İstanbul Büyükşehir Belediyesi Çağrı Merkezi

11 Haziran günü öğle saatlerinden itibaren Kartal Petrol İş Mahallesi’nde şebeke suyunda ciddi bir kirlilik yaşanmaktadı...r. Musluklarımızdan akan su saatlerdir çamurlu ve gözle görülür derecede kirli gelmeye devam ediyor. Şu an saat 22.40 civarı olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Durumu bildirm...

11.06.2026 tarihinde saat 12.34’te 0215 586 5500 numaralı hattan arandım. O... sırada telefonu açamadım, hemen ardından aynı numarayı geri aradığımda ara...

11 Haziran günü saat 12.00 civarında İstanbul Maltepe Bağlarbaşı’nda musluklarımızdan çamur gibi kahverengi su akmaya ba...şladı. Arıza ya da bakım çalışmasıyla ilgili önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve o saatten beri suyu güvenle kullanamıyoruz. İSKİ’yi aradığımızda da hatta zor ulaşıyoruz, ul...

İstanbul Anadolu Yakası Maltepe Başıbüyük TOKİ Atış Okulları bölgesinde ikamet ediyorum. Nisan 2026 başından beri konutl...arımıza düzenli olarak hiç su sağlanmıyor ve bu durum günlük ev yaşantımızı son derece olumsuz etkiliyor. Temel ihtiyaçlarımızı bile karşılayamaz hale geldik ve ciddi anlamda mağdu...

Pendik Kavakpınar Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Bugün erken saatlerden beri mahallemizdeki şebeke suyunda ciddi bir kir...lilik sorunu yaşanıyor. Evdeki tüm musluklardan adeta çamurlu, simsiyah bir su akıyor. Sosyal medyada da birçok kişinin aynı durumdan şikayetçi olduğunu gördüm. Ayrıca bu sorun bu...

İstanbul İSKİ’nin sorumlu olduğu Ankara Caddesi, Yayalar Mahallesi’nde oturuyorum. Uzun süredir gündüz saat 09.00 ile ak...şam 18.00 arasında sık sık su kesintileri yaşanıyor ve bu kesintilerle ilgili doğru dürüst bir bilgilendirme yapılmıyor, sadece tamirat var denilmekle yetiniliyor. Gün içinde suya ...

11.06.2026 tarihinde saat 14:54’te İBB’ye ait 0 212 449 58 60 numaralı hattan bir cevapsız çağrı aldım. Ardından aynı nu...marayı defalarca aradığım halde sistem benden dahili numara istiyor ve hiçbir birime bağlanamıyorum. Aramanın hangi birim tarafından ve hangi amaçla yapıldığını öğrenemediğim için...

İBB Gençlik ve Spor Müdürlüğü bursu ikinci taksidimle ilgili bir sorun yaşıyorum. 11.06.2026 tarihinde saat 14.52’de iki...nci taksitin hesabıma yatırıldığına dair mesaj aldım ancak hesabımı kontrol ettiğimde herhangi bir ödeme görünmüyor. Bursumun normalde 30 Mart tarihinde yatması gerekiyordu. Bugün...

11.06.2026 tarihinde saat 13.22’de 0212 449 43 82 numaralı hattan İBB Kariyer tarafından arandım. O anda başka bir telef...on görüşmesinde olduğum için çağrıya cevap veremedim, görüşmem biter bitmez aynı numarayı defalarca aradım ancak hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi. Bu nedenle iş başvurumla ...

11.06.2026 tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden bursumun hesabıma yatırıldığına dair SMS aldım. Ancak Yapı Kred...i hesabımı kontrol ettiğimde bakiyemin sıfır olduğunu gördüm ve burs tutarının hesabıma geçmediğini fark ettim. Konuyla ilgili olarak telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen ne İBB’de...

Mart ayında kızımı Yuvamız İstanbul’a yedek listeye kaydettim ve yaklaşık 1 senedir bu süreçte kızımı da beni de mağdur ...ettiniz. Üç ay boyunca sıra gelmedi. Ardından yeni kayıt döneminin 1–15 Haziran tarihleri arasında olacağı açıklandı. Ancak sistemde hâlâ yedek kaydım göründüğü için yeni dönem içi...

İstanbul Bayrampaşa’da ikamet ediyorum ve İBB Market Kartım adres değişikliği nedeniyle Haziran ayında iptal edildi. Adr...es değişikliğinden sonra yine Haziran ayında yeni adresime hane ziyareti yapıldı. Evim kira, eşim asgari ücretle çalışıyor ve okula giden iki çocuğum var. Tüm bu şartlara rağmen ma...

İSKİ’ye ait Ümraniye'deki aboneliğime 4 Mart 2026 – 8 Haziran 2026 dönemini kapsayan ve mahsuplaşma hariç yaklaşık 4.450... TL tutarında, mahsuplaşma sonrası ise 3.774 TL olarak görünen son derece yüksek bir fatura yansıtıldı. Daha önceki aylarda ortalama 750 TL bandında fatura öderken, bu dönem için g...

75 yaşındaki yatalak hastamızın İstanbul’daki doktor kontrolü ve fizik tedavi ve rehabilitasyon Eğitim ve Araştırma hast...anesine sevki için İBB Evde Sağlık Hizmetleri’nden ambulans talebinde bulunduk. 01.08.2026 tarihinden itibaren yaptığımız başvurularda, hastamızın evde değerlendirmeye geleceği söy...

İBB Sosyal Yardım pazar desteği için İBB Sosyal Yardım internet sitesi üzerinden online başvuru yapmaya çalışıyorum. Tüm... bilgileri eksiksiz doldurmama rağmen son işleme geldiğimde sistem “Hata oluştu: Object reference not set to an instance of an object.” şeklinde bir hata veriyor ve başvurum tamaml...

Uzun süredir İstanbul Beykoz Kavacık bölgesinde İSKİ kaynaklı su kesintileri yaşıyoruz. Yaklaşık 1-2 yıldır bölgede süre...kli “altyapı arızası” denilerek su kesintisi yapılıyor ve bu durum bir türlü kalıcı olarak çözülemiyor. Kesintiler olduğunda bazen 1-2 gün boyunca su verilmiyor, günlük hayatımız c...

İBB Yuvam kreş başvurumla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Ayın 3’ünde mevcut başvurumu iptal edip yenid...en başvuru yapmak için talepte bulundum ve bu doğrultuda kayıt oluşturuldu. Ancak bugün ayın 15’i ve başvurular için son tarih olmasına rağmen hâlâ herhangi bir işlem yapılmadı, ip...

İstanbul Sosyal Kart’ımın temassız özelliği çalışmadığı için 17 Nisan tarihinde yeni kart talebinde bulundum. Haziran ay...ına gelmemize rağmen yeni kartım hâlâ ev adresime teslim edilmedi ve bu süre içinde karta düzenli olarak bakiye yüklenmesine rağmen ben hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte k...

Uzun süredir İSKİ web sitesi üzerinden su faturalarımı sorgulayıp ödüyorum. Eskiden sözleşme numarası ile kolayca sorgul...ama yapabilirken yaklaşık 4–5 aydır sistemde değişiklik yapılarak sadece müracaat numarası ile sorgulama zorunluluğu getirilmiş. Fatura üzerinde yazan sözleşme numaram ah-7405790-...

İstanbul Gaziosmanpaşa Pazariçi Mahallesi’nde bulunan binamızda İSKİ kaydımızda (şikayet no: 10047436234, abone sahibi S...amican Dinçkan, aramaları yapan kişi Kardelen Dinçkan) 7 Haziran’da sular önce az akmaya başladı, çalışma var diye düzelir diye bekledik ancak sorun düzelmedi. 8 Haziran’da İSKİ’yi...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait sosyal yardım kartımı yaklaşık üç ay ...önce kaybettim ve 14 Nisan tarihinde yeni kart başvurusunda bulundum. Başvu...