İstanbul Büyükşehir Belediyesi abonman kart

İBB Anne Kartımı yıllarca sorunsuz kullanan bir vatandaşım. Oğlum bir maç için benim anne kartımı kullanmış ve bu kullanım sırasında güvenlik tarafından işlem yapılmış. Anne kartımın zaten 4 yıllık süresi dolduğu için kartım iptal edildi; buna rağmen bu kullanımdan dolayı tarafıma yaklaşık 1500 TL t...

İBB’nin İstanbulkart mobil uygulamasında, kızıma kart çıkartıp indirimli tarife ve biletlerden faydalanmak için istenen “Hesap Doğrulama” aşamasında ciddi sorun yaşıyorum. Uygulama bu aşamada kimlik kartı ve yüz taraması istiyor; ancak yüz taraması ne yaparsam yapayım kesinlikle onaylanmıyor. Ekran...

İstanbulkart’ıma tanımlanan İBB abonman desteğiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İstanbulkart numaramın sonu 7096 olan kartım için Mart 2026 dönemi abonman desteği hesabımı 1 Mart’ta onayladım. Ancak destek tutarı hesabıma bir türlü yatmadığı için ve toplu taşımayı çok sık kullandığımdan 4 ...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin üniversite öğrenci abonman kart desteğinden kurum içi çelişkili işlemler ve personel yönlendirme hataları nedeniyle Ocak, Şubat ve Mart 2026 aylarında hiç yararlanamadım ve yaklaşık 1.800 TL civarında maddi zarara uğradım. 01.02.2026 tarihli 1-69734040040 numaralı ...

6. sınıfa giden oğlumun aylık kartına abonman yükledik, fakat sisteme geçmedi. İBB çözüm merkezini aradık. Kayıt açtılar ve halen dönüş yapılmadı. Şu an aktif olarak karttan para çekilmekte. Çözümün hızlanmasını talep ediyorum. Sürekli bu konu ile alakalı şikayet var, ama sıkıntılar yaşanıyor. Kimse...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından sağlanan Genç Üniversiteli 1 yıllık ulaşım desteğinden yararlanmaktayım. Aralık 2025’te ilk abonmanım tanımlandı, Ocak ve Şubat aylarındaki abonman yüklemelerim de sorunsuz şekilde yapıldı. Ancak 1 Mart 2026 tarihi itibarıyla mevcut abonman sürem bitmiş olma...

İBB’den abonman bursu kazandım ve ocak ile şubat aylarında abonmanım sorunsuz şekilde İstanbulkart’ıma yüklendi. Şubat sonunda bana, abonman bursumun yüklenmeye devam edebilmesi için İstanbulkart mobil uygulamasından onaylı hesaba geçmem gerektiğine dair bir SMS geldi. Bunun üzerine uygulama üzerind...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin genç öğrenci abonman desteğinden yararlanıyorum. İlk iki ay abonman desteğim sorunsuz şekilde tanımlandı, ancak içinde bulunduğumuz ay için bugün tanımlanması gerekirken kartıma herhangi bir yükleme yapılmadı. Başvurum ve kullanımım devam ettiği halde bu ay desteğ...

İBB’nin Genç Üniversiteli kapsamında kazandığım 1 yıllık ücretsiz abonman desteği 21 Şubat’tan bu yana İstanbul öğrenci kartıma tanımlanmıyor. Kart numaramın son 4 hanesi 0715’tir. Abonmanım yatmadığı için bu süre içinde mecburen normal bakiye yükleyerek ulaşım sağlıyorum. İBB ve İstanbulkart müşte...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı olarak kullandığım mavi kart abonmanımın talimatı zamanında yüklenmediği için, 19.02.2026 sabahı yaptığım yolculuklarda otobüs ve metrobüs için ücret ödemek zorunda kaldım. Yavuztürk/Üsküdar’da ikamet ediyorum ve işe gidiş güzergâhımda normalde aktif olması ge...

İBB’nin sağladığı abonman desteğine Ekim ayında başvurdum ve sistem üzerinden abonman desteği hakkı kazandığıma dair bilgilendirme aldım. Bir defaya mahsus olarak abonman ücretim hesabıma yattı ancak o dönemde zaten aktif bir abonman kartım olduğu için bu desteği kullanmadım. Bu ödemeden sonra ise ...

İBB’nin sağladığı abonman desteğinden Aralık 2025’ten itibaren düzenli olarak yararlanamıyorum, desteğim hiç yatmıyor ve bu nedenle ulaşım giderlerimi kendi cebimden karşılamak zorunda kalıyorum. Konu ile ilgili alo 153 ve ilgili birimlerle görüştüğümde, 2026 yılı için abonman desteği başvurusunun ...

Ocak ayından itibaren düzenli olarak aldığım İBB öğrenci abonman ulaşım desteği bursum, Şubat ayında hesabıma yatmadı. Normalde ödemenin her ay başında yapılacağı söylenmişti ancak bu ay hiçbir ödeme alamadım. Öğrenci olduğum için bu destek benim için önemli ve ödeme yapılmadığı için mağduriyet yaş...

12.01.1997 doğumluyum. İBB öğrenci tam mavi kart kullanıyorum. Mevcut uygulamaya göre %10 tarifeye 2027 yılında geçmem gerekirken, Ocak 2026 itibarıyla yaşım gerekçe gösterilerek %10 indirimli tarifeye geçirilmişim. Bu nedenle daha önce yaklaşık 490 TL ödediğim abonman ücreti bir anda 2.474 TL’ye yü...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı abonman desteğinden Ocak ayında yararlandım, ancak Şubat 2026 döneminde aynı desteği alamadım. Düzenli olarak bu desteğe güvenerek abonman kullandığım için, bu ay yatmaması nedeniyle kendi imkanlarımla yükleme yapmakta ciddi zorluk yaşıyorum. Kart numara...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı İstanbulkart hizmeti kapsamında kullandığım öğrenci kartım için tanımlanan öğrenci abonman bursum, kart değişikliği sonrasında hala hesabıma aktarılmadı. Eski kartımın abonmanında yaşanan ezilme sorunu nedeniyle İBB Gayrettepe ofisine başvurdum ve kartım orada...

İBB Abonman Ulaşım Desteği 2025 Aralık ve 2026 Ocak aylarında tarafıma yüklenmedi. Hiçbir bilgilendirme yapılmadığı gibi mağdur edilmekteyim. Konunun acilen açıklığa kavuşturulmasını ve desteğin tarafıma yüklenmesini talep ediyorum. Kart numaram: 6370 6006 1067 1782.

İstanbul’da kullandığım mavi abonman kartım çatladı ve yaklaşık 9 aydır kartı düzgün şekilde kullanamıyorum. Kartım zarar gördüğü için yenileme işlemi yapmak istedim ancak İBB’nin kötü sistemi yüzünden işlem yapamıyorum. Sistem, yüklediğim resmi bir türlü tanımıyor ve bu nedenle başvurumu tamamlayam...

Uzun süredir İBB’den düzenli olarak aldığım abonman desteği ödemem her ayın 1’i gibi hesabıma yatmaktaydı. Ancak bu ay beklediğim abonman desteği tarafıma ödenmedi. Herhangi bir başvuru iptali ya da eksik evrak bildirimim olmadığı halde, neden ödeme yapılmadığıyla ilgili bir bilgilendirme de almadı...

25 Aralık 2025 saat 13:00 civarında Esenler Menderes Metro istasyonunda yaşanan bir olay nedeniyle mağdur oldum. Kardeşimle birlikte öğrenciyiz. O gün kardeşim dalgınlıkla kendi öğrenci akbilini kullanacağı yerde, bana ait olan öğrenci akbilini turnikede bastı. Görevliler bu durumu fark edince “başk...