İstanbul Büyükşehir Belediyesi Çağrı Merkezi

Bugün geri dönüş bekliyorum. İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne yaşlı bakım pozisyonu için yaptığım iş başvurusu ve mülak...at süreciyle ilgili yaşadığım iletişim sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. İlgili birimle 0 (212) 449 40 22 numaralı telefon üzerinden görüştüm. Görüşmemizde beni ertesi gün, y...

Yaklaşık 9 ay önce İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne Sofra yardımı için başvuruda bulundum. Aradan bunca zaman geçmesine... rağmen başvurum hâlâ sadece “değerlendirme aşamasında” görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. İki kızım var, eşim serbest meslekle uğraşıyor ve düzenli bir geliri yok, kredi kartı ...

İBB Sosyal Kart için yaklaşık 10 ay önce başvuru yaptım. Daha sonra yaptığım kontrollerde başvurumun onaylandığını öğren...dim. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım. Defalarca arayıp sorduğumda yalnızca başv...

İBB’nin sağladığı market kartı ve süt yardımından 6 aydır yararlanamıyorum. Evi taşıdığım için adres değişikliği yaptım,... adres değişikliği bildirilmediği gerekçesiyle market kartım ve süt yardımım kesildi. 20.12.2025 tarihinde yeniden başvuru yaptım ancak aradan aylar geçmesine rağmen sistemde hâlâ ...

İBB Halk Süt desteğinden iki çocuğum için yararlanıyor olmam gerekirken, Şubat ayından bu yana her dağıtımda düzenli ola...rak sadece bir çocuğum için süt getiriliyor. Sistemde iki çocuk için kayıtlı olmamıza rağmen üç aydır sürekli eksik teslimat yapılıyor. Durumu fark ettiğimde ilgili hattı arayıp ş...

İstanbul Silivri’deki adresim için İSKİ üzerinden yeni su aboneliği başvuru...su yapmaya çalışıyorum ancak sistemde “hali hazırda başvurunuz var” şeklind...

Yaklaşık beş gündür İstanbul Bahçelievler’de ikamet ettiğim adreste ciddi s...u basıncı problemi yaşamaktayım. Bu süre boyunca İSKİ ile defalarca iletişi...

İstanbul’da Sultanbeyli’de ikamet ediyorum. Google aramalarında İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin tersine göç ve taşınm...a yardımı yaptığı bilgisine ulaştım. Köyüme dönmek istediğim için ben de bu haktan faydalanmak amacıyla İBB 153 hattını evvelsi gün aradım. Görüşmede böyle bir yardımın olmadığını...

İBB Kariyer üzerinden Yüzme Eğitmeni pozisyonuna başvuru yaptım. 27 Nisan Pazartesi günü saat 15.54 civarında 0 (212) 44...9 43 82 numaralı hattan arandım ancak o sırada çalıştığım yerde derste ve havuzdaydım, bu nedenle telefonu göremedim ve açamadım. Dersten çıkar çıkmaz geri dönüş yapmaya çalıştığım...

27.04.2026 tarihinde saat 14.13 ve 18.00 sularında, +90 224 305 01 18 numaralı telefondan iki kez arandım. Aramayı açıp ...“efendim” dedikten hemen sonra, karşı taraftan hiçbir açıklama yapılmadan telefon kapatıldı. Bu numarayı Google’da arattığımda bir anket firmasıyla ilişkili olabileceğini gördüm v...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım birimi üzerinden sedp kaps...amında başvuruda bulundum. Mart ayı başında tarafıma sosyal yardımın onayla...

24 Nisan saat 09:56’da 0212 449 40 22 numaralı hattan arandım. Numarayı araştırdığımda İBB Kariyer’e ait olduğunu gördüm... ancak o anda telefonu açamadım. Daha sonra geri dönüş yapmak istediğimde bu numaraya ulaşamadım. Bunun üzerine 153 üzerinden çözüm merkeziyle görüştüm ve site üzerinden destek ta...

05/11/2025 tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Geçim Sofra Desteği programına başvuruda bulundum. Aradan yaklaş...ık 6 ay geçmiş olmasına rağmen yalnızca Ramazan kupon desteği tarafıma sağlandı, bunun dışında herhangi bir düzenli sosyal destek verilmedi. Bu süreç boyunca defalarca çağrı merke...

24 Nisan 2026 tarihinde saat 15:23’te 0 212 449 58 60 numaralı, İBB’ye kayıtlı hattan arandım. Kısa süre içinde geri ara...mama rağmen yetkiliye ulaşamadım ve aramanın içeriğini öğrenemedim. Kariyer İBB üzerinden yaptığım genel iş başvurusu nedeniyle arandığımı düşünüyorum. Başvurumun durumu ve bu ara...

İBB Kariyer sitesi üzerinden “genel başvuru” kısmından vatman alımı için başvuru yaptım. 2025 yılında yaptığım ilk başvu...ruya herhangi bir olumlu ya da olumsuz dönüş alamayınca başvurumu iptal edip yeniden başvuru yaptım. Ancak ikinci başvuruda da başvurumu sağlıklı bir şekilde takip edemiyorum. Sis...

İSKİ sokağımızda çalışma yaptı 2 aydan fazla zaman geçmesine rağmen kazı ça...lışması yapılan yer onarım olmadı. Şişli belediyesini kayıt oluşturdum İSKİ...

İSKİ Avcılar abonesi olarak mart ve nisan aylarına ait faturalarımda yer alan atık su bedellerinin önceki dönemlere göre... gereğinden fazla olduğunu düşünüyorum. Su kullanımımda herhangi bir olağan dışı durum, kaçak, tadilat ya da adres değişikliği olmadığı halde atık su bedeli kalemlerinde anlam vere...

01.02 tarihinde 153 üzerinden sosyal yardım başvurusunda bulundum, aradan yaklaşık dört ay geçmesine rağmen sistemde hâl...â “değerlendirme aşamasında” görünüyor ve tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Süreci öğrenmek için 153’ü aradığımda da net bir açıklama veya tarih alamadım. Bu kadar uzun sür...

İBB’nin sosyal yardım ekonomik destek programına yaptığım başvurum kabul edildi ve sistemde bir süredir “ödeme” olarak g...örünmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da ödeme yapılmadı. Yaklaşık bir aydan uzun süredir e-Devlet / İBB sistemi üzerinden başvuru sonucumun ödeme aşaması...

23 Ekim’de İstanbul Sultangazi Belediyesi’nin bebek destek paketine başvurdum, 27 Ocak’ta doğum yaptım. O günden bu yana... sistemde hâlâ “değerlendirmede” görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süreçte yaklaşık 20 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “değerlendirmede” yanıtını alıy...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi sosyal yardım birimine Şubat ayının ilk haftasında yardım başvurusunda bulundum ve başvur...umun onaylandığı bilgisi verildi. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen hangi yardımlardan faydalanabileceğime dair hiçbir bilgi paylaşılmadı ve sistemde herhangi bir yardım tanımlam...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin tüm sosyal yardımlarına Alo 153 üzerinden başvuru yaptım ancak aradan uzun süre geçme...sine rağmen hiçbir başvurum sonuçlanmadı. Başvuru kayıt numaralarım sırasıyla 1-699782229129, 1-69941217263 ve 1-69990915657’dir. Maddi durumum çok kötü olduğu için bu yardımlara ...