım birimi üzerinden Yenidoğan Destek Paketi’ne Ağustos 2026’da yaptığım ba...şvuru, 7 Ağustos’tan bu yana sistemde “olumsuz değerlendirme” olarak görünmektedir. Ancak başvurumun neden reddedildiğine dair hiçbir net ve somut gerekçe belirtilmemektedir. Siste
İBB Yenidoğan Destek Paketi’ne yaklaşık 4–5 ay önce başvurdum. Başvuru sonucum sistemde “doğum bekleniyor” şeklinde olum...lu görünüyordu. Geçen hafta dağıtım ekibi beni aradı, paketi getireceklerini söylediler ancak o anda evde değildim. Birinci derece yakın olmadan teslimat yapamayacaklarını, kimlik
"Teşekkürler kartım elime ulaştı"
İBB’nin beslenme destek kartı hak sahibiyim. Mayıs ayında kartımı kaybettim... ve yenilenmesi için başvuruda bulundum. Yaklaşık üç ay boyunca yeni kartım
"Bilgilendirme mesajı geldi teşekkürler"
İBB’nin sağlamış olduğu Sosyal Destek kartı kapsamında Şubat ayından itibaren her ayın 1’inde tarafıma hak edişimin doğd...uğuna ve bakiyemin yüklendiğine dair SMS ve bilgilendirmeler gelmesine rağmen, kartımı fiziksel olarak ancak yakın zamanda Edirnekapı’dan teslim alabildim. Bugüne kadar Şubat ayı d
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı İBB Market Kart (Geçim / Sofra Desteği) başvurum hakkında yaşadığım gecikme...yi bildirmek istiyorum. Başvurumu yaptıktan sonra Mayıs ayında ev ziyareti gerçekleştirildi ve bu ziyarette başvurumun yaklaşık bir ay içinde sonuçlanacağı söylendi. Ancak üzerinde
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden 2025 yılı Aralık ayında çağrı merkezi üzerinden yeni doğan bebek paketi talebinde bu...lundum. Aradan aylar geçmesine rağmen başvurum hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve sistemde hâlâ “süreç devam ediyor” şeklinde görünüyor. Bu süre zarfında kızım 5 aylık oldu
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sunduğu sosyal yardım kapsamındaki Geçim / Sofra Desteği aylık gıda kartı başvurumu 2...5.06.2026 tarihinde Esenyurt Namık Kemal Mahallesi’indeki ikamet adresim üzerinden yaptım. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen başvurum hâlâ değerlendirme aşamasında görünüyor
İBB’ye ait İstanbulkart Sosyal Destek Market bakiyemle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Emine Akmaz adı...na kayıtlı İstanbulkartım için 10 Ağustos’ta kişiselleştirme işlemini yaptım ancak Ağustos ayı yüklemesi hâlâ kartıma tanımlanmadı. Uygulama/dijital cüzdan ekranında bakiyem 0,00 T
İBB’nin sedep geçim Sofra paketi başvurusu konusunda yaşadığım gecikmeyi paylaşmak istiyorum. 2020 yılında geçim Sofra p...aketi için başvuru yaptım. Yaklaşık 6 yıl sonra ancak “kabul edildi” olarak görünmeye başladı, fakat aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ başvurunun sonucu ile ilgili somut bir adım
Fatih ilçesinde İBB Sosyal Yardım Kartı kullanıcısıyım. Uzun süredir kartıma düzenli olarak yardım ödemesi yatıyordu anc...ak 01.08.2026 tarihinden itibaren kartıma herhangi bir yükleme yapılmadı. Hanede 4 kişi yaşıyoruz ve bu yardıma gerçekten ihtiyacımız var. Hiçbir bilgilendirme SMS’i veya arama ya
Uzun süredir İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı süt yardımından faydalanıyorduk. Yaklaşık bir ay önce çocuklar...ıma gelen süt yardımı hiçbir bilgi verilmeden kesildi. Bu süreçte İBB ile iletişime geçip durumu sorduğumda, tarafıma bir ev aldığımız için yardımın kesildiği söylendi. Oysa sadec
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Geçim / Sofra Desteği başvurumu 11.04.2026 tarihinden bu yana sistemde hâlâ “sosyo-ek...onomik durum değerlendirmeniz devam etmektedir” şeklinde görüyorum. Bugün itibarıyla 8. Aya girmiş olmamıza rağmen başvurumla ilgili hiçbir somut adım atılmadı ve ek bir açıklama y
Kurban Bayramı öncesinde Geçim Sofrası’na geçim Sofra desteği başvurusu yaptım. Başvurumu 22.05.2026 tarihinde gerçekleş...tirdim ve arife günü eve gelerek değerlendirme yaptılar. O günden bu yana herhangi bir onay, ret ya da bilgilendirme mesajı almadım. Yeşil kartlıyım, icra borçlarım bulunuyor, evi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal destek projelerinden Yenidoğan Desteği Paketi’ne başvurdum. 27 haftalık hamile...yim, atanamamış bir öğretmen olduğum için şu an çalışmıyorum ve sadece asgari ücretle çalışan eşimin geliriyle geçinmeye çalışıyoruz. Üstümüze kayıtlı bir evimiz yok, babamın evind
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
