Ana Sayfa
İstanbul Büyükşehir Belediyesi
Sosyal Yardım
Başvuru Sistemindeki Belge Hatası Nedeniyle Yardımdan Yararlanamıyorum

ID:34041557

Zehra sonuçtan memnun

Çözüldü

Başvuru Sistemindeki Belge Hatası Nedeniyle Yardımdan Yararlanamıyorum

Zehra

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

24 Ekim 2025 16:33

6.163

Zehra'nın Teşekkür Mesajı

“Geri dönüş için teşekkür ederim”

İstanbul Büyükşehir Belediyesi'nin “Sen Oku Diye” yardımına mobil uygulama üzerinden başvuru yapmaya çalışıyorum. Geçen sene tek seferde başvurabildiğim sisteme bu yıl başvuru yapamıyorum; başvuru açıldığından beri yaklaşık 20 kez denememe rağmen sürekli “öğrenci belgesi ve engelli belgesinde eksiklikler olduğu” uyarısı alıyorum. Oysa gerekli belgeleri eksiksiz şekilde sisteme yükledim.

Sorunun çözümü için 153 Çözüm Merkezi’ni aradım, ancak yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Başvuru bilgilerim: Zehra K*******, 0554*****29, Eyüp Sultan ilçesi. Son başvuru tarihi 31 Ekim ve başvuru sisteminde sürekli belgelerimin eksik olduğu bildirimiyle karşılaşıyorum.

Başvuru süresi bitmeden, hakkım olan ödemenin tarafıma ödenebilmesi için mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

27 Ekim 2025 09:17 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz ile ilgili süreç devam etmektedir. En kısa sürede dönüş sağlayacağız.

Zehra

27 Ekim 2025 15:13

Yine aynı hata mesajını yolladınız umarım gerçek anlamda bir çözüm sağlarsınız.

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

05 Kasım 2025 12:20

Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

Zehra

05 Kasım 2025 12:23

Geri dönüş için teşekkür ederim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ayda sonuçtan hiç memnun değil

Engelli Çocuğum İçin Yaptığım Yardım Başvurusu Hatalı Görünüyor, Sorunum Çözülmüyor

Ayda

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

30 Eylül 2025 13:04

7.389

9 Eylül’de İstanbul Senin uygulaması üzerinden, İBB’nin engelli çocuklar için başlattığı “Sen Oku Diye” yardımına başvurdum. Çocuğumun eğitim aldığı Büyükçekmece Duyu Kampüs Özel Eğitim ve Rehabilitasyon Merkezi’nden aldığım, ıslak imzalı ve kaşeli öğrenci belgesini PDF formatında sisteme yüklememe ...

3 Destek

1 Yorum

Canan sonuçtan memnun

Çözüldü

Sen Oku Diye Başvurusunda Öğrenci Belgesi Yükleme Hatası Ve Çözüm Alamama

Canan

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

02 Ekim 2025 17:37

605

İBB'nin “Sen Oku Diye” başvurusu kapsamında, öğrenci belgesi yükleme aşamasında yaklaşık 10 gündür sürekli “hatalı belge” uyarısı alıyorum. Oysa kurum...

Engelli Raporu PDF Yüklenemiyor, Başvuru Tamamlanamıyor

Kübra

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

27 Ekim 2025 19:50

1.548

İstanbul Senin mobil uygulamasında “Sen Oku Diye” projesi kapsamında kırtasiye yardımı başvurusu yapmak istiyorum. Engelli raporumu PDF formatında, farklı cihazlar ve farklı dosyalarla defalarca yüklemeyi denedim. Her seferinde “Hata tespit edildi” uyarısı alıyorum ve başvurum tamamlanmıyor. Uygulam...

Başvuru Belgelerim Sürekli Hatalı Denilerek Reddediliyor, Açıklama Yapılmıyor

Veysi

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

10 Ekim 2025 03:47

832

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Sen Oku sosyal yardım başvurusu kapsamında, yaklaşık 1 aydır mobil uygulama (İstanbul 24) üzerinden başvuru yapıyorum. 335629 numaralı başvurumda engelli raporu ve öğrenci belgesi evraklarını defalarca, eksiksiz ve doğru şekilde göndermeme rağmen, başvurum sürekli ...

1 Destek

Eğitim Yardımı Başvurularında Sürekli Eksik Belge Hatası Ve Onay Sorunu

Ebru

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

20 Eylül 2025 04:09

927

İstanbul Büyükşehir Belediyesi “Sen Oku” eğitim yardımı başvurumda, öğrenci belgesi yüklememe rağmen sistem sürekli olarak belgemin eksik veya hatalı olduğunu belirtiyor. 15 gündür hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden defalarca belge yükledim. En son 11 Eylül’de yaptığım yükleme sonrası yi...