Ana Sayfa
İstanbul Büyükşehir Belediyesi
İSKİ
İSKİ Su Faturasındaki Orantısız Artış Ve Düzeltme Talebi

ID:34986162

İSKİ Su Faturasındaki Orantısız Artış Ve Düzeltme Talebi

Sultan

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

25 Ocak 21:28

816

İSKİ su faturamda bu ay yaşadığım orantısız artışla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Her ay düzenli olarak 500–600 TL civarında gelen faturam, bu ay 26 Ocak 2026 son ödeme tarihli olmak üzere 1899 TL olarak yansıtıldı. Evdeki su kullanımımda olağan dışı hiçbir artış olmadığı halde faturanın yaklaşık üç katı gelmesi bana göre kesinlikle normal ve makul değil.

Konuyla ilgili olarak Alo 185’i aradığımda, sayaçtan 237 metreküp olarak okuma yapıldığını öğrendim. Ardından gidip kendi sayacıma baktığımda 235 metreküp gördüğümü ilettim. Görüştüğüm görevli, aradaki farkın düzeltileceğini söyledi ancak faturanın genel tutarı ve bu kadar yüksek gelmesinin nedeni konusunda tatmin edici bir açıklama alamadım. Faturam yarın hesabımdan otomatik ödeme talimatı ile çekilecek durumdadır.

Kullanımım aynı olmasına rağmen bu kadar yüksek fatura çıkmasının nedeninin net olarak açıklanmasını ve varsa yapılan hatanın düzeltilerek faturamın gerçek tüketime göre yeniden hesaplanmasını talep ediyorum. Otomatik ödemeyle tahsil edilecek bu tutarın, gerekli inceleme yapılıp sonuç netleşene kadar düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

26 Ocak 10:37 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69712724592 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Sultan

26 Ocak 19:05

Bugün bana 153 numarasından ulaşıldı ve T. C. Kimlik no, doğum tarihi ve sözleşme no istendi. Verdim ama ne yapılacak bilmiyorum. 1899 TL kesildi hesabımdan. Normal mi bu fatura yoksa yanlış mı hâlâ bilgim yok. Nasıl düzeltilecek bu iş?

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

05 Şubat 09:12

Değerli vatandaşımız, 1-69712724592 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Esma sonuçtan hiç memnun değil

Su Faturasında Beklenmedik Yüksek Tutar Ve Açıklanamayan Artış

Esma

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

19 Temmuz 2025 02:23

1.425

Mayıs ayında gelen 1500 lira faturamı yanlış okuma nedeniyle düzelttik. Haziran ayında fatura kesmeye gelen görevli 2.390 lira fatura verdi. Elime aldığımda yanlışlık olduğunu belirttim ve düzelttik dedim. Görevli, önceki aylarda su faturamın başkası üzerine kesildiğini, şimdi ise düzeltme amacıyla ...

Okuma Süresi Uzaması Nedeniyle Haksız Üst Kademe Faturası

Fehim

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

03 Ocak 01:16

427

İstanbul Ümraniye’de İSKİ abonesiyim. 30 günde bir okunması gereken su faturam bu dönem 39 günde okunmuş ve bu okuma sonucunda 36 metreküp tüketim görünüyor. 30.12.2025 tarihli faturamda toplam 2.406 TL borç çıkarılmış durumda ve bu tutarın normal olmadığını düşünüyorum. Bir önceki faturamı 1.070 T...

Emre sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Su Faturasında Gerçek Dışı Tüketim Ve Hatalı Faturalandırma

Emre

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

04 Eylül 2025 21:24

436

"Sorunum çözüldü ilginiz için teşekkür ederim."

Su Faturasında Gerçek Dışı Tüketim Ve Hatalı Faturalandırma

Emre sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Normalin Üzerinde Gelen Su Faturası İçin İnceleme Ve İade Talebi

Emre

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

30 Ağustos 2025 13:15

1.625

"Teşekkürler"

Müşerref sonuçtan hiç memnun değil

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Su Sayacı Geç Okundu, Fatura Haksız Yere Yüksek Geldi

Müşerref

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

02 Ağustos 2025 22:31

6.205

İSKİ su faturası, Temmuz ayında tam 3 kat fazla geldi çünkü sayaç tam 65 gün sonra okundu. Her zaman iki kişi olarak aylık 14-15 metreküp su harcarken, Temmuz ayında 36 metreküp harcamış görünüyorum. Bunun nedeni, sayacın 2 ay 5 gün yani 65 gün sonra okunmuş olmasıdır. Sayın Yetkili, Tarafıma ait s...

istanbul-buyuksehir-belediyesi-su-sayaci-gec-okundu-fatura-haksiz-yere-yuksek-geldi-1.jpg

Tüm İstanbul Büyükşehir Belediyesi İSKİ Şikayetlerini Gör