to read complaints and reviews, or file yours.İSKİ Gaziosmanpaşa aboneliğime ait güvence bedeli iadesi konusunda uzun süredir mağduriyet yaşıyorum. 29.12.2025 tarihin...den bu yana yaklaşık 1.500 TL civarındaki güvence bedelimin iadesi yapılmadı. 5481**32 numaralı aboneliğim için bugüne kadar en az 5 kez İSKİ ile görüştüm ve her defasında IBAN bi
İstanbul Eyüpsultan’da bulunan evimdeki İSKİ su aboneliğimi iptal ettim. Güvence bedelimin iadesi için de gerekli işleml...eri yaptığım halde, üzerinden zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Su aboneliğimi 30 Mart tarihinde kapattım. İade için Fiba Banka hesabımın kullanılacağı
İstanbul Beyoğlu’nda bulunan aboneliğimizde İSKİ, binanın tüm su sayaçlarını değiştirdi. Değişimden sonra sayacımız norm...alin dışında çok hızlı dönmeye başladı ve bu ay ki faturam geçen aya göre çok yüksek yalnızca 5 gündür sayacımız yeni ama sürekli dönüyor fatura tutarımız 1.800 TL geldi. Bunun üze
14 Mayıs 2026 tarihinde saat 19.16 civarında, kaybettiğim İstanbulkart ile ilgili destek almak için İBB Beyaz Masa alo 1...53 Çağrı Merkezi’ni aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, konuşma boyunca sesini yükselterek ve beni azarlayarak son derece kaba bir tutum sergiledi. Eski hattım sistemde kayıtlı
Dün akşam saat 20.30 civarında Ümraniye Havuz Sokak’ta sokakta çok kötü durumda bir kedi gördüm. Ağzından ve burnundan k...an geliyordu, açıkça acil müdahale gerektiren bir durum vardı. Bunun üzerine İBB hayvan barınağı destek hattını arayarak yardım istedim. Telefonda, durumun öncelik olmadığı ve aci
Daha önce düzenli olarak aldığım İBB sosyal yardım kartım hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Bunun üzerine 30 Oc...ak 2026 tarihinde yeniden yardım kartı için Beylikdüzü ilçesinden başvuru yaptım. Aradan 4 ay geçmesine rağmen sistemde başvurum hâlâ “heyette” olarak görünüyor ve herhangi bir son
İBB tarafından yaklaşık 4–5 aydır düzenli olarak aldığım Geçim ve Sofra desteği, Mayıs 2026 dönemi için herhangi bir bil...gilendirme yapılmadan “olumsuz değerlendirme” gerekçesiyle kesilmiştir. Tarafıma öncesinde SMS, e-posta veya başka bir kanaldan bildirim yapılmamıştır, durumu yalnızca desteğin yat
Bugün saat 17:33’te 0 212 449 97 00 numaralı hattan İstanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından arandım ancak o anda telef...onu açamadım. Daha sonra aynı numarayı geri aradığımda dahili numara isteyen bir sesli yanıt sistemi ile karşılaştım ve hangi birim tarafından, hangi amaçla arandığımı bilmediğim i
"Çok teşekkür ediyorum."
13.05.2026 tarihinde İBB Kariyer üzerinden yapmış olduğum iş başvurumla ilgili olduğunu düşündüğüm bir çağrı aldım. +90 ...(212) 449 58 60 numaralı hattan saat 11:12 ve 16:34’te iki kez aranmışım; ancak o an için telefona yanıt veremedim. İsmi Eda S**** olan bir aday olarak, bu aramanın başvurumla bağl
14.05.2026 tarihinde saat 14:33 sularında 0 212 449 58 60 numaralı hattan İ...stanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından arandım. Kalabalık ortamda olduğum
Yaklaşık 4 ay önce binamızdaki tüm su sayaçları İSKİ tarafından yenileriyle değiştirildi. Bu değişimden sonra bina giriş... katındaki daireye ait sayaçtan gün içinde defalarca tekrarlayan, sürekli ve rahatsız edici derecede yüksek bir gürültü gelmeye başladı. Konu ile ilgili 185 hattını arayarak şikay
"Teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait İstanbulkart Sosyal Destek kartımı ka...ybettiğim için 14 Nisan 2026 tarihinde yeni kart başvurusunda bulundum. Baş
İstanbul Beyoğlu Halıcıoğlu Mahallesi Kalfa Yamağı Sokak’taki su aboneliğimle ilgili İSKİ sisteminde yanlış abonelik tan...ımlandığını fark ettim. Aynı binada iki adet aynı numaralı abonelik bulunması nedeniyle e-Devlet üzerinde tarafıma yanlış abonelik atanmış durumda görünüyor. Bu durumun düzeltilme
İBB 153 Engelli Ulaşım hattını 21 Mayıs için ulaşım talebinde bulunmak üzere sabah, belirtilen saatten önce aradım. Saat... 08.00 olmadan hatta bağlandım ve yaklaşık 12 dakika hatta bekletildim. Uzun beklemenin ardından nihayet bağlandığımda ise, yer kalmadığı ve başvuru alınamayacağı söylendi. Sabah
İstanbul’da yeni bir eve taşınacağız ve bu adreste bizden önce hiç kimse oturmadığı için ilk kez su aboneliği açtırmak i...stiyoruz. E-Devlet ve İSKİ üzerinden defalarca denememe rağmen sistemde iç kapı numarası görünmediği için su aboneliği işlemini tamamlayamıyorum. Yaklaşık 2–3 gündür bu sorun deva
"39+4 de paketim geldi teşekkür ederim"
İBB Yenidoğan Destek Paketi için hamileliğimin 5. Ayında başvuru yaptım. Şu... anda riskli gebelik yaşıyorum ve doğuma yaklaşık 1,5 ay kaldı, tahmini ola
"Sorunum çözüldü"
"Geç olsa da talebim yerine getirildi teşekkürler"
Engelli bir birey olarak uzun süredir Başakşehir Özgem üzerinden sağlanan e...ve kuaför hizmetinden yararlanıyordum. Yaklaşık 4 aydır ise bu hizmet tamam
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin yeni doğan bebek paketi sosyal yardımına yaklaşık bir ay kadar önce Avcılar’daki ikam...et adresim üzerinden başvuru yaptım. İhtiyaç sahibi olmama rağmen başvurumun sistemde reddedildiğini gördüm ve nedenini hiçbir şekilde anlayamadım. Başvuru sonrası tarafıma herhan
Sultanbeyli’de ikamet ediyorum ve yaklaşık 2–3 aydır İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Yardımlar biriminin Yenidoğan... paketine başvuru yapıyorum. Başvuruları Alo 153 üzerinden gerçekleştiriyorum; ancak her seferinde sistemde sadece “olumsuz” ibaresi görünüyor ve herhangi bir gerekçe belirtilmiyor
11 Mayıs 2026 tarihinde saat 10.50 civarında M5 Çarşı metrosundan Üsküdar yönüne giderken turnikeden geçiş sırasında dal...gınlıkla kendi kartım yerine oğlumun öğrenci İstanbulkart’ını okuttum. O sırada telefonla konuşuyor ve hesabıma hacizli bloke konulduğunu öğrenmiş durumdaydım; bu şok ve stresle ne
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
