to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir İBB sosyal yardım kartımdan düzenli olarak Sofra/Geçim Desteği ödemesi alırken, son üç aydır hesabıma herha...ngi bir ödeme yapılmamaktadır. Online başvuru sorgulamasında “Sofra/Geçim Desteği askıya alındı” ve “uygun kriterlere uymadığınız için yardım alamıyorsunuz” şeklinde bir uyarı ile
İBB sosyal yardımından aldığım market kartım hiçbir gerekçe açıklanmadan iptal edildi ve bana 6 ay sonra yeniden başvuru... yapmam söylendi. Şubat ayının ilk haftasında, yani 6 ayım dolunca tekrar başvuru yaptım. Sultangazi Gazi Mahallesi’nde ikamet ediyorum, ekipler eve gelerek inceleme yaptı ancak yi
"İlgilerine çok teşekkür ederim"
İstanbul Sarıyer’de bulunan Kilyos Mezarlığı’ndaki tuvaletlerin hijyen durumu ile ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum.... Yaklaşık son 1 yıldır ne zaman mezarlığa gitsem tuvaleti kullanmak zorunda kalıyorum ve her gidişimde tuvaleti aşırı kirli, çok kötü kokan ve bakımsız halde buluyorum. Şimdiye kad
İstanbul’da Sedep kapsamında sosyal yardıma 2024 Şubat ayında 153 üzerinden başvuru yaptım. İlk başvuru sırasında tarafı...ma, yaklaşık 1 ay sonra 153’ü arayarak sonucu öğrenebileceğim söylendi. Ancak aradan neredeyse bir yıl geçmesine rağmen başvurum hâlâ sonuçlandırılmadı ve sistemde sadece “Başvurun
İstanbul’da ikamet eden 52 yaşında bir emekliyim. Bağcılar’da yaşıyorum ve günlük hayatımda metro ve belediye otobüsleri...ni kullanmak zorundayım. Buna rağmen toplu taşımada emekli olarak herhangi bir indirimden yararlanamıyorum. Mevcut uygulamada 60 yaş sınırı nedeniyle indirim hakkı alamıyorum. Oys
Yaralı kediye bakılmadı 08.02.2026 öğlen 12:50 civarında İzmit İstanbul TEM otoyolunun İstanbul girişi, Ümraniye FSM bağ...lantı yolu üzerinde sol şeritte yaralı bir kediye rastladık. Akan trafik içinde durmak ve 3 şeridi yaya olarak yanına gitmek mümkün olmadı. Bu ancak Belediyenin, Devletin imkanları
Ataşehir Belediyesi sınırları içinde, İçerenköy Mahallesi Erenler Sokak’ta bulunan ikametimde yaklaşık 5 aydır oturuyoru...m ve İSKİ aboneliğimi de bu adreste kullanıyorum. 29291248 numaralı aboneliğime Ocak ayında aynı anda iki ayrı fatura yansıtıldığını gördüm. Aynı abone numarası için biri 1.217 TL,
İBB Halk Market Küçükçekmece F**** Ç***** şubesinden uzun süredir yararlanan bir vatandaşım. Belediyenin diğer hizmetler...inden genel olarak memnun olmama rağmen, özellikle Halk Market uygulamasından hiç memnun değilim. Yaklaşık 5 aydır halk market için gönderilen bilgilendirme ve çağrı mesajları tara
İstanbul Büyükşehir Belediyesi İSKİ’nin Zeytinburnu ilçesindeki aboneliğim kapsamında düzenlediği su faturalarında yılla...rdır KSUB adı altında atık su bedeli yansıtmaktadır. KSUB’un, İSKİ'nin su hizmetini kullanmayan, yalnızca kanalizasyon hizmetinden faydalanan abonelerden tahsil edildiğini bilmekte
"Bahçemde baktığım kedime tedavi tedavi edip geri geri getirmişlerdi"
27.01.2026 tarihinde bahçemde baktığım kedimle ilgili olarak Akçaburgaz bel...ediye veterineri ekiplerini tedavi edilmesi için aradık. Kedimi alırken ted
Küçükçekmece kanarya Mahallesi şahin Caddesi mavikuş sokağındaki yol bozukluğu sebebiyle kaza yaptım. İlilgili İSKİ kuru...munun gereğini yapmasını talep ediyorum. Yol bozuk tuzak niteliğinde taş konulmuş aracım zarar gördü lütfen İSKİ belediye yardımcı olsun
01.02.2026'da İstanbul Senin uygulaması üzerinden İBB Yeni Doğan paketi başvurusu yaptım. Başvuruyu gönderdikten yalnızc...a bir iki dakika sonra, İBB Sosyal Hizmetler Daire Başkanlığı’na yapmış olduğum müracaatın, Belediyenin Sosyal İşler ve Yardım Esasları Yönetmeliği'nde belirlenen kriterlere uygun
19.04.2026 tarihinde Büyükçekmece Belediyesi’nde nikah tarihi aldım ve aynı gün İBB evlilik desteğine Alo 153 üzerinden ...başvuruda bulundum. Başvuru sırasında benden istenen tüm bilgileri eksiksiz ilettim; asgari ücretle çalıştığımı, gelir ve borç durumumu, nikah tarihimi ve diğer istenen bilgileri a
Beyoğlu Spor Kompleksi’ni uzun süredir spor yapmak için kullanan bir vatandaşım. Yaklaşık üç aydır tesise telefonla kesi...nlikle ulaşamıyorum ve tadilat süreciyle ilgili net hiçbir bilgi alamıyorum. 153’ü aradığımda sadece tadilatta olduğunu ve tadilatın Haziran ayında başladığını öğrendim, ancak ne z
Otizm tanılı 3,5 yaşındaki oğlum için aylardır İBB süt yardımı başvurusu yapıyorum ancak Alo 153 üzerinden yaptığım başv...urular “uygun görülmedi” denilerek reddediliyor. Herhangi bir detaylı açıklama yapılmıyor, sadece başvurunun uygun bulunmadığı söyleniyor. Eşim hasta olduğu için çalışamıyor, ben
16 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin “Sen Oku Diye Eğitim Desteği” kapsamında tarafıma SMS ile ödem...enin yapıldığı bilgisi gönderildi. Mesajda, Yapı Kredi Bankası’nda hesabım varsa ödemenin hesabıma yatırıldığı, hesabım yoksa da bu SMS ile Yapı Kredi ATM’lerinden kartsız işlemler
İBB Sosyal Hizmetler Daire Başkanlığı’na Emekli Pazar Desteği için bugün internet üzerinden başvuru yaptım. Başvurumdan ...yalnızca 1 dakika sonra, “İBB Sosyal Hizmetler Daire Başkanlığı'na yapmış olduğunuz müracaatınız Belediyemiz Sosyal İşler ve Yardım Esasları Yönetmenliğinde belirlenen kriterlere u
İstanbul Sarıyer Yeniköy Güzel Köşkler Sokak’ta ikamet ediyorum. Uzun süredir, yaklaşık bir yıldan fazladır musluklarımı...zdan akan suda aşırı derecede klor kokusu var. Özellikle son zamanlarda zaman zaman koku ve klor seviyesi dayanılmaz boyuta geliyor, su resmen çamaşır suyu gibi kokuyor. Bu nedenl
İstanbul’da hafta sonu metro seferi olmadığı için m5 hattı yerine konulan m-2161 numaralı otobüse bindim. Ancak otobüs i...lk durakta bozuldu ve bu yüzden mağdur oldum, işe geç kaldım. Dönüşte ise oturarak gitmem gerekirken ayakta yolculuk yapmak zorunda kaldım. Hem arızalı otobüsle yola çıkılması hem
İBB Sosyal Hizmetler Daire Başkanlığı’na doğum yardım paketi için iki ayrı hamileliğimde başvuruda bulundum; ancak her i...ki başvurum da, Belediyenin Sosyal İşler ve Yardım Esasları Yönetmeliği’nde belirlenen kriterlere uygun olmadığı gerekçesiyle olumsuz sonuçlandırıldı. 2025 yılında ilk hamileliğimd
Yaklaşık 7 ay önce adres değişikliği yaptığım için İBB yardım kartım iptal edildi. Daha sonra adresimi tekrar eski adres...ime, yani Küçükçekmece Atatürk Mahallesi’ndeki adresime geri aldım ve yeniden başvuruda bulundum. Başvurum sonrasında belediyeden görevliler evime gelip iki evladımla birlikte madd
Harbiye Mahallesi Abdi İpekçi Caddesi No:**ve ** Şişli / İstanbul adresinde bulunan Milli Reasürans Çarşısı’nda yürütüle...n inşaat çalışmaları nedeniyle üç gecedir yoğun gürültüye maruz kalıyorum. Gürültü özellikle gece saatlerinde devam ettiği için, hem uyku düzenim hem de günlük yaşamım ciddi şekild
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
