Fesih Sonrası Güvence Bedelimin İade Edilmemesi

İSKİ’deki su aboneliğim için 26.07.2026 tarihinde fesih başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen güvence bedelim hâlâ tarafıma iade edilmedi. E-Devlet üzerinden de kontrol ettiğimde aboneliğim artık görünmüyor, fesih işlemleri kısmında da herhangi bir kayıt yer almıyor.

Fesih işlemim tamamlanmış olmasına rağmen güvence bedelimin yatırılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Günlerdir İSKİ’yi telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap veren kimseye ulaşamıyorum, bu yüzden sürecin ne aşamada olduğu hakkında bilgi de alamıyorum.

Aboneliğimle ilgili 27826380 numaralı sözleşmemin fesih işlemlerinin tamamlanarak güncel güvence bedeli tutarının ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve sürecin akıbeti hakkında bilgilendirilmek istiyorum.