to read complaints and reviews, or file yours.İSKİ Su Faturasındaki Orantısız Artış Ve Düzeltme Talebi
İSKİ su faturamda bu ay yaşadığım orantısız artışla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Her ay düzenli olarak 500–600 TL civarında gelen faturam, bu ay 26 Ocak 2026 son ödeme tarihli olmak üzere 1899 TL olarak yansıtıldı. Evdeki su kullanımımda olağan dışı hiçbir artış olmadığı halde faturanın yaklaşık üç katı gelmesi bana göre kesinlikle normal ve makul değil.
Konuyla ilgili olarak Alo 185’i aradığımda, sayaçtan 237 metreküp olarak okuma yapıldığını öğrendim. Ardından gidip kendi sayacıma baktığımda 235 metreküp gördüğümü ilettim. Görüştüğüm görevli, aradaki farkın düzeltileceğini söyledi ancak faturanın genel tutarı ve bu kadar yüksek gelmesinin nedeni konusunda tatmin edici bir açıklama alamadım. Faturam yarın hesabımdan otomatik ödeme talimatı ile çekilecek durumdadır.
Kullanımım aynı olmasına rağmen bu kadar yüksek fatura çıkmasının nedeninin net olarak açıklanmasını ve varsa yapılan hatanın düzeltilerek faturamın gerçek tüketime göre yeniden hesaplanmasını talep ediyorum. Otomatik ödemeyle tahsil edilecek bu tutarın, gerekli inceleme yapılıp sonuç netleşene kadar düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69712724592 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Bugün bana 153 numarasından ulaşıldı ve T. C. Kimlik no, doğum tarihi ve sözleşme no istendi. Verdim ama ne yapılacak bilmiyorum. 1899 TL kesildi hesabımdan. Normal mi bu fatura yoksa yanlış mı hâlâ bilgim yok. Nasıl düzeltilecek bu iş?
Değerli vatandaşımız, 1-69712724592 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
