to read complaints and reviews, or file yours.İBB Mobil Uygulamada Gelir Belgesi Yükleme Sorunu Ve Destek Eksikliği
24 Ekim 2025 tarihinde İBB Mobil Uygulama üzerinden burs başvurusu yaptım. Başvuru sırasında gelir belgesi yüklemem istendi ve PDF formatında belgeyi defalarca (toplamda 4 kez) yüklememe rağmen sistemde “gelir belgesi eksik” uyarısı almaya devam ediyorum. Her yüklemeden sonra uygulama belgeyi başarıyla yüklediğime dair onay verdi, ancak uyarı tekrar ediyor ve başvurum ilerlemiyor.
Başvuru kayıt numaram: 1799372. Başvuruda kullandığım ad-soyad ve iletişim bilgilerim günceldir. Konuyla ilgili olarak İBB müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Gelir belgesini doğru şekilde yüklememe rağmen sistemin sürekli aynı uyarıyı vermesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve gerekirse gelir belgesini nasıl ve hangi açıklama ile yüklemem gerektiği konusunda tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz ile ilgili süreç devam etmektedir. En kısa sürede dönüş sağlayacağız.
Değerli vatandaşımız, 1-69391087917 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
