Ayazağa Mahallesinde Sürekli Su Kesintileri Ve Bilgi Eksikliği

İstanbul Sarıyer Ayazağa Mahallesi’nde sık sık ve uzun süreli su kesintileri yaşıyoruz ve bu durum artık ciddi anlamda mağduriyet yaratıyor. Dün akşam saatlerinde yine haber verilmeden su kesildi. Ardından suyun ertesi gün verileceği söylendi, ancak belirtilen saatte su gelmedi, saat ileri alındı, yine gelmedi ve son olarak bu geceye kadar su verilemeyeceği bilgisi paylaşıldı.

Kesintinin ne zaman sona ereceğine dair net ve doğru bir bilgi alamıyoruz, verilen saatlerin sürekli ertelenmesi günlük yaşamımızı ve temel ihtiyaçlarımızı doğrudan etkiliyor. Üstelik bu yaşadığımız ilk olay da değil, Ayazağa Mahallesi’nde benzer şekilde defalarca haber verilmeden ve uzayan kesintilerle karşılaştık.

Bu süreçte İSKİ’yi telefonla aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve detaylı bilgi alamadım. Plansız, habersiz ve sürekli ertelenen kesintiler nedeniyle çok zor durumda kalıyoruz.

İSKİ’den talebimiz, öncelikle mevcut su kesintisinin bir an önce giderilmesi ve ilan edilen saatlere gerçekten uyulmasıdır. Ayrıca bu bölgede yapılacak bakım, onarım veya zorunlu kesinti durumlarında, vatandaşların önceden SMS, duyuru veya başka bir kanalla mutlaka bilgilendirilmesini ve tekrarlanan bu mağduriyetlerin giderilmesini istiyoruz.