Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Su Sayaç Kayıtları Nedeniyle Abonelik Açamama Ve Şube Ziyaretlerinin Çileli Süreci

profile

Silivri’de bulunan İSKİ şubesiyle daireme ait su sayacı kaydında yaşanan bir karışıklık nedeniyle uzun süredir mağduriyet yaşıyorum. Benim dairem 20 numara olmasına rağmen sayacım 23 numaralı daireye kaydedilmiş. 23 numaradaki komşum da, kendi sayacından habersiz bir şekilde gidip benim sayacıma abonelik açtırmış.

Ben binaya taşındıktan sonra bu hatayı fark edip Şubat 2026 itibarıyla Silivri İSKİ şubesine giderek durumu bildirdim ve elimdeki fiziki kanıtları sundum. Ardından Silivri Belediyesi’ne yönlendirildim, oradan gerekli evrakları alıp tekrar İSKİ’ye teslim ettim. Bu evraklar üzerine İSKİ ekipleri de adrese gelip benim kanıtladığım durumu yerinde gördüler. Ziyaret sırasında 23 numaradaki komşunun İSKİ’den emekli olduğu ortaya çıktı ve kendi aralarında sohbet ettiler. Tüm bu sürece rağmen sorun çözülmedi.

Yaklaşık iki hafta sonra bana, e-Devlet üzerinden başvuru yaparsam sorunun çözüleceği söylendi. Ancak e-Devlet’ten işlem yapmak istediğimde “Hali hazırda bu sözleşmeye başvuru yapılmıştır” uyarısıyla karşılaşıyorum ve işlem yapamıyorum. Şubeyi aradığımda ise bir kez daha şubeye gelmem gerektiği söyleniyor. Bu süreçte en temel mağduriyetim, kendi daireme ait su aboneliğini açamamam ve sürekli olarak tekrar tekrar şubeye gitmeye zorlanmamdır. İlgili işleme dair belge ve evraklarım mevcuttur.

Aboneliğimin, bana ait olan 20 numaralı daireye ait sayaç üzerine derhal ve doğru şekilde tanımlanmasını, mevcut karışıklığın kalıcı olarak düzeltilmesini ve bu işlem için tekrar şubeye gitmek zorunda bırakılmamayı talep ediyorum.

11 Mart 14:33 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69866584617 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Kemal
Kemal
17 Mart 23:27

Bir hafta oldu yalnızca kayıt oluşturuldu dediler öylece kaldı. Yazık.

Kemal
Kemal
30 Mart 14:12

Hala sorunum çözülmedi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

İSKİ Su Aboneliği İptalinde Ekip Gelmemesi Ve Ceza Riski

profile
07 Ocak 13:20
1.673

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri