İstanbul Büyükşehir Belediyesi Çağrı Merkezi

Daha önce düzenli olarak aldığım İBB sosyal yardım kartım hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Bunun üzerine 30 Oc...ak 2026 tarihinde yeniden yardım kartı için Beylikdüzü ilçesinden başvuru yaptım. Aradan 4 ay geçmesine rağmen sistemde başvurum hâlâ “heyette” olarak görünüyor ve herhangi bir son...

İBB tarafından yaklaşık 4–5 aydır düzenli olarak aldığım Geçim ve Sofra desteği, Mayıs 2026 dönemi için herhangi bir bil...gilendirme yapılmadan “olumsuz değerlendirme” gerekçesiyle kesilmiştir. Tarafıma öncesinde SMS, e-posta veya başka bir kanaldan bildirim yapılmamıştır, durumu yalnızca desteğin yat...

Bugün saat 17:33’te 0 212 449 97 00 numaralı hattan İstanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından arandım ancak o anda telef...onu açamadım. Daha sonra aynı numarayı geri aradığımda dahili numara isteyen bir sesli yanıt sistemi ile karşılaştım ve hangi birim tarafından, hangi amaçla arandığımı bilmediğim i...

13.05.2026 tarihinde İBB Kariyer üzerinden yapmış olduğum iş başvurumla ilgili olduğunu düşündüğüm bir çağrı aldım. +90 ...(212) 449 58 60 numaralı hattan saat 11:12 ve 16:34’te iki kez aranmışım; ancak o an için telefona yanıt veremedim. İsmi Eda S**** olan bir aday olarak, bu aramanın başvurumla bağl...

14.05.2026 tarihinde saat 14:33 sularında 0 212 449 58 60 numaralı hattan İ...stanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından arandım. Kalabalık ortamda olduğum...

Yaklaşık 4 ay önce binamızdaki tüm su sayaçları İSKİ tarafından yenileriyle değiştirildi. Bu değişimden sonra bina giriş... katındaki daireye ait sayaçtan gün içinde defalarca tekrarlayan, sürekli ve rahatsız edici derecede yüksek bir gürültü gelmeye başladı. Konu ile ilgili 185 hattını arayarak şikay...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait İstanbulkart Sosyal Destek kartımı ka...ybettiğim için 14 Nisan 2026 tarihinde yeni kart başvurusunda bulundum. Baş...

İstanbul Beyoğlu Halıcıoğlu Mahallesi Kalfa Yamağı Sokak’taki su aboneliğimle ilgili İSKİ sisteminde yanlış abonelik tan...ımlandığını fark ettim. Aynı binada iki adet aynı numaralı abonelik bulunması nedeniyle e-Devlet üzerinde tarafıma yanlış abonelik atanmış durumda görünüyor. Bu durumun düzeltilme...

İBB 153 Engelli Ulaşım hattını 21 Mayıs için ulaşım talebinde bulunmak üzere sabah, belirtilen saatten önce aradım. Saat... 08.00 olmadan hatta bağlandım ve yaklaşık 12 dakika hatta bekletildim. Uzun beklemenin ardından nihayet bağlandığımda ise, yer kalmadığı ve başvuru alınamayacağı söylendi. Sabah ...

İstanbul’da yeni bir eve taşınacağız ve bu adreste bizden önce hiç kimse oturmadığı için ilk kez su aboneliği açtırmak i...stiyoruz. E-Devlet ve İSKİ üzerinden defalarca denememe rağmen sistemde iç kapı numarası görünmediği için su aboneliği işlemini tamamlayamıyorum. Yaklaşık 2–3 gündür bu sorun deva...

İBB Yenidoğan Destek Paketi için hamileliğimin 5. Ayında başvuru yaptım. Şu... anda riskli gebelik yaşıyorum ve doğuma yaklaşık 1,5 ay kaldı, tahmini ola...

Engelli bir birey olarak uzun süredir Başakşehir Özgem üzerinden sağlanan e...ve kuaför hizmetinden yararlanıyordum. Yaklaşık 4 aydır ise bu hizmet tamam...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin yeni doğan bebek paketi sosyal yardımına yaklaşık bir ay kadar önce Avcılar’daki ikam...et adresim üzerinden başvuru yaptım. İhtiyaç sahibi olmama rağmen başvurumun sistemde reddedildiğini gördüm ve nedenini hiçbir şekilde anlayamadım. Başvuru sonrası tarafıma herhan...

Sultanbeyli’de ikamet ediyorum ve yaklaşık 2–3 aydır İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Yardımlar biriminin Yenidoğan... paketine başvuru yapıyorum. Başvuruları Alo 153 üzerinden gerçekleştiriyorum; ancak her seferinde sistemde sadece “olumsuz” ibaresi görünüyor ve herhangi bir gerekçe belirtilmiyor...

11 Mayıs 2026 tarihinde saat 10.50 civarında M5 Çarşı metrosundan Üsküdar yönüne giderken turnikeden geçiş sırasında dal...gınlıkla kendi kartım yerine oğlumun öğrenci İstanbulkart’ını okuttum. O sırada telefonla konuşuyor ve hesabıma hacizli bloke konulduğunu öğrenmiş durumdaydım; bu şok ve stresle ne...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi kira yardım parası ödeyecekti. Tüm evraklarımı, kimliğimi ve diğer gereken belgeleri aldı...lar. Daha sonra, kendileri bir ay sonra beni aradılar ve bir yıl içinde başvuru süresinin geçtiğini ifade ettiler. Ancak kimse bana İBB'den kira yardımı alabileceğimi bildirmedi; k...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin geçim Sofra desteği için Mart ayında başvuru yaptım. O günden bu yana İBB’nin interne...t sayfasından başvurumu T. C. Kimlik numaramla takip ediyorum ve sistemde hâlâ “değerlendirme aşamasında” olarak görünüyor. Bu süreçte 153’ü defalarca aradım ancak her seferinde s...

Üsküdar Güzeltepe Mahallesi’nde kendi binamızda bulunan rögar tıkanıklığı nedeniyle yaklaşık iki gündür ciddi sorun yaşı...yoruz. 10 Mayıs tarihinde İSKİ’ye telefon üzerinden bildirim oluşturdum, talep numaram 10047183784’tür. Bu süre içinde iki kez telefonla tekrar aramama rağmen ekipler hâlâ gelmedi...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Kariyer İBB platformu üzerinden yaptığım iş başvurusuna istinaden bugün, 12.05.2026 t...arihinde 0212 449 58 60 numaralı telefondan arandım. Ancak arama sırasında o an müsait olmadığım için çağrıyı yanıtlayamadım. Yaklaşık 5–6 dakika sonra aynı numarayı tekrar aramam...