to read complaints and reviews, or file yours.Fesih Sonrası Güvence Bedelimin İade Edilmemesi
İSKİ’deki su aboneliğim için 26.07.2026 tarihinde fesih başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen güvence bedelim hâlâ tarafıma iade edilmedi. E-Devlet üzerinden de kontrol ettiğimde aboneliğim artık görünmüyor, fesih işlemleri kısmında da herhangi bir kayıt yer almıyor.
Fesih işlemim tamamlanmış olmasına rağmen güvence bedelimin yatırılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Günlerdir İSKİ’yi telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap veren kimseye ulaşamıyorum, bu yüzden sürecin ne aşamada olduğu hakkında bilgi de alamıyorum.
Aboneliğimle ilgili 27826380 numaralı sözleşmemin fesih işlemlerinin tamamlanarak güncel güvence bedeli tutarının ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve sürecin akıbeti hakkında bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-70428730089 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
İSKİ’deki su aboneliğimi 26.07.2026’da feshedince, iki hafta içinde güvence bedelimin iade edilmesini bekledim ancak hâlâ iade almadım. E‑Devlet üzerinden aboneliğim silinmiş, fesih kaydı bulunmuyor. Telefonla aradığımda kimseye ulaşamıyor, hiçbir geri dönüş alamadım. Ücret iadesi konusunda bir gelişme olmadı ve İSKİ ilgilenmedi.
Hala yatmadı güvence bedelim
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
