İstanbul Büyükşehir Belediyesi Çağrı Merkezi

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Gençlik Meclisi’nden telefonla arandım ancak o anda çağrıya yetişemediğim için cevaplayam...adım. Aramadan kısa bir süre sonra numarayı geri aradığımda, sistem benden dahili numara girmemi istiyor, dahili numarayı bilmediğim için de hat otomatik olarak kapanıyor ve kimsey...

İstanbul Ümraniye Armağanevler’deki İSKİ aboneliğime ait son su faturamda yaklaşık 9.712,87 TL gibi aşırı yüksek bir tut...arla karşılaştım. Bu fatura sadece bir aylık kullanım için görünmesine rağmen, evde bu kadar su tüketilmesi fiziksel olarak mümkün değil ve önceki faturalarımızla kıyaslandığında o...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı İstanbul Sosyal Yardım Kartı kullanıcısıyım. Kartımı kaybettiğim için arayarak i...ptal ettirdim ve yenisinin basıldığı bilgisi verildi. Temmuz ayının başından beri yeni kartımı bekliyorum, iki aydır kartıma para yatmasına rağmen kart elime ulaşmadığı için bu yar...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin nakdi yardım başvurusu sisteminde yaşadığım gecikme sebebiyle bu şikayeti yazıyorum. ...2025 yılında İBB üzerinden nakdi yardım başvurusu yaptım, aradan bir yılı aşkın süre geçmesine rağmen başvurum hâlâ “planlama havuzunda” ve herhangi bir netice alamadım. Başvurumu...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım başvuru sistemine 2026 Nisan ayında “Geçim / Sofra Desteği” için başvur...u yaptım. Aradan yaklaşık dört ay geçmesine rağmen başvurum hâlâ “Sosyo-ekonomik durum değerlendirmeniz devam etmektedir” şeklinde görünüyor ve net bir sonuca bağlanmadı. Bu süreç...

İBB mavi sosyal yardım kartı kullanıcısıyım. Adres güncellemesi yaptıktan sonra kartım kapandı ve 2025 yılı Ağustos ayın...da yeniden başvuru yaptım. Başvuru sürecinde Temmuz ayında ev ziyareti gerçekleştirildi ve sonrasında tarafıma yardıma ihtiyacım olduğuna dair karar verildi, ancak aradan uzun süre...

18.03 sularında Alo 153 hattını aradığımda, bilgiyi vermesi gereken Fı**t Bey’e defalarca kez yönlendirildim. Ancak kend...isi her defasında konuyu dinlemeden, anlamaya çalışmadan, “sizi yönlendiriyorum” diyerek görüşmeyi hızlıca sonlandırdı. Rica etmeme rağmen herhangi bir kontrol yapmadan tekrar yönl...

10.07.2026 tarihinde saat 11.46’da İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait 02...16 586 55 00 numaralı hattan arandım ancak o anda telefonu açamadım. Daha s...

10 Temmuz 2026 tarihinde saat 11.44’te, 0212 449 58 60 numaralı, İBB’ye kayıtlı hattan arandım. Kısa süre içinde geri dö...nüş yapmama rağmen herhangi bir yetkiliye ulaşamadım ve aramaya dair bilgi alamadım. Kariyer İBB üzerinden yaptığım genel iş başvurumla ilgili arandığımı düşünüyorum. Başvurum ben...

Yaklaşık 10 gün önce pazarda cüzdanımı kaybettim. Cüzdanımın içinde param, ...kredi kartım, kimliğim ve İBB Sosyal Destek Kartım bulunuyordu. Hepsini yen...

İSKİ nezdindeki aboneliğimin iptalini 04.06.2026 tarihinde gerçekleştirmeme rağmen, teminat bedelim tarafıma hala iade e...dilmedi. Abonelik iptali sonrasında benden IBAN bilgilerim istendi ve 1408 TL tutarındaki teminat iadesi işleminin 23.06.2026 tarihinde işleme alındığı bilgisi verildi. Bu süreçte...

Bugün saat 11.35’te 0212 449 46 06 numaralı hattan arandım, ancak telefonu açamadım. Hemen ardından aynı numarayı defala...rca geri aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. İBB’nin genel iş ilanına başvuruda bulunmuştum ve bu aramanın başvurumla ilgili olabileceğini düşünüyorum. Bu nedenle, aranma se...

İBB’ye yaklaşık bir yıl önce 153 hattını arayarak sosyal yardım başvurusunda bulundum. 3 küçük çocuğum var, kiracıyım ve... Sancaktepe Abdurrahman Gazi Mahallesi’nde oturuyorum. Eşim kronik astım hastası, düzenli bir şekilde çalışamıyor ve ayrıca icra borçları var. Ekonomik olarak gerçekten çok zor dur...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ni veterinerlik hizmetleri ve çağrı merkezi konusunda yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle... şikayet etmek istiyorum. Ağzında ciddi iltihapları olan hasta kedimiz için yaklaşık 6 ay boyunca defalarca İBB’ye bağlı veterinerlik birimlerine başvurduk. Bu süreçte kediyi 3 ke...

09.07.2026 tarihinde 0212 449 46 06 numaralı telefondan İBB Kariyer adına arandım ve Türk Dili ve Edebiyatı öğretmeni po...zisyonu için yarın, 10.07.2026 tarihinde görüşmeye davet edildim. Görüşme yeri ve saati bilgisinin tarafıma SMS ile iletileceği söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen herha...

Yaklaşık bir yıl önce İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne geçim Sofra desteği için başvuruda bulundum. Daha önce aktif ola...n İstanbul yardım kartım kapatıldığı için yeniden başvuru yaptım. Başvurumla ilgili olarak sistemde uzun süredir “Sosyo-ekonomik durum değerlendirmeniz tamamlanmıştır, başvurunuz D...

İBB’nin sosyal yardım kapsamında başvurduğum Sofra/yaşam geçim desteğiyle ilgili yaşadığım gecikmeyi paylaşmak istiyorum.... 18.02.2026 tarihinde ekipler evime inceleme için geldiler, ancak aradan yaklaşık beş aya yakın bir süre geçmesine rağmen başvurum hâlâ “değerlendirmede” görünüyor ve henüz bir so...

Büyükşehir Belediyesinden 09 Temmuz günü saat yaklaşık 09.45 civarında 0216 586 55 00 numarası üzerinden yardım başvurum...la ilgili olarak arandım. Ancak o esnada telefonu yanlışlıkla kapattım ve geri dönüşleri sağlanamadı. Yardım başvurumun durumunu öğrenebilmem ve gerekli bilgilendirmeyi alabilmem ...

22 yaşında, 19 senelik engelli raporu olan bir çocuğum var. Yıllardır İBB Şile Engelliler Kampı’na başvuru yapmama rağme...n çocuğumu sadece bir kez, o da 2020 yılında, pandeminin insanların evden çıkmaya çekindiği döneminde götürebildim. O tarihten bu yana tekrar gidebilmek için düzenli olarak başvuru...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne yaklaşık 7–8 aydır Sofra Destek başvurum planlama havuzunda gözüküyor. 10 Aralık tarih...inde yaptığım başvurumla ilgili ne zaman 153’ü arasam, yardımımın onaylandığı ama hangi yardımın verileceğinin henüz belli olmadığı, uygun görülen yardım türü olduğunda tarafıma SM...

70 ve 77 yaşındaki anne ve babam için İBB Sosyal Hizmetler üzerinden sosyal yardım başvurusu yapıyorum. Şu ana kadar top...lam dört kez başvuru yaptık ve her seferinde “Başvurunuz olumsuz değerlendirilmiştir” cevabını alıyoruz. Anne ve babamın geçim kaynağı sadece yaşlılık maaşı ve 6.000 TL ev kirası. ...