İstanbul Büyükşehir Belediyesi Çağrı Merkezi

İSKİ’den aldığımız su hizmeti kapsamında Feriköy Mahallesi, Şişli bölgesinde son bir ay içinde yaşadığımız su kesintiler...i artık “arıza” açıklamasıyla geçiştirilemeyecek bir noktaya gelmiştir. Bu süre zarfında yaklaşık on kez kesinti yaşadık ve bu durum artık istisnai değil, düzenli hâle gelmiştir. ...

Boşanma aşamasında olduğum için ailemin yanına sığınmak zorunda kaldım ve şu an gerçekten çok zor ve mağdur bir durumday...ım. Bu süreçte temel ihtiyaçlarımızı karşılayabilmek için 13.03.2026 tarihinde İBB 153 hattını arayarak Sofra desteği başvurusunda bulundum. Başvurumdan sonra ekipler eve gelerek ...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne yaptığım başvuruyla ilgili olarak 0212 449 97 00 numaralı hattan arandım ancak görüşme...yi tamamlayamadan kapandı. O günden beri aynı numaradan tekrar aranmadım. 20.04.2026 tarihinde yapılan bu aramaya ilişkin olarak, ismim Fatma K******** ve sadece geri aranmak isti...

İstanbul Sarıyer Kazım Karabekir Mahallesi’nde yaklaşık 1 yıldır sürekli su kesintileri yaşamaktayız. Neredeyse her haft...a, hatta bazı haftalar birden fazla kez sabah 08.00–09.00 gibi kesilen su akşam 19.00–21.00 saatlerine kadar gelmiyor ve saatlerce susuz kalıyoruz. Her aradığımızda durumun “arıza...

İSKİ tarafından adresimdeki su sayacı, benim haberim ve onayım olmadan beyaz su saati ile değiştirilmiş. Bu değişimden s...onra önce musluğum çatladı ve ben de kendi imkanlarımla musluğumu yenisiyle değiştirdim. Aradan birkaç ay geçtikten sonra yeni taktığım musluk, kapalı konumdayken kendi kendine açı...

153 Bebek Destek Paketi’ne gebeliğimin ilk aylarında başvurdum. Başvuru sırasında “size dönüş yapılacak” denilmesine rağ...men aylarca hiçbir şekilde bilgi verilmedi, ne arandım ne de SMS veya yazılı bir bilgilendirme aldım. Dosyam uzun süre beklemede kaldı. Nisan ayında sonucu öğrenmek için kendim ar...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin market kartı yardımına bir seneden fazla süre önce başvuruda bulundum. Başvurumdan he...men sonra ekipler evime gelerek inceleme yaptılar. Daha sonra sisteme baktığımda başvurumun onaylı olduğunu ve ödeme olarak göründüğünü fark ettim, ancak aradan aylar geçmesine rağ...

Bahçelievler Sosyal Yardım Müdürlüğü'ne ulaşım giderleri ve destek yardımına başvuru yaptım. 2 haftaya sonuçlanır dedile...r ama hâlâ bir geri dönüş yapılmadı. Aradım, cevaplanmadı. Bu nasıl bir ilgisizliktir? Üstelik öğrenciyim, bu paraya ihtiyacım var. Demek ki başvuru yaptım.

İstanbul Bakırköy’de bulunan Baruthane Millet Bahçesi’ni, yakın olması nedeniyle severek ve sık sık ziyaret ediyoruz; an...cak bahçe açıldığından beri ibadet edebileceğimiz bir ibadethane alanının hâlâ yapılmamış olmasından dolayı yıllardır ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Komşularım ve ben defalarca bu ko...

İBB Sosyal Destek Kartımı 21 Mart’ta kaybettim ve 1 Nisan’da tekrar başvuru yaparak önceki kartımı iptal ettirdim. Başvu...rumun sonuçlandığı ve yeni kartımın teslim edileceği yönünde mesaj aldım ancak aradan zaman geçmesine rağmen yeni kartım hâlâ elime ulaşmadı. Bu kartla market alışverişimi yaptığım...

İBB’nin yeni doğan desteğine Şubat ortasında başvuru yaptım. Başvuruyu yaptığım günden beri sistemde sürekli “değerlendi...rme aşamasında” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir SMS ya da bilgilendirme yapılmadı. Şu an 35. Haftadayım, doğumum yaklaştı ve maddi açıdan da zor bir dönemden geçerken bu ...

İstanbul’un merkezi bir ilçesi olan Şişli ’de uzun süredir kabul edilemez seviyede su kesintileri yaşamaktayız. Haftada ...birkaç kez, saatlerce süren bu kesintiler nedeniyle artık günlük hayatımızı planlayamaz hale geldik, en temel ihtiyaçlarımızı bile karşılayamıyoruz. Büyükşehirde, hem de şehrin mer...

İBB tarafından tarafıma tanımlanan, market ve ulaşımda kullanılan Sosyal Destek Kartım bozulduğu için Ekim 2025’te bildi...rimde bulundum. Kartın yenisinin gönderileceği ve adresime ulaşacağı söylendi, hatta bir süre sonra aranarak kartımın hazır olduğu bilgisi verildi ancak aradan aylar geçmesine rağm...

İSKİ tarafından apartmanımızda toplu su saati değişimi yapıldı. Bu işlemden sonra tüm dairelere su verilirken sadece biz...im dairede hiç su akmamaya başladı. 17 Nisan 2026 günü öğlen saat 14:00 civarından beri evimizde tek Damla Su yok. Evde 6 kişi yaşıyoruz, bu nedenle durum bizim için ciddi bir mağ...

İki gün önce İSKİ tarafından Çekmeköy Hamidiye Mahallesi Göksel Sokak’taki binamızda tüm dairelerin su sayaçları değişti...rildi. Sayaç değişiminden hemen sonra bina girişindeki sayaçların olduğu kısımdan sürekli “tık tık” şeklinde sesler gelmeye başladı. Sayaçların yanında oturduğum için evimin içinde...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne Aralık ayında sosyal yardım başvurusunda bulundum. Başvurum sonrasında ekipler evime g...elerek inceleme yaptı ancak o tarihten bu yana tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve başvurumun sonucu hakkında hiçbir bilgi alamadım. 14 Nisan Salı günü saat 14.26’da 0 2...

İBB’nin internet sitesi üzerinden asgari ücretlilere verilen pazar desteği için iki gündür sosyal yardım başvurusu yapma...ya çalışıyorum ancak sistemdeki “hanedeki kişi sayısı” kısmı nedeniyle başvurumu tamamlayamıyorum. Evde fiilen 4 kişiyiz; eşimin adresinde ayrıca kayınvalidem ve eşimin kardeşi de...

16 Nisan 2026 tarihinde saat 14.08’de telefonuma “İstanbul Büyükşehir Belediyesi” adına kayıtlı 0212 449 58 60 numaralı ...hattan bir çağrı geldi, ancak telefon çok kısa çaldığı için açamadan kapandı. Hemen ardından aynı numarayı geri aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşım sağlayamadım. Kariyer İBB üzer...

3 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Esenler ilçesinde, kendi adıma İBB Yenidoğan Destek Paketi başvurusunda bulundum. Başvur...u sırasında sistemin istediği tüm bilgileri eksiksiz olarak doldurmama rağmen, 6 Nisan 2026 tarihinde sisteme tekrar girdiğimde başvuru durumumun önce “askıda” göründüğünü, hemen a...

İBB Kariyer üzerinden spor antrenörü ve spor yöneticiliği pozisyonları için iş başvurusunda bulundum. 17.04.2026 tarihin...de saat 09:56 civarında 0212 449 45 03 numaralı hattan bir arama aldım. Numara sorgulaması yaptığımda aramanın İBB’ye ait olduğunu gördüm ancak geri aradığımda hatta hiçbir şekilde...