İstanbul Büyükşehir Belediyesi Çağrı Merkezi

Yaklaşık bir seneye yakın süredir İBB Kariyer sistemine giriş yapamıyorum. Hesabımda eski telefon numaram kayıtlı olduğu... için “şifremi unuttum” adımlarını izlesem de telefon doğrulaması gerektiğinden yeni şifre alamıyorum ve sisteme erişemiyorum. Bu sorunla ilgili olarak alo 153 çağrı merkezini ara...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne laborant ve veteriner sağlık pozisyonu için yaptığım iş başvurusu kapsamında 15.05.202...6 tarihinde tarafıma telefonla dönüş yapıldı, ancak çağrı sırasında hat kaynaklı bir kopma/çekmeme sorunu yaşandı ve görüşme gerçekleşmedi. Ardından aynı numarayı (0212 449 58 60) ...

İBB Kentsel Dönüşüm kira yardımı için 18.02.2026 tarihinde Avcılar ilçesi Cihangir Mahallesi Avare Sokak’taki adresim iç...in başvuruda bulundum. Aradan zaman geçmesine rağmen kira yardımı ödemem hâlâ başlamadı. Süreci öğrenmek için İBB ile iki defa görüştüm, her seferinde sadece “İşleminiz devam ediy...

Sultangazi 50. Yıl Mahallesi e Caddesi 2228 Sokak No: 19 adresindeki binamızın Bodrum katının camının tam önünde, sokak ...kısmında açıkta duran bir su borusu bulunmaktadır. Bu boru, konumu itibarıyla çatlama veya patlama durumunda doğrudan evi su basmasına neden olabilecek ciddi bir tehlike oluşturmak...

İSKİ’nin İstanbul Çatalca Ferhatpaşa bölgesindeki 30412082 sözleşme numaral...ı aboneliğimde yer alan faturalarla ilgili bir tutarsızlık yaşamaktayım. 31...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin İBB Beslenme Destek Kartını yaklaşık bir... ay önce kaybettim. Hemen ardından Alo 153’ü arayarak durumu bildirdim, kay...

Tuzla Şifa Mahallesi Gülay Sokak No: 36 adresinde eski bir su patlağı çalışmasından sonra kaldırım tamamen bozuldu ve ya...klaşık iki aydır kaldırım yapılmadı. Özellikle yağmur yağdığında alanda ciddi çamur oluşuyor ve hem görüntü kirliliği hem de yaya olarak geçişte zorluk yaşıyoruz. Defalarca İSKİ T...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin İstanbul Senin uygulaması üzerinden yaklaşık 5 ay önce Geçim Sofra Desteği için başvu...ru yaptım. Uygulamada sosyal ve ekonomik durum değerlendirmemin tamamlandığı ve başvurumun değerlendirme kurulunun onayına sunulduğu yazıyor ancak aradan aylar geçmesine rağmen ne ...

18 Mayıs tarihinde kendi adıma kayıtlı Bakırköy İSKİ aboneliğim için ödeme yaparken, faturamın tutarı yerine yanlışlıkla... 74.057 TL ödeme yaptım. İade edilmesi gereken fazla tutar 73.316,43 TL olmasına rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Hatanın farkına varır varmaz 185’i arad...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kariyer İBB sistemi üzerinden genel iş başvurusu yaptım. 20.05.2026 tarihinde saat 11:15’...te 0 (212) 449 58 60 numaralı hattan arandım; ancak o anda telefona cevap veremedim. Aramadan sonra bu numarayı geri aradığımda benden dahili numara isteniyor, dahili numarayı bil...

İSKİ Soğanlı şubesine bağlı su aboneliğimin, kentsel dönüşüm sürecinde feshi ve sayaç işlemleriyle ilgili yaşadığım mağd...uriyeti belirtmek istiyorum. Kentsel dönüşüm kapsamındaki eski adresim Soğanlı Mahallesi Sevinç Sokak dış kapı no: 27 daire: zemin kat olup, şu an bu adreste ikamet etmiyor ve fark...

İBB Geçim Sofra Kartı başvurumun sonucunda kartımın basıldığını ve içine iki aylık ödemenin yatırıldığını söylemelerine ...rağmen yaklaşık üç aydır, Şubat ayının başından bu yana kartım tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte maddi durumum çok kısıtlı olduğu için bu kart, temel ihtiyaçlarımı karşılayabilm...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne Orhangazi Mahallesi Vatan Caddesi Fırın Sokak No:3 Esenyalı mevki için yaklaşık 2 yıld...ır yaşanan hız ve trafik güvenliği sorunu nedeniyle yaptığımız hız kesici kasis talebi, 153 üzerinden bugün tarafımıza iletilen standart bir metinle reddedildi. Gerekçe olarak şehi...

18 Mayıs 2026 tarihinde Pendik Esenyalı Mahallesi’indeki bir BİM şubesinden 6370 6004 7767 0810 numaralı İstanbul Kart'ı...ma 300 TL yükleme yaptım. Ancak otobüse bindiğimde kartı okuttuğum cihazda bu yükleme görünmedi ve bakiyem artmamıştı. Yaşadığım sorun üzerine İBB / İstanbulkart müşteri hizmetler...

İBB Sen Oku Diye uygulaması kapsamında 2026 Ocak ayı itibarıyla eğitim desteğim onaylanmış ve bu destek için hak kazanmı...ş olmama rağmen, bugüne kadar hiçbir şekilde ödememi alamadım. Yapı Kredi Bankası üzerinden hem kartsız işlem ile çekmeyi denedim hem de şube ve müşteri hizmetlerine sorarak kont...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne sed yardımı için yaklaşık 5–6 ay önce başvuruda bulundum. 153’ü her aradığımda yardımı...mın onaylandığı, “planlama havuzunda” göründüğü ancak hâlâ net bir yardım belirlenmediği söyleniyor. Aramalarıma dair ekran görüntülerim mevcut olmasına rağmen süreçte hiçbir ilerl...

İBB Kariyer üzerinden başvurduğum pozisyon için bugün saat 11.59’da arandım ancak o anda telefonu açamadım. Hemen ardınd...an geri dönüş yapmak istediğimde ise tekrar arayamayacaklarını, ilana yeniden girip başvuru yapmam gerektiğini söylediler. Sadece telefona o an çıkamadığım için tüm sürecin başa s...

15.02.2026 tarihinde İstanbul Senin ve sedep uygulamaları üzerinden kendi T. C. Kimlik numaramla sosyal yardım başvurusu... yaptım. Toplamda yaklaşık 20 başvurum olmasına ve üzerinden 3 ay geçmiş olmasına rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Başvurularım geçim Sofra desteği ve asgari ücretle pazar deste...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin İBB uygulaması üzerinden 2025 Aralık ayında geçim Sofra desteğine başvurdum. Aradan y...aklaşık 6 ay geçmesine rağmen başvuru durumum hâlâ “süreçte” olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir SMS, mail ya da bilgilendirme yapılmadı. Durumumun acil olduğunu özellikle belirtm...

İstanbul Senin uygulaması üzerinden 8 Nisan 2026 tarihinde İBB’ye sosyal yardım başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık bir bu...çuk ay geçmesine rağmen sistemde hâlâ “değerlendirme aşamasında” görünüyor ve hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. İhtiyaç nedeniyle bu başvuruyu yaptım ve sürecin bu kadar uzaması be...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin “Yenidoğan Destek Paketi” için İstanbul Senin uygulaması üzerinden Ocak ya da Şubat a...yında başvuruda bulundum. Sistemde başvurumun sadece “olumsuz değerlendirildiği” görünüyor, bunun dışında hiçbir gerekçe ya da açıklama yer almıyor. Bugün alo 153’ü arayarak neden...

İBB Beyaz Masa üzerinden yaptığım başvuru sonucunda gıda kartımın onaylandı...ğı ve kartın basıldığı bilgisi tarafıma iletildi. Yaklaşık iki hafta önce a...

İBB şoför kartı için ugetam üzerinden başvuru yaptıktan sonra eğitim paketini satın aldım. Daha sonra eğitim gün ve tari...hi bana uymadığı için sistemi kullanarak iptal işlemini gerçekleştirdim, sistem üzerinden de geri ödemenin onaylandığı göründü. Ardından 28 Nisan’da iade için dilekçemi verdim ve b...