İstanbul Büyükşehir Belediyesi abonman kart

Oğlum 13 yaşında ve İBB öğrenci kartını 22–23 Kasım civarında kaybetmiş. Bize kartı kaybettiğini aynı gün söylemedi, biz durumu ancak daha sonra öğrendik. Oğlum kayıp bilgisini verdiğinde, 29 Kasım tarihinde 153’ü arayarak kayıp bildiriminde bulunduk. Görüşme sırasında, kartın usulsüz kullanıldığı ...

Eylül ayında Sağlık Bilimleri Üniversitesi Dil ve Konuşma Terapisi bölümünde örgün eğitime başladım. 15 Eylül civarında Öğrenci İstanbulkartım onaylandı ve yaklaşık 500 TL karşılığında abonman aldım. Ancak Ekim ortasında tarafıma bir mesaj geldi ve 40 yaşında olduğum için artık sadece %10 indirimli ...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin öğrenci abonman kartlarında 30 yaş üzeri için getirdiği yaş sınırını ve %10’luk indirim uygulamasını kabul etmiyorum. Yaklaşık bir hafta önce bu değişiklikten dolayı mağdur oldum. Bahçelievler-Yenibosna güzergahında ulaşımda ciddi zorluk yaşıyorum. Med Açık Lise öğ...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı BM8 otobüs hattında sürekli değişen sefer saatlerinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Özellikle sabahları Gürpınar’dan 08:00 kalkışlı seferin iptal edilmesi nedeniyle işe gidiş saatlerime uygun otobüs bulamıyorum. Akşamları ise Cumhuriyet Mahallesi’nden 20:00 ka...

28 Eylül 2025 tarihinde İstanbulkart’ıma mobil uygulama üzerinden kendi paramla öğrenci abonmanı yükledim. Ancak 2 Ekim’de İstanbul Büyükşehir Belediyesi sosyal hizmetler bölümü tarafından kartıma tekrar abonman yüklemesi yapılmış. Bu durumda, kendi yüklediğim abonman geçersiz sayılmış ve şu an sade...

Açık lise öğrencisiyim ve 30 yaş üzerindeyim. Daha önce mahkeme kararıyla bize geri verilen aylık öğrenci abonman hakkımız, İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin aldığı yeni kararla tekrar elimizden alındı. Ekim ayının 5’inde alınan toplu taşıma kararı sonrası, 381 TL olan öğrenci abonmanını yüklemek i...

Kişiselleştirilmiş Anne Kart’ımla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık bir aydır işe başladım ve bu süreçte kartımı yoğun olarak kullanmaya başladım. Özellikle Üsküdar-Bakırköy arası Marmaray hattını ve işe gidiş gelişlerde otobüsleri kullanıyorum. Ancak abonman haklarım sabah v...

Çocuğum İstanbul Gazi Ortaokulu öğrencisi ve öğrenci kartını kaybettik. Yeniden başvuru yapmak istediğimizde, online işlemlerden ve Karaköy’deki çözüm merkezinden bize 27.000 TL’nin üzerinde bir ceza olduğu söylendi. Bu miktarı ödememiz mümkün değil, evde hasta bir eşim var ve maddi durumumuz çok kı...

2025 Temmuz ayına kadar İBB'nin öğrenci abonman desteğinden sorunsuz şekilde yararlandım. Ancak Temmuz 2025’ten sonra son 3 aydır bu destek hesabıma yatmıyor. Okullar yeniden açıldığı ve abonman ücretleri de oldukça yükseldiği için bu desteğe tekrar ihtiyaç duyuyorum. Başvurumu Arnavutköy ilçesinden...

3 Ekim 2025 tarihinde, 30 yaş İBB kartımda 494 TL’lik aktif abonman hakkım olmasına rağmen, TM3 otobüsünde abonman hakkımı kullanamadım ve ücret kartımdaki bakiyeden çekildi. Kart numaram: 6370600610553311. Bu sorun ilk kez başıma geliyor. Bakiyemin iade edilmesini talep ediyorum.

İBB öğrenci kartımı 5 Ekim’den bu yana toplu taşımada kullanırken her binişimde tam ücret kesintisiyle karşılaşıyorum. Kartımı farklı araçlarda ve turnikelerde denememe rağmen sorun devam etti. 7 Ekim’de Bahçelievler Çözüm Merkezi’ne başvurdum, burada 50 TL karşılığında vizeleme işlemi yapıldığı ve ...

4 Ekim tarihinde İstanbul Öğrenci Kartıma mobil uygulama üzerinden 501 TL karşılığında abonman yüklemesi yaptım. Ödeme Yapı Kredi Bankası aracılığıyla hesabımdan çekildi ve işlem ücreti de alındı. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen abonman kartıma yüklenmedi. Kart numaramın son 4 hanesi: 2250. Bu ...

Elektronik belgeli aöl öğrencisiyim; Öğrenci İstanbulkartım keyfi biçimde %10’a düşürüldü. 153 “yalnız YL/Doktora ve SGK’sız” dedi! Bu karar hukuka aykırı derhal düzeltme ve yazılı tebliğ istiyorum. Meb Açık Öğretim Lisesi (aöl) öğrencisiyim. 05.10.2025 12:48’de gelen İstanbulkart mesajıyla öğrenci ...

İstanbul öğrenci kartım vizeleme istiyor. Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş olmasına rağmen, hâlâ öğrenciyseniz vizeleme işlemini gerçekleştirdiğinize emin olun diyor. Lütfen yardımcı olun. Biletmatik cihazlarında vizeleme işlemleri gözükmüyor, uygulamada da görünmüyor. Şimdiden teşekkür ederim.

İBB öğrenci abonman desteğinden Temmuz, Ağustos ve Eylül aylarında yararlanamadım. Kart numaramın son 4 hanesi 3687’dir. Yaklaşık üç aydır abonman desteğim yüklenmediği için mağdur oldum ve bu süre zarfında toplam 1250 TL ek masraf yapmak zorunda kaldım (bu ay 500 TL, önceki iki ay toplam 750 TL). İ...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı 20ü ve 20k numaralı otobüslerle ilgili uzun süredir devam eden bir mağduriyet yaşıyorum. Özellikle M****** S***** Kültür Merkezi durağından sonra otobüsler Esatpaşa yoluna girerek A*** V***** Anadolu Lisesi gibi bazı duraklarda durmuyor ve toplamda dört durağa...

İki aydır İBB tarafından verilen aylık öğrenci abonman kart desteğim hesabıma yatırılmadı. Normalde her ay sonunda destek hemen yatarken, bu kez ne SMS ne de herhangi bir bilgilendirme almadım. Staja gidip geldiğim için zorluk çekiyorum. Yardımcı olur musunuz?

İBB Kart HMS servis hatası alıyorum. Abonman yüklemelerinde telefonumdan onay veremiyorum. Kartı da yeni aldım üstelik. Hatalı ve bozuk bir kart verdiniz. Mağduriyet yaşıyorum. Bu sorun uzun zamandır varmış ve hâlâ devam ediyor. Neden bunu düzgün bir şekilde çözmüyorsunuz?

Öğrenci akbilimin devam etmesine rağmen 6370 6004 4880 5586 numaralı öğrenci kartıma abonman tanımlayamıyorum. Sayfaya girdiğimde “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiştir, tekrar vizeleme yapınız” yazısı gelmektedir. İBB Çözüm Merkezi’ne iki defa yazdım ama bir dönüş olmadı. Yardımlarınızı rica olunur.

Öğrenci İstanbul Kartıma uygulama üzerinden abonman yüklemesi yapmak istedim. Ancak işlem sırasında “Hsm servis hatası” uyarısı alıyorum ve abonmanım karta yüklenmiyor. Son olarak 27 Ağustos Çarşamba günü denedim ve hesabımdan ücret çekildiği halde abonmanım aktif edilmedi. Daha önce de 2025 Mayıs-H...