İstanbul Büyükşehir Belediyesi Çağrı Merkezi

İBB’nin Geçim Sofra Desteği başvurumla ilgili yaşadığım gecikmeyi belirtmek istiyorum. 02.03.2026 tarihinde Sancaktepe A...kpınar Mahallesi’nde bulunan adresim için başvurumu yaptım; ekipler bu tarihten önce eve geldiler, incelemelerini yaptılar; ancak sistemde hâlâ “değerlendirme aşamasında” görünüyor...

İstanbul Maltepe Aydınevler Mahallesi Şiir Çıkmazı Sokak No: 20/a Daire: 18... adresindeki yeni taşındığım daire için yaklaşık 1 haftadır İSKİ üzerinden ...

İBB’nin Yeni Doğan Destek Paketi için 3 Nisan tarihinde, 28 haftalık hamileyken 153 hattını arayarak başvuruda bulundum.... Şu anda 33 haftalık hamileyim ancak başvurumla ilgili hiçbir geri dönüş yapılmadı ve paket tarafıma ulaşmadı. Başvurum sırasında bana herhangi bir başvuru ya da takip numarası ve...

İBB Sosyal Destek kapsamında evlilik desteğine başvuruda bulundum, evliliğim gerçekleşti ancak başvurum yaklaşık 2 hafta...dır sistemde hâlâ “incelemede” olarak görünüyor. Bu süre içinde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Telefonla aradığımda da sadece “başvurunuz inceleniyor” denilerek kapatıld...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Yenidoğan yardımına başvurdum; hem şubat ayında hem de nisan ayında yaptığım başvurul...ar “uygun görülmemiş” denilerek reddedildi. Ancak başvurularımın neden uygun bulunmadığı konusunda bana hiçbir şekilde açıklama yapılmadı. Telefonla arayıp durumu sorduğumda sadec...

İBB Beslenme Desteği Sosyal Kart başvurum 10 Nisan tarihinde onaylanmasına rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine ka...rşın kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Başvuruyu Başakşehir ilçesi için yaptım ve sistemde onay görünmesine rağmen kartın ne zaman elime ulaşacağı konusunda hiçbir net bilgi al...

İBB’nin Yenidoğan Destek programına 2026 yılı Mart ayı içinde çağrı merkezi üzerinden başvuruda bulundum. Sistem üzerind...e “doğum bekleniyor” şeklinde görünmesine rağmen, doğumum gerçekleşeli 1 ay olmasına karşın başvurumla ilgili hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu süre boyunca ne olumlu ne de olumsuz ...

7 Mayıs tarihinde saat 10.53’te 0 212 449 58 60 numaralı hattan İBB tarafından arandım. O anda telefona cevap veremedim,... sonrasında ise defalarca geri dönüş yapmama rağmen karşı tarafa bir türlü ulaşamadım ve arama nedenini öğrenemedim. Aramanın işle ilgili olma ihtimali beni ayrıca tedirgin ediyor....

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne cankurtaranlık pozisyonu için 12–15 Nisan tarihleri arasında iş başvurusu yaptım. Başv...urumla ilgili olarak daha önce bir kez arandım ve görüşme yaptık. 7 Mayıs saat 11:15’te tekrar arandım ancak o esnada müsait olmadığım için telefonu açamadım, hemen ardından geri a...

7 Mayıs 2026 tarihinde saat 10.15 sularında 0212 449 58 60 numaralı hattan İBB tarafından arandım ancak o anda telefona ...cevap veremedim. Daha sonra geri dönüş yapmak istediğimde sistem benden dahili numara girmemi istedi ve ben dahili numarayı bilmediğim için hattım her seferinde otomatik olarak kap...

İBB Yenidoğan Destek Paketi’ne 32 haftalık hamileyken, İBB Yenidoğan Destek sitesi üzerinden başvuru yaptım. Başvurumun ...reddedildiğini daha sonra öğrendim. Bugün aradığımda ise sistemde “reddedildi” göründüğü için tekrar başvuru yapamayacağım söylendi, herhangi bir gerekçe veya detaylı bir açıklama ...

İBB Florya Sosyal Tesisleri’nin alt kat kafe bölümünü açıldığından beri düzenli olarak kullanıyorum. Ancak burada yer al...an tüm tuvaletler alaturka olduğu için özellikle yaşlılar ve alafranga tuvalet kullanmak zorunda olan kişiler büyük zorluk yaşıyor. Sadece engelli tuvaleti alafranga ve o da kadın ...

03.05.2026 Pazar günü İBB mavi abonman kartı için başvuruda bulunmak istediğimde, sistemde “Tanımlı adres bilginiz hatal...ıdır” uyarısı aldım. Mobil uygulamaya girdiğimde adres bilgilerimin güncellenmediğini ve eski haliyle göründüğünü fark ettim. Bunun üzerine 153’ü arayarak durumu detaylı şekilde a...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi sosyal yardım birimine sosyal kart için başvuruda bulundum, başvurudan sonra eve inceleme...ye geldiler. Eve gelen görevli nakit yardım için geldiklerini söyledi ancak ben özellikle sosyal kart talebinde bulunmuştum. Aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen sosyal yardım...

07.01.2026 tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi Beykoz ilçesinden sosyal yardım kartı için başvuruda bulundum. Bugün... 06.05.2026 olmasına rağmen başvurumla ilgili hiçbir gelişme, bilgilendirme veya sonuç tarafıma ulaşmadı. İstanbul Senin uygulamasında da güncel bir bilgi göremiyorum. Yüzde 56 or...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kariyer İBB üzerinden yaptığım iş başvurumla... ilgili olarak bugün 0212 449 58 60 numaralı hattan arandım ancak o anda te...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sedep programına 2025 yılı Aralık ayında başvuru yaptım. Başvuru sistemde o tarihten ...bu yana sürekli “planlama havuzunda” olarak görünüyor ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen herhangi bir sonuç ya da net bir açıklama tarafıma iletilmedi. Başvurumun durumunu d...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kariyer biriminden bugün saat 11.16’da 0212 449 43 82 numaralı hattan telefonla arandım. ...Görüşme sırasında söylenenleri yanlış anladığım için telefonu kapattım, ardından kendi numaram olan 0505********12 üzerinden defalarca geri dönüş yaptım ancak telefonlarım hiçbir ş...

Ben engelli bir vatandaşım ve İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin engellilere yönelik kuaför hizmetinden yaklaşık 8 aydır... faydalanamıyorum. Eylül sonu – ekim başı gibi hizmetim durduruldu, önce bana telefonla limitimin dolduğu söylendi. Daha sonra sosyal hizmetlerden bir beyefendi evime gelerek gere...

Yaklaşık 1 yıldır kızım için düzenli olarak faydalandığım Halk Süt yardımı, bugün 153’ü aradığımda kriterlere uygun olma...dığım söylenerek 6 ay süreyle askıya alındı. Ancak hangi kriteri sağlamadığım konusunda bana hiçbir açıklama yapılmadı. Çok ağır bir maddi zorluk içinde olmasam da bu desteğin çoc...

Yaklaşık 2 yıl önce Sultanbeyli İBB birimine yardım başvurusu yaptım ve o günden bu yana başvurumla ilgili sistemde sade...ce “planlama havuzunda” ifadesi görünüyor. Aradan bu kadar uzun zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı, benden ek evrak ya da belge de istenmedi. Konu ile ilgili...