İstanbul Büyükşehir Belediyesi mobil uygulama

İBB Hoşgeldin Bebek destek paketine 3 gün önce mobil uygulama üzerinden başvurdum. Başvurumun uygun olmadığı belirtildi ancak herhangi bir gerekçe ya da detaylı açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat sadece koşulların sağlanmadığı söylendi, neden uygun olmadığım konusund...

Anne Kart kullanıcısı olarak yaklaşık 1 yıldır İstanbul’daki tüm ulaşım araçlarında kartımı kullanıyorum. Ancak kartımda kalan biniş hakkımı, otobüs, metro veya Marmaray’da tek seferde ne kadar ücret (biniş) düştüğünü hiçbir yerde göremiyorum. Mobil uygulamayı da denedim fakat orada da bu bilgiler y...

Yabancı uyruklu bir anne olarak, Türk vatandaşı eşimle resmi olarak evliyim ve çalışma iznimle Türkiye’de yasal şekilde çalışıyor, vergilerimi ödüyorum. Bebeğim 1 yaşında olmasına rağmen yaklaşık 9 aydır Anne Kart başvurusu yapamıyorum. İstanbul 34 mobil uygulaması üzerinden yönlendirilen linkle baş...

İBB Yenidoğan Paketi başvurusu yapmak istiyorum. Aile bireylerini eksiksiz ve doğru şekilde girmeme rağmen, hem internet sitesi hem de mobil uygulama üzerinden başvuru sırasında “Aile bireylerini eksik girdiniz. Lütfen kontrol ediniz” şeklinde hata alıyorum. Tüm bilgileri e-Devlet üzerinden de kontr...

İBB Genç Üniversiteli burs başvurumu mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim. Başvuru sırasında “okuyan kardeşleri gösteren belge” yükleme aşamasında sistem belgeyi kabul etmiyor ve sürekli hata veriyor. Bu sorunla yaklaşık 1 haftadır karşılaşıyorum ve başvurumun tamamlanmasını engelliyor. Sorunu i...

İBB Genç Üniversiteli burs başvurum sırasında bursluluk belgemi PDF formatında yüklememe rağmen, başvurum tamamlandıktan sonra tarafıma sürekli olarak “eksik belgeniz var” şeklinde bir e-posta gelmektedir. Ancak bu uyarıda hangi belgenin eksik olduğu veya neden kabul edilmediğiyle ilgili herhangi bi...

Yaz döneminden bu yana İSKİ mobil uygulaması üzerinden su faturamı askıya almak istiyorum. Ancak her denememde “bu fatura kayıtlı” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Şu ana kadar 7 kez denememe rağmen aynı sorun devam ediyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Faturamın abone numarası: 5867**41. Hem fatura...

1 Ekim 2025 tarihinde İBB Genç Üniversiteli burs başvurumu İBB mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdim. Tüm belgelerimi eksiksiz ve doğru şekilde yüklememe rağmen, başvurular başladığından bu yana sistemde sürekli olarak “Baba gelir belgesi eksik” uyarısı alıyorum. Özellikle babamın güncel maaş b...

İBB Sen Oku Diye mobil uygulaması üzerinden Eylül ayında otizm tanılı çocuğum için eğitim desteği başvurusu yaptım. Ekim ayında başvuru sonucunun olumsuz olduğunu, destek hakkı kazanamadığımızı öğrendim. Engel raporunda oran belirtilmemiş olmasına rağmen, çevremde benzer durumda olan ve engel raporu...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi'nin üniversite bursuna İstanbul Cepte mobil uygulaması üzerinden başvuru yaptım. Başvuru sırasında istenen şekilde anne gelir belgesini yüklememe rağmen sistem sürekli olarak “eksik belge” uyarısı veriyor ve başvurum alınmıyor. 6 Ekim’de ilk başvurumu yaptım, hata aldı...

İstanbul Senin mobil uygulamasında “Sen Oku Diye” projesi kapsamında kırtasiye yardımı başvurusu yapmak istiyorum. Engelli raporumu PDF formatında, farklı cihazlar ve farklı dosyalarla defalarca yüklemeyi denedim. Her seferinde “Hata tespit edildi” uyarısı alıyorum ve başvurum tamamlanmıyor. Uygulam...

24 Ekim 2025 tarihinde İBB Mobil Uygulama üzerinden burs başvurusu yaptım. Başvuru sırasında gelir belgesi yüklemem istendi ve PDF formatında belgeyi defalarca (toplamda 4 kez) yüklememe rağmen sistemde “gelir belgesi eksik” uyarısı almaya devam ediyorum. Her yüklemeden sonra uygulama belgeyi başarı...

İBB Genç Üniversiteli burs başvurusu sırasında bursluluk belgeme dair bir sorun yaşıyorum. Mobil uygulama üzerinden başvuru yaparken, bursluluk belgemin tüm bilgilerim eksiksiz ve güncel olmasına rağmen sistemde “yanlış” olarak görünüyor ve başvurum ilerlemiyor. Belgeyi PDF formatında, istenen şekil...

5 Ekim tarihinde İBB mobil uygulaması üzerinden Yenidoğan Yardımı başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 48 saat içinde dönüş yapılacağı bilgisi verildi ancak şu an 36 haftalık hamileyim ve üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Yardım paketinin içinde bulunan park beşik v...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Yenidoğan Destek hizmeti için yaklaşık iki hafta önce internet ve mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. Başvuru sonucum hâlâ “doğum bekleniyor” olarak görünüyor. Ancak desteğin doğumdan sonra elime ulaşmasının benim için bir anlamı olmayacak. Şu anda ihtiyacım o...

28 Eylül 2025 tarihinde İstanbulkart’ıma mobil uygulama üzerinden kendi paramla öğrenci abonmanı yükledim. Ancak 2 Ekim’de İstanbul Büyükşehir Belediyesi sosyal hizmetler bölümü tarafından kartıma tekrar abonman yüklemesi yapılmış. Bu durumda, kendi yüklediğim abonman geçersiz sayılmış ve şu an sade...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Genç Üniversiteli burs başvurusu sırasında bursluluk belgesini sisteme eksiksiz şekilde yüklememe rağmen, başvurumda bu belge eksik olarak görünüyor. Dün tarafıma yapılan bilgilendirmede de bu eksiklik belirtildi. Başvuru numaram: 1792342. Başvurumu İBB’nin mobil uygul...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin mobil uygulaması üzerinden 2 hafta önce yeni doğan desteği başvurusu yaptım. 36 haftalık hamileyim ve başvurumun sonucuna baktığımda hâlâ “doğum bekleniyor” ifadesi yer alıyor. Maddi imkanlarım kısıtlı olduğu için bebeğime henüz hiçbir eşya alamadım ve bu yardıma g...

İSKİ mobil uygulaması üzerinden faturamı öderken yanlışlıkla yaklaşık 14.000 TL fazla ödeme yaptım. Bu durum birkaç kez tekrarlandı ve şu anda hesabımda ciddi bir fazla bakiye bulunuyor. Abone numaram 2320680, adresim ise İstanbul Aksaray Yenikapı Kumsalı Çorbacıbaşı Sokak No: 20’dir. Şu ana kadar ...