to read complaints and reviews, or file yours.Yenidoğan Yardımı Başvuruma 2 Haftadır Dönüş Yapılmadı, Doğumum Yaklaşıyor
5 Ekim tarihinde İBB mobil uygulaması üzerinden Yenidoğan Yardımı başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 48 saat içinde dönüş yapılacağı bilgisi verildi ancak şu an 36 haftalık hamileyim ve üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Yardım paketinin içinde bulunan park beşik ve diğer ürünlere gerçekten ihtiyacım var, doğumum sezaryen olacağı için yaklaşık 3 hafta sonra gerçekleşecek.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, “doğum bekleniyor” yazısı nedeniyle olumlu ya da olumsuz bir cevap veremeyeceklerini söylediler ve süreçle ilgili bilgilendirme alamadım.
Doğumuma çok az bir süre kaldığı için Yenidoğan Yardımı’nın en geç iki hafta içinde tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69390512132 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Bana yapılan açıklama şöyle ( no’lu başvurunuzla ilgili Sosyal Hizmetler Müdürlüğü ile yapılan görüşme neticesinde alınan bilgi şu şekildedir: "Yeni Doğan Bebekler için Temel İhtiyaç Paketi yardımı planlaması yapılmaktadır. Dağıtımların başlaması halinde tarafınız ile tekrar iletişime geçilecektir. Sağlıklı günler dileriz.") hala net bir açıklama verilmedi
Değerli vatandaşımız, 1-69390512132 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Önümüzdeki hafta doğum gerçekleşecek ve ben hala beklemekte olduğum için bir hazırlık yapamadım lütfen artık net bir yanıt verin.
