to read complaints and reviews, or file yours.İki Çocuğum İçin Süt Desteği Sürekli Eksik Teslim Ediliyor
İBB Halk Süt desteğinden iki çocuğum için yararlanıyor olmam gerekirken, Şubat ayından bu yana her dağıtımda düzenli olarak sadece bir çocuğum için süt getiriliyor. Sistemde iki çocuk için kayıtlı olmamıza rağmen üç aydır sürekli eksik teslimat yapılıyor.
Durumu fark ettiğimde ilgili hattı arayıp şikayetimi bildirdim, kaydınız alındı ve şikayetinizi not ettik denildi ancak bugüne kadar ne bir geri dönüş yapıldı ne de sorun giderildi. Her ay aynı problemle karşılaşıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
İki çocuğum için hak ettiğimiz sütlerin düzenli olarak gönderilmesini ve Şubat ayından bu yana eksik bırakılan aylardaki haklarımızın da toplu şekilde karşılanmasını talep ediyorum.
Gelişme
İstanbul Ümraniye İnkılap Mahallesi’nde ikamet ediyorum. 3 tane çocuğum var, bunlardan biri okula gidiyor. Buna rağmen İBB’nin sağladığı beslenme desteği tarafımıza tanımlanmadı.
İBB’nin sayfasında uzun süredir “tarafınıza yardım sağlanacaktır” ifadesi görünüyor. Yaklaşık ocak ayından beri bu şekilde görünmesine rağmen herhangi bir beslenme desteği almadık. Konuyla ilgili olarak İBB’yi aradığımda, sistemde hakkımız olduğu ve destek göründüğü bilgisi verildi ancak pratikte hiçbir şekilde bu destekten faydalanamıyoruz.
Hem çocuğumun eğitim sürecinde mağduriyet yaşamaması hem de sistemde hakkımız var görünmesine rağmen desteğin tanımlanmaması nedeniyle, beslenme desteğimizin bir an önce aktif edilmesini ve mümkünse ocak ayından bu yana alamadığımız dönemin de geriye dönük olarak tarafımıza yüklenmesini talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-70038854567 , 1-70038827050 numaraları ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
