to read complaints and reviews, or file yours.Geçim Sofra Desteği Başvurumun Uzayan Süreci Ve Bilgi Eksikliği
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin geçim Sofra desteği için Mart ayında başvuru yaptım. O günden bu yana İBB’nin internet sayfasından başvurumu T. C. Kimlik numaramla takip ediyorum ve sistemde hâlâ “değerlendirme aşamasında” olarak görünüyor.
Bu süreçte 153’ü defalarca aradım ancak her seferinde sadece “başvurunuz değerlendirmede, müdürlük cevabıyla sonuçlanınca SMS gelecek” denilerek beklemem istendi. Ne net bir tarih veriliyor ne de sürecin neden bu kadar uzadığıyla ilgili açıklayıcı bir bilgi alabiliyorum. Aylar geçmesine rağmen hâlâ aynı cevabı almam ve başvurumun ilerlememesi beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Geçim Sofra desteği başvurumun artık daha fazla uzatılmadan bir an önce sonuçlandırılmasını ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
İBB’nin geçim Sofra desteği için 17.03 tarihinde başvuru yaptım, aradan uzun zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “değerlendirme aşamasında” ifadesi görünüyor ve tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Herhangi bir ek evrak ya da ek bilgi talebi de iletilmedi.
Başvurumun bu kadar uzun süre sonuçlanmaması sebebiyle zor durumda kalıyorum ve artık sürecin net bir sonuca bağlanmasını istiyorum. Geçim Sofra desteği başvurumun ivedilikle değerlendirilerek tarafıma bilgi verilmesini ve hak kazandıysam kartımın bir an önce tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Şikayetvar paneli üzerinden iletmiş olduğunuz başvurunuz incelenmiştir. İşleme alınması için TCKN, doğum tarihiniz gün/ay/yıl ,iletişim ve mail adresi bilgilerine ihtiyaç duyulmaktadır. Gerekli bilgiler için 15.05.2026 tarihinde arama yapılmış olup, tarafınıza ulaşılamadığı için kaydınız alınamamıştır. Talep edilen bilgiler ile başvurunuzu yenilemeniz rica olunur. 153 çözüm merkezi
153’ü aradığımda hiçbiri hiçbir şekilde bilgi vermiyor zaten ağızlarında otomatik kodlanmış bir şekilde değerlendirme aşamasında şu aşamasında bu aşamasında diyorlar hiçbir şey bildikleri yok  dalga geçer gibiler yani kendileri bile ne iş yaptıklarını bilmiyorlar sanırım insanlarla dalga geçmeyin neyse onu söyleyin yani
Mart ayının 17’sinde İBB sosyal market kartı başvurusu yaptım. Aradan aylar geçmesine rağmen başvurum sistemde hâlâ “değerlendirme aşamasında” görünüyor ve hiçbir somut ilerleme olmuyor. Bu süreçte 153’ü aradım, yazılı olarak da durumu ilettim ancak her seferinde sadece “değerlendirme aşamasında, bekleyin” denildi. Evime inceleme için geldiler, inceleme yapıldı fakat bu incelemeden sonra da tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi, ne bir onay ne de bir ret cevabı aldım. Bu kadar uzun süre belirsizlik içinde beklemek zorunda bırakılmayı gerçekten çok saçma ve yıpratıcı buluyorum. Sosyal kart başvurumun artık sonuçlandırılmasını, inceleme sonrasında neden hâlâ bir geri dönüş yapılmadığı konusunda da açık ve net bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
17 Mart’ta İBB Geçim Sofrası desteğine 153 hattı üzerinden başvuru yaptım, ancak aradan aylar geçmesine rağmen hâlâ hiçbir şekilde sonuçlanmadı ve tarafıma net bir bilgi verilmedi. Başvurudan bu yana sürekli belirsizlik içinde bırakılıyorum. Bu süreçte, neredeyse abartısız iki yüzden fazla kez 153’ü aradım. Her aradığımda sadece başvurunun “değerlendirme aşamasında” olduğu söyleniyor, ancak bunun dışında ne sürecin neden uzadığı ne de tahmini bir sonuçlanma tarihi hakkında hiçbir açıklama yapılmıyor. Görüştüğüm tüm temsilciler aynı cümleleri tekrar edip detaylı bilgi veremeyeceklerini belirtiyor. Yoğunluk olabileceğini anlıyorum, fakat bu kadar uzun süre boyunca hiçbir somut geri dönüş yapılmaması ve başvuruların bu kadar bekletilmesi ciddi bir mağduriyet yaratıyor. İBB Geçim Sofrası desteği başvurumun artık daha fazla gecikmeden sonuçlandırılmasını ve bu uzun gecikmenin nedenleriyle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
