to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık bir ay önce İBB Ataşehir Sosyal Yardım birimine başvuruda bulundum. Üzerimize kayıtlı herhangi bir mal varlığı ...ya da sigorta bulunmamasına rağmen ekipler eve gelip inceleme yaptı; ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Telefonla aradığımda her seferinde sadece “henüz sonuç
İSKİ’ye ait 61079714-4 sözleşme numaralı aboneliğime ilişkin 3122351685 numaralı faturamda, atık su bedeli olarak 966,07... TL, atık su KDV’si olarak 96,61 TL yansıtılmış ve toplamda 3.060 TL ödeme çıkarılmıştır. Ayrıca sayaç okumada da hata olduğunu düşünüyorum ve sayacın yeniden, yerinde kontrol edil
Bugün İstanbul’da etkili olan kar yağışı çok yoğun olmamasına rağmen hayatı adeta durma noktasına getirdi. Sabah işe gid...erken yolların açılmamış olması ve yeterli kar küreme ile tuzlama çalışması yapılmaması nedeniyle ciddi gecikmeler yaşadık. Yıllardır kar yağdığında geçmişte bu hizmetlerin daha dü
Yaptığım İBB Yenidoğan desteği başvurum ihtiyacım olmasına rağmen reddedildi "İBB Sosyal Hizmetler Daire Başkanlığı'na y...apmış olduğunuz müracaatınız Belediyemiz Sosyal İşler ve Yardım Esasları Yönetmenliğinde belirlenen kriterlere uygun olmadığı için olumsuz değerlendirilmiştir." Başvurumun tekrar
"Gerekli düzenlemeler yapılarak sorunumuz giderildi. Çok teşekkür ediyoruz."
İstanbul Üsküdar Mehmet Akif Ersoy Mahallesi Karaca Sokak’ta yer alan ters ...yön tabelasının yanlış konumlandırılması nedeniyle ciddi sıkıntılar yaşıyor
15 ocakta 22 saat su kesintisi mağduriyeti yaşadık. 2 gün sonra bugün yine aynı problemden kaynaklı kesinti başladı ve m...uhtemelen o kadar sürecek. İSKİ nin ve belediyenin yaşattığı mağduriyetten dolayı şikayetçiyim. 21. Yüzyılda gün boyu kesinti ne demek? Hafta sonu daha fazla zorluk yaşanıyor izin
"16 milyon insan olan bu Metropol şehirde herkese tek tek çözüm üretme çabanız takdire şayan. Umarım yeni değerlendirme ile bizlere yardımcı olursunuz. Teşekkür ederim İBB ailesi."
İBB Sosyal Hizmetler Daire Başkanlığı’na belediye binasından yaptığımız sos...yal yardım kartı başvurum, başvuru sorgulama ekranından kontrol ettiğimde “
İstanbul Büyükşehir Belediye Başkanlığı’ndan “ıbbghm” ve "ibbgsm" başlığıyla yaklaşık iki aydır düzenli olarak bilgilend...irme ve reklam içerikli SMS’ler almaktayım. Bu mesajlar için herhangi bir talebim veya onayım olduğunu hatırlamıyorum ve artık bu SMS’leri almak istemiyorum. Herhangi bir iptal ad
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Beyoğlu Spor Tesisi, temmuz ayının ortasından bu yana kapalı durumda. Tesisi kapatırken 3...–4 ay içinde yeniden açılacağı söylenmesine rağmen üzerinden yaklaşık 6 ay geçti ve hâlâ açılmadı. Sadece duş kısımlarının yenileneceği ifade edildiği halde bu kadar uzun süredir
İstanbul Kartal Uğur Mumcu Mahallesi’indeki 22293***123-0 sözleşme numaralı aboneliğimde su faturalarımda yer alan atık ...su bedeliyle ilgili itirazımı ve talebimi belirtmek istiyorum. 26.05.1981 tarihli 2464 sayılı Belediye Kanunu’nun mükerrer 44. Maddesi uyarınca alınmakta olan atık su bedelinin, 02
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait engelli ulaşım kartını, engelli çocuğumun fizik tedavi ve rehabilitasyon merkezine... gidip gelmesi için kullanıyoruz. Çocuğumu merkeze genellikle yabancı uyruklu olan eşim götürüp getiriyor, çünkü ben işte oluyorum. Kart başvurusu yapılırken, kartı refakatçi ile k
İstanbul Büyükşehir Belediyesi İSKİ’nin su faturama “atık su bedeli (KSUB) ” yansıtması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. ...Ben İSKİ’nin su hizmetini kullanmıyor, yalnızca kanalizasyon hizmetinden faydalanıyorum; buna rağmen su faturamda atık su bedeli ve buna bağlı KDV tahsil edilmektedir. 15.01.2026
Eşimle birlikte Aralık 2025’in ikinci haftasında İBB’nin web sitesi üzerinden Yenidoğan Destek Paketi’ne başvurdum. Üçün...cü haftada sistemde başvurumun “Belediyemiz Sosyal İşler ve Yardım Esasları Yönetmeliğinde belirlenen kriterlere uygun olmadığı için olumsuz değerlendirilmiştir.” şeklinde, son der
Yaklaşık 2,5 saat önce, bugün saat 15.10 civarında İSKİ Genel Müdürlüğü’nü arayarak kanalizasyonla ilgili acil kayıt açt...ırdım. Evim Eyüpsultan’da, eksi 2. bodrum katta bulunuyor ve tuvaletten, mutfaktan pis sular geri geliyor olmasına rağmen saatler geçmesine karşın herhangi bir ekip gelmedi. Adres
"Teşekkürler kolay gelsin"
Sarıyer Tarabya Mahallesi Yiğitler Sokak No:13, Daire 1 adresinde bulunan evimizde, Cuma gününden beri devam eden ciddi ...bir tuvalet kanal tıkanıklığı sorunu yaşıyoruz. Tuvalete kesinlikle girilemiyor, banyo yapılamıyor ve evin içinde dayanılması güç bir pis koku oluşmuş durumda. Evde çocuk olmasına
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Yenidoğan Destek Paketi kapsamında yaklaşık bir yıl önce tarafıma teslim edilen bebek... yatağının göbek mekanizması bir süre önce kırıldı. Uzun zamandır kendi imkanlarımla yedek parça arayışı içindeydim; ancak hiçbir şekilde uygun parçayı bulamadım ve sorunu çözemiyo
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Sofra Destek Yardımı programına 2021 yılında başvurdum. Başvurumun onaylandığı söylen...di ancak aradan yıllar geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ne arama yapıldı ne de herhangi bir yardım ulaştırıldı. Durumu öğrenmek için belediye ile iletişime geçtiğimde de b
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin her yıl sağladığı kırtasiye yardımı geçen sene iki çocuğum için toplam 3000 TL olarak... tarafıma yatırılmışken, 2025 yılı için aynı yardım hesabıma yatırılmamıştır. Aralık 2025 sonunda yatırılacağı söylenmesine rağmen herhangi bir ödeme alamadım. Belediyeyle iletişi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Yeni Doğan Destek programına 20. Haftamdayken başvuru yaptım. 01.12.2025 tarihinde ba...şvurumun sonucuna mobil uygulama üzerinden baktığımda, başvurunun çok kısa sürede ve hiçbir gerekçe belirtilmeden olumsuz sonuçlandığını gördüm. Açıklama kısmında reddedilme sebebi
İBB 'nin yaptığı çok büyük haksızlık daha önce sosyal destek nakit alıyordum ki ben eşimden boşanmış kiracıyım varlığım ...yok iki tanede engelli çocuklarım var. Halk süt müracaatı yaptım ve kabul etmediler. Daha sonra şikayet yolu ile yaptım halk süt verdiler. Yalnız nakit yardımı kestiler. Aradığımda
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
