to read complaints and reviews, or file yours.Sofra Geçim Desteği Başvurusu Aktif Görünüyor Ama Destek Gelmedi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Sofra geçim desteği programına yaklaşık 8 ay önce başvurdum, başvurum onaylandı ve sistemde hâlâ “aktif başvurunuz var, başka başvuru yapamazsınız” şeklinde görünüyor. Ancak bu süre içinde sadece süt yardımı aldım, Sofra geçim desteği kapsamında herhangi bir destek veya ödeme tarafıma hiç yapılmadı.
Hem başvurumun onaylı ve aktif görünüp hem de 8 aydır hiçbir sonuç alamamam beni gerçekten mağdur ediyor. Ayrıca sistemde aktif başvurum olduğu için yeni başvuru da yapamıyorum ve bu nedenle hiçbir ilerleme sağlayamıyorum.
Onaylanmış olan Sofra geçim desteği başvurumun incelenerek, hakkım olan desteğin en kısa sürede tarafıma sağlanmasını ve sistemde yaşanan bu karışıklığın giderilmesini rica ediyorum.
Gelişme
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Sofra Geçim Desteği programına yaklaşık 8 ay önce 34 İstanbul uygulaması üzerinden başvuruda bulundum. Başvurum sistemde “kabul edildi” ve “aktif başvurunuz bulunuyor, yenisini yapamazsınız” şeklinde görünmesine rağmen, bu süre içinde ne nakit desteği ne de başka herhangi bir yardım tarafıma ulaşmadı.
Başvuruya ait bir numara ya da referans kodum yok, sadece uygulamada aktif başvurum görünüyor. Bir kez 153’ü arayarak durumu ilettim ancak somut bir sonuç alamadım, sorun devam ediyor.
Sofra Geçim Desteği kapsamındaki yardımın tarafıma nakit olarak tanımlanmasını ve başvurumun neden 8 aydır sonuçlanmadığının araştırılarak açıklığa kavuşturulmasını istiyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69714537567 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
