Civil Beşiğin Kısa Sürede Çökmesi Ve Güvenlik Sorunu
Esenler Civil mağazasından oğlum için Convers Sugar lacivert renk beşik satın aldık. Ürünü alalı 7 ay oldu, bebeğim doğduktan sonra ise yaklaşık 5 aydır kullanıyoruz. Ancak beşik çok kısa sürede çöktü ve artık bebeğim içinde rahat yatamıyor, güvenli ve konforlu bir kullanım sağlamıyor.
Kısa sürede bu hale gelmesi nedeniyle beşiğin üretim ya da kalite kaynaklı sorunlu olduğunu düşünüyorum. Hem bebeğimin güvenliği hem de ödediğimiz ücretin boşa gitmemesi için mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Civil’den, aldığım bu beşikle ilgili gerekli incelemenin yapılarak beşiğin değiştirilmesini talep ediyorum.
Zeynep Hanım Merhaba, Öncelikle yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizde iletmiş olduğunuz Civil Beşiğin Kısa Sürede Çökmesi Ve Güvenlik Sorunu hakkında inceleme başlatılmıştır. Sürecinizi takip edebilmeniz adına CAS-225027-Z9G0P6 numaralı kaydınız oluşturulmuş olup ilgili birime iletilmiştir. Tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Herhangi bir ek bilgi paylaşmak isterseniz 444 1231 numaralı hattımız veya [email protected] adresi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Civil Mağazacılık Müşteri Hizmetleri 444 1231

















