İstanbul Büyükşehir Belediyesi Çağrı Merkezi

04.04.2026 tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi evlilik desteğine başvuruda bulundum. Aradan bir aydan fazla süre ge...çmesine rağmen sistemde hâlâ “incelemede” olarak görünüyor ve herhangi bir olumlu ya da olumsuz geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte İBB’yi arayıp durumumu birkaç kez sordum, her sefe...

11.05.2026 tarihinde saat 11:47’de 0212 449 58 60 numaralı hattan arandım. Ancak geri dönüş yaptığımda hatta hiçbir şeki...lde bağlanamıyorum ve arama yaptığımda numaranın İBB’ye ait olduğu anlaşılıyor. Daha önce İBB Kariyer üzerinden genel başvuru yapmıştım, bu nedenle yapılan aramanın bu başvuru ile...

İstanbul Küçükçekmece i̇nönü Mahallesi Selim Sokak’taki binamızda yaklaşık ...1 aydır su basıncı olmadığı için musluklarımızdan su akmıyor. Binadaki tüm ...

İBB süt yardımı için başvurumu yaptım ve Ocak ayında sistemde başvurumun kabul edildiğini gördüm. Ancak aradan aylar geç...mesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi ve şu ana kadar ne süt yardımı ne de başka bir destek alabildim. Durumu defalarca 153’ü arayarak bildirdim, her se...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin yeni doğum desteğiyle ilgili iki ayrı başvurumda da ciddi bilgi eksikliği ve süreç ta...kibi sorunu yaşıyorum. Yaklaşık iki sene önce ilk çocuğum için yeni doğum desteğine başvuruda bulundum. Başvurum sistemde bir süre “askıya alındı” olarak göründü, ancak sonrasında ...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı toplu ulaşımda kullanılan öğrenci İstanbulkart'ımla ilgili olarak yaşadığım usul...süz kullanım ve uygulanacağı belirtilen yüksek ceza tutarı hakkında mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ben üniversite hazırlık sınıfı öğrencisiyim ve ulaşımımı öğrenci İ...

İSKİ’ye yeni abonelik başvurumu 10.05.2026 tarihinde yaptım. Bugün saat 09.55’te telefonuma “vananızı açıp suyunuzu kull...anabilirsiniz” şeklinde SMS geldi. Ancak sayacın düğmesine bastığımda, sayacın halen kapalı olduğunu ve ekranda kart okutma hatası verdiğini görüyorum. Sözleşme numaram 25006382, ...

11 Nisan’da girdiğim İBB şoför sınavını kazandım ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen şoför kartım hâlâ basılma...dı ve tarafıma gönderilmedi. Bu kart olmadığı için uygulamayı kullanamıyor, dolayısıyla kazancımı artıracak şekilde çalışamıyorum. İlgili birimleri telefonla arayıp defalarca duru...

Ümraniye Necip Fazıl Mahallesi Mina Sokak’ta bulunan evimizin önündeki pis su rögarı yaklaşık bir haftadır tıkalı durumd...a. 185’i arayarak defalarca kayıt oluşturmamıza rağmen ne İSKİ Genel Müdürlüğü ne de Ümraniye Belediyesi’nden soruna kalıcı bir çözüm gelmedi. Kayıtlar H***** Ç*******, 0533*******...

11.05.2026 tarihinde saat 14:15 sularında 0 212 449 58 60 numaralı hattan İstanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından aran...dım. Telefonu tam açtığım esnada görüşme sonlandı ve tekrar aynı numarayı aradığımda dahili numara istediği için kimseye ulaşamadım ve görüşme sağlayamadım. Hangi birimin, hangi n...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin internet sitesi üzerinden yaklaşık bir ay önce mühendislik alanında staj/iş başvurusu... yaptım. Bugün başvurumla ilgili olarak İBB tarafından yaklaşık 30 dakika önce arandım ancak o sırada derste olduğum için telefona cevap veremedim. Daha sonra arama kaydında görün...

İBB Ders Atölyelerinde Sosyal Bilgiler / İnkılap Tarihi öğretmeni olarak görev almak istiyorum. Bayrampaşa, Esenler, Gaz...iosmanpaşa, Sultangazi, Fatih ve Bağcılar’daki atölyeleri ile ders atölyeleri. İBB İstanbul adresini yaklaşık bir yıldır düzenli olarak takip ediyorum; ancak sitede sadece öğrencil...

2023 yılında Antalya’da olduğum dönemde İstanbul Esenyurt Yunus Emre Mahallesi’indeki evimin su aboneliğiyle ilgili cidd...i bir mağduriyet yaşadım. Uzun süre evde olmadığım için annem evi kontrol ediyordu, buzdolabını boşaltmıştık, elektrik ve suyu tamamen kapatmıştık. Buna rağmen su faturalarım norma...

İBB sosyal yardım kartı başvurum Şubat 2026 tarihinden beri onaylanmış olmasına rağmen kartım bir türlü teslim edilmedi.... Sistem üzerinde onaylı görünmesine rağmen kartın tarafıma ulaştırılması konusunda hiçbir ilerleme olmadı. İstanbul Ümraniye’de ikamet ediyorum ve bu süreçte İBB’yi 3 kez aradım. ...

01.11.2026 tarihinde İstanbul Tuzla’da ikamet ettiğim adresim üzerinden İBB Geçim Sofra Desteği başvurusu yaptım. Eve so...syal inceleme için geldiler, sonrasında sadece tek seferlik bir ödeme ve Ramazan kuponu alabildim. Ancak Geçim Sofra Desteği başvurum sistemde yaklaşık 5 aydır hâlâ “değerlendirmed...

İBB kaybolan sosyal destek market katılımı kayboldu. İki ay oldu, hâlâ gelmedi; iki aydır bekliyorum. 153 hiçbir bilgi v...ermiyor. Yani daha ne kadar bekleyeceğim, ne zaman gelir bilemeyiz diyorlar. En azından neredeyse biz alalım, ona da yok deniliyor. Alt tarafı bir kart.

İstanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından tarafıma uzun süredir sürekli reklam içerikli SMS gönderilmektedir. 18 Mart ta...rihinden bu yana ilettiğim ileti ret taleplerine rağmen bu mesajlar “i. B. B” başlığı ile gelmeye devam ediyor. Çağrı merkezi üzerinden defalarca kez kayıt açtırdım ve ayrıca e-po...

07.05.2026 tarihinde İSKİ’ye yeni abonelik başvurusunda bulundum ve başvuruma istinaden sözleşmemin oluşturulduğuna dair... SMS aldım. Ancak buna rağmen dairede halen su yok, vanayı açmama rağmen su gelmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda adres uyumsuz göründüğünü, buna rağmen suyu kullanabileceğimi...

İstanbul Beyoğlu Piri Paşa Mahallesi’indeki zemin kattaki evimdeki rögar tı...kalı olduğu için kanalizasyon suyu sürekli olarak evime doluyor. Saatlerdir...

Yaklaşık 20 gündür Bodrum katımda devam eden bir su kaçağı sorunu yaşıyorum. Duvarlar kabarıyor, parkeler çürümeye başla...dı ve ciddi boya ile parke masrafı oluşacak duruma geldi. Kaçağın temiz su tesisatından kaynaklandığını düşünüyorum. 20 gün önce İSKİ’yi telefonla arayarak durumu bildirdim. Görüş...

2024 yılında İBB sosyal yardım İstanbulkart başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. 153’ü aradığımda yaklaşık 3 aydır ka...rtıma düzenli olarak para yüklendiği söyleniyor ancak bu zamana kadar kart bana hiç ulaşmadı. Her aradığımda kartın dağıtımda olduğu ifade ediliyor fakat tarafıma gelen herhangi bi...

İstanbul Esentepe Mahallesi 2389/1 Sokak No:13 binamızın önünde İSKİ tarafından su bağlantısı için yaklaşık 4 ay önce ka...zı çalışması yapıldı. Ancak kazı sonrası yapılan yol onarımı son derece özensiz yapıldığı için yol şu an yol olmaktan başka her şeye benziyor ve ciddi rahatsızlık veriyor. Defalar...

İstanbul Beykoz’da yaklaşık 2,5 haftadır ciddi su kesintileri yaşıyoruz. Neredeyse her gün sabahtan gece yarısına kadar ...sular kesik oluyor ve bu durum günlük hayatımızı çok zorlaştırıyor, temel ihtiyaçlarımızı bile karşılayamaz hale geldik. Konu ile ilgili İSKİ’ye ulaştığımızda altyapıda sorun oldu...